Lijsten

  1. Wishlist
  2. Favorieten
  3. Gevolgde restaurants
Nieuwe lijst

Beoordelingen

Foto's

Activiteiten

  1. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje
    Loetje
    Van restaurant

    Beste mevrouw Moonen,

    Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven en ons van feedback te voorzien.

    Zaterdagavond hebben we telefonisch contact gehad en ook uw email ontvangen waarop wij hebben gereageerd. We vinden het jammer dat u een mindere ervaring hebt gehad en zijn in afwachting van de reactie op onze e-mail.

    We hopen u desondanks nogmaals te mogen ontvangen in een van onze restaurants zodat we hopelijk een betere indruk kunnen achterlaten.

    Hartelijke groet, Juliette van team Loetje

  2. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje
    Loetje
    Van restaurant

    Beste Tamara, heel hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite om ons van uw feedback te voorzien.

    Allereerst nog van harte gefeliciteerd met uw man!

    Wij vinden het erg vervelend om te horen dat wij helaas geen betere indruk bij u en uw man achter hebben kunnen laten.
    Wij zijn bang dat er aan de desk iets niet helemaal goed gegaan is, onze excuses hiervoor! Wij zien inderdaad dat er een reservering onder uw naam was gemaakt voor 6 februari. We vinden het dan ook erg vervelend dat er eenmaal aan de desk toch wat fout is gegaan.

    Ook spijt het ons om te horen dat het tafeltje waar jullie hebben plaatsgenomen helaas niet geheel naar wens was. Toch zijn we blij om te horen dat er een toch iets beter plekje is gevonden nadat u dit had aangegeven bij onze collega's.

    Ook zijn we blij om te horen dat onze collega in de bediening, maar ook onze collega achter de bar gelukkig zo vriendelijk en behulpzaam waren en hiermee toch nog een kleine positieve ervaring mee hebben kunnen geven aan uw bezoek aan Loetje.

    Het is zo dat wij bij Loetje inderdaad onze biefstukken standaard rijk in de jus serveren. Uiteraard kunnen wij begrijpen dat niet iedereen hier even groot fan van is. Het is dan ook altijd mogelijk om te vragen voor de jus apart zodat u deze zelf kan doseren.
    De bijgerechten zijn bij ons ook inderdaad apart te bestellen, op deze manier kunt u kiezen voor waar u op dat moment trek in heeft. Daarbij kunnen wij u garanderen dat de casinoboterhammen elke dag vers van de bakker komen. Echter zijn deze schraal gebakken, zodat deze minder knapperig zijn en zo beter in de jus gedipt kunnen worden (en echte Loetje traditie).

    Toch vinden we het ook erg vervelend om te horen dat u zo een last heeft ervaren van de drukte. Wij kunnen begrijpen dat wanneer u een rustig avondje uit eten verwacht, dat dit helaas niet geheel aan de verwachting heeft voldaan. Het kan helaas (vooral tegen en in de weekenden) vaak een stukje drukker zijn, wat helaas de akoestiek niet geheel ten goede komt.

    Toch hopen wij dat uw man al met al toch een fijne verjaardag heeft gehad.

    Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  3. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste rrrobb,
    Heel hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite om ons van uw uitgebreide feedback te voorzien. Het spijt ons enorm om te horen dat wij helaas niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.

    Vooral in de weekenden kan het inderdaad vaak wat drukker zijn, waarbij wachttijden helaas geen uitzonderingen zijn. Wanneer dit het geval is kunt u indien u wenst vooraf een drankje bij de bar doen.

    We zijn blij om te horen dat onze collega's wel een fijne indruk achter hebben kunnen laten en dat zij zo vlot en vriendelijk waren.
    Wel spijt het ons ook om te horen dat wij helaas geen betere indruk achter hebben kunnen laten met onze biefstuk met jus. Wij kunnen dan ook zeker begrijpen dat niet iedereen even groot fan is van de rijke hoeveelheid jus waarin de biefstuk geserveerd wordt. Uiteraard is het dan ook altijd mogelijk om de jus apart te vragen, of zelfs geheel niet. Zo kunt u deze zelf naar wens doseren.

    Het is inderdaad zo dat onze bijgerechten apart te bestellen zijn. Op deze manier kan u kiezen voor waar u op dat moment trek in heeft. Een portie van een bijgerecht is hierbij vaak voldoende voor zeker twee tot drie personen.

    We vinden het heel erg jammer dat wij helaas geen fijnere en smakelijkere indruk bij u achter hebben kunnen laten. Toch hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk toch een betere indruk achter te kunnen laten.
    Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  4. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste Daniëlle,

    Heel hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite om ons van uw feedback te voorzien.
    Het spijt ons enorm om te horen dat wij helaas geen betere indruk bij u achter hebben kunnen laten tijdens uw bezoek aan ons.

    Wij kunnen zeker begrijpen dat niet iedereen even groot van is van de rijke jus waar wij de biefstukken in serveren. Uiteraard is het dan ook altijd mogelijk om de jus apart te vragen of zelfs geheel niet. Wel is het zo dat wij aan onze biefstukken geen zout toevoegen, vooral onze biefstuk Bali kan soms door de sambal wat aan de zoutere kant zijn. Door de jus apart te vragen kan dit zelf naar wens gedoseerd worden.

    Wij zijn inderdaad bekend met het probleem rondom het parkeren. Ondanks dat wij een redelijke parkeerplaats hebben, is dit helaas niet groot genoeg gebleken. Op dit moment zijn wij dan ook zeker bezig met het zoeken naar een zo goed mogelijke oplossing hiervoor.

    Uiteraard hopen wij u toch in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een fijnere indruk achter te kunnen laten.
    Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  5. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste David, heel hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te horen dat het eten goed heeft gesmaakt! Wel spijt het ons enorm om te horen dat u helaas zo snel na het toetje plaats moest maken voor een ander gezelschap, dat is natuurlijk zeker niet de bedoeling. Enkel voor onze grotere gezelschappen reserveren wij in twee tijdblokken waarbij wij een eindtijd communiceren, echter is dit enkel voor gezelschappen van zes personen en meer. Uiteraard hopen wij u in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  6. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje aan 't IJ
    Loetje
    Van restaurant

    Beste Henk, heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het spijt ons enorm om te horen dat de koffie helaas niet naar wens is geweest, onze excuses hiervoor! We vinden het dan ook erg vervelend om te horen dat hier helaas geen oplossing naar wens voor is gevonden. Wij zullen uw feedback dan ook doorzetten naar de desbetreffende filiaalmanager zodat deze hiermee aan de slag kan. Uiteraard hopen wij u toch in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  7. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje
    Loetje
    Van restaurant

    Beste Bernard, hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het is inderdaad zo dat de jus die wij bij onze biefstuk serveren bestaat uit margarine, daar maken wij geen geheim van. Naar wens kunnen wij deze verrijken met onze Bali saus of knoflook. Natuurlijk kunnen wij ons zeker voorstellen dat niet iedereen even groot fan is van onze jus. Uiteraard kunnen wij de biefstuk dan ook zonder jus serveren of met de jus apart. Toch zijn we wel blij dat onze collega's wel een fijne indruk achter hebben kunnen laten. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  8. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste I, heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het spijt ons enorm om te horen dat u het helaas zo aan de koude kant heeft gehad, dat is natuurlijk niet fijn zo tijdens het eten, onze excuses hiervoor! Ook het is natuurlijk zeker niet de bedoeling dat enkele gerechten zo vroeg al op zijn. Wij gaan uw feedback dan ook doorzetten naar onze filiaalmanager zodat deze hier mee aan de slag kan. Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  9. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje
    Loetje
    Van restaurant

    Beste Guy,

    Heel hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Met de feedback van onze gasten kunnen wij onze service en kwaliteit blijven verbeteren.

    Het spijt ons dan ook enorm om te horen dat wij deze keer helaas geen betere indruk bij u achter hebben kunnen laten.
    De service die u omschrijft is dan ook zeker niet de service die wij onze gasten willen bieden, onze oprechte excuses hiervoor.

    Wij zullen uw uitgebreide feedback dan ook doorzetten naar de desbetreffende filiaalmanager zodat deze hier actie op kan ondernemen en een soortgelijke situatie hopelijk in de toekomst kan voorkomen.

    Uiteraard hopen wij u in de toekomst toch nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk weer een fijne ervaring te kunnen bieden zoals u van ons gewend was.

    Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  10. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste Jellie,

    Heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. We zijn erg blij om te horen dat de biefstuk zo goed naar wens is geweest en dat onze collega welke u naar uw tafel bracht zo vriendelijk was.

    Wel spijt het ons enorm om te horen dat het helaas zo lastig was om nog een drankje te kunnen krijgen, dat is natuurlijk zeker niet de service die wij onze gasten willen bieden, onze excuses hiervoor!

    Wij zullen uw feedback dan ook doorzetten naar de desbetreffende filiaalmanager zodat deze onze collega's kan instrueren hier alerter op te zijn.

    Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten.

    Hartelijke groet,
    Amber van Team Loetje

  11. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje aan 't IJ
  12. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje Centraal
  13. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
    Steakhouse Breda
  14. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
    Steakhouse Breda
  15. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  16. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  17. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  18. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  19. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  20. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  21. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  22. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  23. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  24. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
  25. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
    Eetcafé Laren nh
  26. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft een foto toegevoegd van Loetje
    Eetcafé Laren nh
  27. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste Barbara, heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het spijt ons enorm om te horen dat uw ervaring bij ons helaas niet geheel is verlopen zoals u had gehoopt. Het is inderdaad zo dat onze keuken sluit om 22:30 uur, echter zou het natuurlijk nog wel gewoon mogelijk moeten zijn om daarna lekker een drankje na te doen, onze excuses hiervoor! Wel zijn we blij om te horen dat het eten wel in de smaak is gevallen!
    Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te laten. Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  28. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste Ronald, heel hartelijk dank voor uw eerlijke review. Het spijt ons heel erg om te horen dat wij u helaas geen betere ervaring hebben weten te bieden. Uiteraard mag het altijd aangegeven worden wanneer een plekje niet naar wens is, dan zullen wij ons best doen om hier een goed alternatief voor te vinden.

    Het is zo dat de biefstuk bij ons standaard medium rare gebakken wordt, dit staat ook aangegeven op de menukaart. Mocht u dit anders wensen dan mag dat uiteraard altijd aangegeven worden en zullen wij dat voor u regelen.

    Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten.

    Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

  29. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Dear Patricia,

    Thankyou for taking the time to share your honest review with us. We really appreciate all feedback from our guests, since we can only learn and improve from this.

    We are very sorry to hear that your party had to wait upon arrival despite having made a reservation, our apologies for this!

    All side dishes are usually enough for around two to three persons, we think that our collegue meant to say that you could best share them or else it would probably be too much. However of course you can order as many side dishes as you like.

    The service you experienced is of course not the service we want to offer our guests, our sincere apologies for this. We will definately forward your feedback to the manager in charge so that they can sort this out and take appropriate action.

    We are however happy to hear that you did enjoy the steak. At Loetje we serve our steak in a rich amount of gravy. This gravy is a over 40 year old Loetje tradition and is made out of margarine. We can imagine that of course not everyone is such a fan of gravy. It is always possible to ask for it to be served seperate or not at all. The same goes for the mayonaise with the fries. Of course they can always be served seperate if preferred.

    The reason we use casino bread is definitely not to save money. This bread is daily delivered, fresh from the bakery. This is however the best kind of bread to eat the last bits of gravy with (also a real Loetje tradition).

    We are very sorry to that unfortunately we were not able to leave a better impression, our apologies for this. Of course we do hope to be able to welcome you again someday in the future and hope to be able to leave a much better impression.

    Kind regards, Amber from Team Loetje

  30. Loetje's profielfoto
    Loetje heeft gereageerd op een recensie van Loetje

    Beste Penn, hartelijk dank voor uw eerlijke review.
    Het spijt ons om te horen dat uw ervaring bij ons helaas niet is geworden wat u er van had verwacht. Uiteraard mag het altijd aangegeven worden wanneer het tempo wat hoog ligt, dan zullen wij het wat rustiger aan doen.

    We vinden het dan ook erg vervelend om te horen dat u helaas zo een last heeft ondervonden van de akoestiek. Wij kunnen zeker begrijpen dat dit uw ervaring niet geheel ten goede komt.

    Het is inderdaad zo dat wij vooral veel vlees en visgerechten op onze menukaart hebben, toch hopen wij dat er op onze menukaart toch voor ieder wat wils te vinden is.

    Wat de parkeerplaats betreft is dit inderdaad een bekend probleem. Wij zijn op dit moment dan ook druk bezig met het uitbreiden van de parkeerplaats achter ons restaurant om situaties zoals deze in de toekomst te kunnen voorkomen.

    Uiteraard hopen wij u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en hopelijk een betere indruk achter te kunnen laten.
    Hartelijke groet, Amber van Team Loetje

Meer updates