Mirjam

Beste Cindy,

Ten eerste vind ik het heel spijtig om te horen dat dat uw ervaring bij de Cantharel niet goed is geweest, wil daarvoor mijn oprechte excuses aanbieden. Ten tweede zou ik graag telefonisch contact met u hebben zodat ik het 1 en ander aan u kan toelichten. Al u zo vriendelijk zou willen zijn om uw nummer naar mij te mailen, mijn mail adres is e.kremer@vandervalkapeldoorn.nl.

Met vriendelijke groet,
Eelco Kremer
F&B Manager

Hallo Mabel,
dank voor de feedback en de goede cijfers die je ons geeft. Je aanmerking op de geboden service door de medewerkster achter het buffet is door ons meteen opgepakt en intern besproken zodat herhaling niet kan voorkomen. Excuus hiervoor. Graag tot ziens in De Cantharel!
Vriendelijke groet,
Barry Reijrink
F&B Manager
Van der Valk Hotel Apeldoorn De Cantharel

Hallo Karin,

wij vinden het zeer vervelend dat jouw ervaring met de Cantharel tegen viel. Het is ook absoluut niet de standaard die wij voorstaan in ons bedrijf. Jouw reactie hebben wij besproken in ons team om een eventuele herhaling te voorkomen. Graag hebben wij hierover even telefonisch contact. Je kunt contact opnemen met:
Barry Reijrink
F&B Manager
Van der Valk Apeldoorn - De Cantharel
t 055-5414455