De Branding in Buren

Het eten was redelijk goed maar de bediening was bar slecht.

De bestelling was verkeerd opgenomen. Vervolgens zou de laatste pizza na 4-5 minuten komen maar kwam pas na 20 minuten toen iedereen (mijn gezin) de pizza al op had. De ober bleef volhouden dat wij een andere bestelling gedaan hadden en dat het dus niet zijn fout was maar dat het onze fout was. Belachelijk! Geen oprechte excuses en geen poging gedaan om het goed te maken. Toen wij de rekening vroegen werd dit zonder blikken of blozen gebracht en hebben wij betaald.

Hier komen wij dus NOOIT meer terug! Nogmaals het is menselijk om fouten te maken maar dan wel belangrijk je fouten te kunnen erkennen en de klant proberen tevreden te houden. De branding is hier niet in geslaagd!