De Binnenhof in Rotterdam

Super gezellige dames! Eten van topkwaliteit! Zeker aan te raden!

Vriendelijk personeel en de snackbar is mooi. Lekker eten een aanrader.

Vriendelijk personeel. Redelijk eten.

Prima eten en vriendelijk personeel. Keurige zaak!

Erg onvriendelijk, je wordt niet behandeld als klant, maar als lastpost! Ik ga er noooit meer heen!

Super slechte service en onvriendelijk. Nooit meer.. rij liever iets verder waar je als klant wordt behandeld. Patat kan iedereen bakken

De zaak is onlangs verhuisd. Ziet er mooi uit. Ik heb lekker gegeten.

Een mooie nieuwe zaak. Het eten is er altijd erg goed. Een vriendelijke mevrouw met net personeel.

De zaak is verhuisd. Schoon en fris. Gezellige bankjes en een ruim assortiment. We werden door bijzonder vriendelijke en correcte jongen geholpen. Voorbeeld misschien voor eigenaresse?

Hoop dat dit doorzet. Succes!

Ik was al bang dat het aan mij lag, maar zie meer recensies over de slechte service. Vooral de oudere mevrouw met bril en zwart kort haar heeft echt geen flauw idee hoe ze met klanten om moet gaan, soms is ze gewoon ronduit asociaal. Wat me ook mateloos irriteert is het feit dat dezelfde mevrouw, ALTIJD wel een fout maakt. Of ze doet het express, of ze luisterd gewoon voor geen meter. Bar en bar slecht, zo slecht dat ik ze ook geen stuiver meer gun.

Niet echt vriendelijke sfeer. Kleine porties patat. Ik wil toch een positieve opmerking maken: vorige week at ik er iets en was opvallend dat er twee jonge dames dienst hadden. Vriendelijk en royaal bakje.
Jammer dat de zaak niet wat meer gastvrijheid uitstraalt!

Vettige patat. Snack niet goed warm. Erg jammer. Zeker niet voor herhaling vatbaar. Overigens is de winkel vies, plakkerige toonbank en in de hoeken straatvuil.

Niet echt vriendelijk. Je hoeft geen service met een smile te verwachten. Thuis gekomen waren de Van Dobben bitterballen leeg en vettig. Patat te hard gebakken en de berenklauw gewoon zwart. Nooit meer dus.

Dit is de 3e keer dat we daar wat hebben gehaald en gewoon elke keer hetzelfde liedje (in 8 jaar tijd). We wilde eigenlijk naar onze eigen patatzaak op de Hesseplaats maar dat gingen we niet redden, die ging om 20:00 uur dicht en we reden langs de Binnenhof dus dachten we, we geven ze nog een kans. Ik ben dus gewoon een ezel. Te ranzig!

Super slechte service!! We stonden er vanmiddag een kwartier te wachten. Niemand die
ons hielp. We hoorden iemand hele tijd bellen achter. Inmiddels 3 klanten mis gelopen.
Kan gewoon echt niet!!

De eerste keer dat ik er kwam, was ik er om een ijsje te kopen. Na betaald te hebben, kreeg ik een verkeerd ijsje. Ik wilde de coupe (groot ijsje wel duur) maat kreeg een klein bekertje met ijs voor dezelfde prijs als de grote. Toen ik er wat van zei, kreeg ik te horen dat ze die niet meer hadden maar dat ze een vergelijkbare hebben gegeven. Dus niet. Ik wilde mijn geld terug, maar ik had pech. Hierna ben ik zeker 5 jaar niet meer geweest. Mijn dochter van 11 jaar, kwam daar nog wel. Af en toe haalde ze daar wel eens wat. En vandaag wilde ze een ijsje. Ze kocht twee coupe ijsjes met rum rozijnen. De verkoopster vroeg welke saus ze erbij wilde, wat een vreemde vraag is, want bij dat ijsje krijg je rum rozijnen saus. Mijn dochter weet niet beter en geeft een smaak op. Vervolgens komt ze thuis en vindt ze in de zak twee zogenaamde sundae ijsjes. Zij terug naar de winkel. Kreeg ze te horen dat ze dat helemaal niet besteld had, terwijl ik haar aan de tel had toen ze bestelde. Kreeg ze ook nog bijdehante opmerkingen over dat ze het maar op een briefje had moeten zetten en dat het nu wel milkshake was geworden en dat ze het maar met een rietje kon opdrinken en dat het niet hun probleem is dat ze twee keer terug moest. Terneergeslagen kwam ze thuis. Ik met haar mee naar de winkel, verhaal halen. Kreeg ik ook een grote mond. Ik wilde mijn geld terug, maar daar kon ik naar fluiten en het was niet hun probleem. Dit was echt de laatste keer dat ik daar ben geweest. Erg jammer dat ze hun klanten zo behandelen.