Land van Kokanje admin

Beste Douwe Veenstra,

Bedankt voor uw bericht.

Voor nu kan ik zeggen dat onze rode wijn zeker niet uit de koelkast komt. De wijnen staan in het restaurant zelf, op kamertemperatuur. Uiteraard kan het zijn dat het restaurant zelf de afgelopen dagen niet op de ideale "kamer" temperatuur kwam of u net een bijzondere wijn uit de kelder had besteld.
Maar volgens mij had u de Merlot, deze hebben we de hele dag verkocht en geen klachten over gehad.
Maar echt, er is in het hele pand geen rode wijn te vinden in een koelkast. De witte liggen koud, er is een aparte koelkast voor de bubbels en we hebben een klimaatkast voor de "speciale" rode wijn en port.

De krieltjes koken we in een groentebouillon voor de smaak en inderdaad verder zonder saus. Hier krijgen we nooit klachten over, integendeel zelfs. Al zijn er altijd gasten die er graag wat mayonaise bij wensen. Uiteraard geen probleem. We zijn bezig met de nieuwe kaart en zullen de krieltjes uit de regio vervangen voor iets anders.

Voor de kip kan ik niet anders dan excuses aanbieden. Zoals het nu lijkt, heeft u 1 filet gehad ipv 2. Qua grammage klopt het ware het niet dat deze filets van beter leven kippen met bot geserveerd worden. Die grammage mist u dan.

Jammer dat de leidinggevende waarschijnlijk net te vroeg bij u aan tafel is geweest om te vragen of alles naar wens was. Als zij uw klachten gehoord had, had ze het kunnen proberen op te lossen voor u. Al begreep ik dat u een tegoed bon mee had en voor 18.00 al weer weg moest. Daar was dan niet veel tijd voor geweest.

Ik hoop dat u wel heeft genoten van de voorstelling.

Bedankt voor de feedback, de kip gaan we extra op letten en gaan we kritisch op zijn of deze terug mag komen op de nieuwe kaart.

Mocht u toch nog een keer terug willen komen, wees van harte welkom. Krijgt u van ons iig een hoofdgerecht zoals deze hoort te zijn.

Met vriendelijke groet,

Team Land van Kokanje

Beste Gré, Bedankt voor uw zeer positieve recensie. Daar doen we het voor. Heel graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet, Team Land van Kokanje

Beste Natasja,
Bedankt voor uw recensie. Daar doen we het voor.
De varkensoester gaan we aan werken om ook de volgende zo een bericht te verdienen.
Bedankt. Met vriendelijke groet,
Team Land van Kokanje

Beste Guusje,
Bedankt voor dit geweldige bericht. In deze rare periode doet ons dit extra veel om te lezen.
Bedankt en hopelijk tot snel.
Mvg, Team Land van Kokanje

Beste Annechie,
Bedankt voor uw bericht en uw bijbehorende beoordeling. Zou u mij kunnen laten weten wanneer u geweest bent.
Dan kunnen we het personeel er op aanspreken dat dit beter met u besproken kan worden. Ons beleid is verder dat we nooit een tafel bij het raam reserveren omdat we de hele dag geopend zijn. Dat proberen we ook altijd te communiceren, we doen met alle plezier onze best voor ieders voorkeuren, maar gaan hier geen mensen voor wegsturen of tafels lang aan het raam vrij houden. Ter info, we hebben plek voor bijna 150 personen, maar er zijn maar 2 tafels aan het raam.
Excuses voor het gevoel dat u weggewimpeld werd, dit mag natuurlijk nooit gebeuren.
Nogmaals bedankt.

Beste Jorien,

Het was gelukkig zoeken naar recensies met tips over een overzichtelijkere menukaart die ons deed inzien dat we u nog niet eens bedankt hadden voor uw recensie en tip.
Bij deze, bedankt voor beide.
De menukaart is aangepast en in onze ogen zeer overzichtelijk.

Met vriendelijke groet,

Team Land van Kokanje

He Marloes,
Wat een leuk bericht zo. Fijn dat de hamburger goed heeft gesmaakt en kom ze allemaal maar proberen.
Tot binnenkort.
Met vriendelijke groet,
Team Land van Kokanje

Beste Marja,

Bedankt voor je positieve verhaal. Fijn dat het gewaardeerd werd door jou en je gezelschap.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Land van Kokanje

Bedankt voor uw recensie. We gaan aan de slag met de soep. Graag tot snel.
Team Land van Kokanje

Beste Saskia,
Bedankt voor je reactie. De kaart is inderdaad nieuw en we zullen uw kritische punten meenemen en aanpakken.
U geeft aan dat u voorlopig niet weer komt, mocht u zich bedenken en onze vernieuwde en verbeterde kaart een kans geven, krijgt u 2 hoofdgerechten naar keuze van ons aangeboden.
Wilt u dan wel even via de site van te voren reserveren als u hier gebruik van wilt maken, dan kunnen we het hele team hier van op de hoogte brengen.
Bedankt.
Team Land van Kokanje

Beste,

Bedankt voor jullie positieve reactie en fijn dat de nieuwe kaart zo door jullie is ontvangen.
Graag tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Team Land van Kokanje