in Velsen-Zuid

Ontbijt, lunch en borrel op een unieke Buitenplaats

€€
  1. Mooie omgeving maar eenmaal aan tafel werd er gevraagd naar wat we wouden drinken. Een fles water was het antwoord. Toen de fles gebracht werd werd er ook een glaasje met 4 olijven op tafel gezet. Daar hebben wij niet om gevraagd maar werd wel 5 euro in rekening voor gebracht zagen wij achteraf. Hiernaast werd ook voor een miezerige 1.50 Euro verschil een van de hoofdgerechten gewisseld op de bon zodat het duurdere gerecht buiten de vaste prijs voor 3 gangen viel. Dit zijn onnodige en vervelende dingen die ervoor zorgen dat er geen 2e bezoek komt van ons. Of je communiceert dat allemaal duidelijk op de menu of via de ober maar niet zomaar om de bon van alles aanpassen zonder te zeggen.

    • Eten & drinken 2
    • Sfeer 8
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 2
    2,5
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen

Reacties op deze recensie

  1. Zorg ervoor dat je reactie voldoet aan de reactie regels. Lees ook onze privacyverklaring.

Log in om een reactie te plaatsen

Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

  1. Beste Thomas, graag reageer ik op je review en dank je wel voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven.

    Vanuit de Brasserie is het onze uitdaging om onze gasten in de watten te leggen. Dit betekend dat de olijven die jullie bij het eerste drankje hebben gekregen van het huis zijn. Deze zouden dan ook niet terug mogen komen op jullie rekening. Wanneer dit wel zo is verneem ik dat heel graag. Op onze menukaart staan wel olijven voor €5,- echter zijn dat grote en gevulde olijven, deze zijn apart te bestellen en dus anders dan de olijven die jullie van het huis aangeboden krijgen.

    Ons kassasysteem is zo ingericht dat deze automatisch combinatieprijzen maakt wanneer er een voor-, hoofd- en nagerecht wordt besteld. Zelfs zo dat wanneer er twee personen komen dineren en persoon a besteld, voor- en hoofdgerecht en persoon b besteld hoofd- en nagerecht u alsnog 1x een menukorting voor een 3 gangen menu krijgt aangeboden.
    Ik herken uw commentaar dan ook niet dat we expres bonnen aanpassen zodat het voordelig voor ons uit komt.

    Wanneer u de bon heeft neem ik deze graag met u door om de onduidelijkheden te verhelpen en eventuele misverstanden aan te passen.