-
Ik ben zeer allergisch voor tarwe en omdat ik niet weet of ik er ziek van wordt, wilde ik als eerste keer 1 bolletje glutenvrij ijs bestellen, met de bedoeling om vaker terug te komen en het even uit te proberen. Glutenvrij is n.l. niet hetzelfde als tarwevrij.
Van een zeer onvriendelijke mijnheer mocht dat niet. Ik moest of 2 bolletjes nemen of 2.40 betalen voor een plastic bakje. Het was zo raar en onaardig, het gaat mij niet om het geld, mijn man heeft een grote ijsbeker genomen maar ik kon toekijken terwijl iedereen aan het eten was. Ik heb zelf ook een horecabedrijf, maar daar gaat het wel even anders aan toe. Van service heeft deze mijnheer duidelijk nooit gehoord. Ik vond het zo onaardig, ik kom er nooit meer.- Eten & drinken -
- Sfeer 1
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 1
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Beste Margreet
We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze ijskraam. We vinden het belangrijk dat we mensen met een allergie net als mensen zonder allergie zo goed mogelijk kunnen helpen. Echter het ijs dat glutenvrij ( gezoet met stevia), is een stuk duurder als het normale ijs. Daarbij komt, dat we dit in een andere diepvries moeten bewaren. Logistiek gezien is het niet mogelijk om dit per bolletje te verkopen. De prijs van een bolletje zou dan evenveel kosten als twee bolletjes.
Bedankt dat we dit hebben kunnen uitleggen en excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Team Wingbergerhoeve -
Wat erg, het woord service kennen ze idd niet daar, alleen geld verdienen op steeds wateriger en duurder ijs, om over hygiëne nog maar te zwijgen. Wij komen er nooit meer en raden het iedereen dan ook af!!!
