New Draver in Amsterdam

Ik heb zojuist eten besteld en betaald voor een tas. Vervolgens heb ik mijn eten eindelijk en ga ik fietsen. Die tas scheurt van onder en alles valt op de grond. Heb de tas geïnspecteerd en er zaten al gaten aan de onderkant van die zak..EEN OUDE tas DUS! Vervolgens bel ik New Draver en wordt er aangegeven dat het niet hun schuld is. Ze willen me geen nieuwe portie met eten geven, alleen als ik de helft nog erbij betaal(ik heb al 24 euro betaald en dan moet ik volgens hun ook nog de helft erbij betalen). Er werd doodleuk gezegd dat ik niet kan fietsen met een tas. Het is een wandel tas (wat een zeer domme opmerking), zoiets heb ik nog nooit gehoord. Een tas is een tas! Daarnaast werd er in mijn oor opgehangen. Moers onbeschoft. Zero klantvriendelijkheid. Ik ga hier never nooit meer naar toe. En meneer de "baas" je doet er goed aan om niet in klanten hun oor op te hangen onbeschofte vent.