Karel de Bont

Vandaag bij Prins Heerlijk in de Nieuwlandstraat 2 x koffie met appelgebak besteld. Prijs € 3,- pp. We hadden plaats genomen op het ingerichte terras en al snel kwamen er 2 dames bij ons aan het tafeltje zitten. Nadat de 2 dames hadden besteld en inmiddels hun consumptie bijna op hadden, kwam ons appelgebak. Echter zonder de koffie. kwartier later toch maar eens om de koffie gevraagd. Deze zou per direct worden gebracht. Na 15 minuten nog geen koffie. Uiteindelijk naar binnen gegaan om af te rekenen. De koffie hoefden voor ons niet meer. Dat was dan € 7,- . Eenmaal buiten beseften ik dat dit bedrag niet klopte . De prijs was immers volgens het bord buiten koffie + appelgebak € 3,-. terug naar binnen. De "kassa dame " (mi. niet beperkt) gaf met enige moeite 1 euro terug. Uiteindelijk dus wel voor de koffie betaald maar niet gekregen. En daarnaast was de houding van het begeleidend personeel alles behalve professioneel. Het was duidelijk te merken dat men enige drukte niet kon handelen.

Ook ik heb slechte ervaringen met het personeel van Prins Heerlijk. Niet met de minderbegaafden, maar juist met de leidinggevenden. Prins Heerlijk is meer een geldmachine dan een restaurant waar mensen op afstand van de arbeidsmarkt een kans krijgen. De sfeer, de bediening en de kwaliteit van eten en drinken leiden daar onder. Jammer.