Hoe was jouw ervaring?

4 positieve stemmen7 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Contactgegevens

Adres
  • Parkeren

    Parkeergarage Rozenhof, vlakbij Novels. Op zondag, maandag, dinsdag en woensdag is deze parkeergarage open tot 01.00 uur, op donderdag, vrijdag en zaterdag tot 03.00 uur. Het Zaantheater heeft een eigen parkeergarage. Deze is dagelijks geopend van 07.30 uur tot 01.00 uur. Ook is er ruime parkeergelegenheid op de Burcht, het parkeerterrein aan de overkant van de Zaan. Hier geldt tot 23.00 uur betaald parkeren (zondags gratis). Verder kunt u parkeren in de Q-park parkeergarage Hermitage. Deze is bereikbaar vanaf de Provincialeweg. Vandaar kunt u Novels lopend bereiken.

  • OV

    Met de trein:
    Novels is met 15 minuten lopen eenvoudig bereikbaar vanaf station Zaandam. Station Zaandam heeft een rechtstreekse treinverbinding met Amsterdam, Purmerend, Alkmaar, Utrecht, Den Bosch en Arnhem.
    Loop vanaf het station richting Centrum de winkelstraat in (Gedempte Gracht). Loop deze winkelstraat helemaal uit en ga vóór de brug rechtsaf. Recht voor u uit ziet u de Dam met midden op de Dam het standbeeld van Czaar Peter.U vindt ons links van het standbeeld.

    Met de bus:
    Met onderstaande buslijnen kunt u naar de halte Gedempte Gracht in het centrum van Zaandam. Vanaf daar is het een paar minuten lopen naar Novels.

    Lijn 57 Station Zaandam CS / Wormerland P&R
    Lijn 58 Station Zaandam CS / Sluispolderweg
    Lijn 63 Station Zaandam CS / Assendelft / Zaandam 't Kalf
    Lijn 64 Station Zaandam CS / Zaandam Kogerveld / Zaandijk Rooswijk
    Lijn 92 Station Zaandam CS / Oostzaan / Amsterdam Noord / Amsterdam CS
    Lijn 94 Station Zaandam CS / Amsterdam Noord / Amsterdam CS

    Nachtlijn 62 Station Zaandam CS / Zaandam 't Kalf
    Nachtlijn 63 Station Zaandam CS / Assendelft
    Nachtlijn 92 Station Zaandam CS / Amsterdam CS / Amsterdam Leidseplein
    Nachtlijn 94 Station Zaandam CS / Assendelft/ Amsterdam CS / Amsterdam Leidseplein

Bezorgrestaurants in de buurt van Novels

Online eten bestellen

Openingstijden

ma 12:00 - 22:00
di 12:00 - 22:00
wo 12:00 - 22:00
do 12:00 - 22:00
vr 12:00 - 23:00
za 12:00 - 23:00
zo 12:00 - 22:00
Meer openingstijden

Wij serveren

Service
  • Afhalen
  • Bezorgen

Eigenschappen

  1. Omgeving
    • In het centrum
  2. Overnachten

Openingstijden

ma 12:00 - 22:00
di 12:00 - 22:00
wo 12:00 - 22:00
do 12:00 - 22:00
vr 12:00 - 23:00
za 12:00 - 23:00
zo 12:00 - 22:00
Meer openingstijden

Community

Hoe was jouw ervaring?

4 positieve stemmen7 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Statistieken

  • Eten & drinken 6,3
  • Sfeer 6
  • Service 4
  • Prijs / kwaliteit 5,1
Het eindcijfer is 5,5. (Minimum: 1, Maximum: 10)
Verdeling van de eindcijfers

Hier zie je hoe de meningen over dit restaurant verdeeld zijn.

1 1
2 4
3 0
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 0
Verloop van restaurantwaardering

Hier zie je hoe de waardering van het restaurant door de tijd verloopt.

1547690753 60
1549312568 60
1550934383 60
1552556198 60
1554178014 60
1555799829 60
1557421644 60
1559043459 60
1560665274 37
1562287089 30
1563908904 29
1565530719 29
1567152534 29
1568774349 29
1570396164 30
1572017979 30
1573639794 30
1575261610 28
1576883425 29
1578505240 25
1580127055 33
1581748870 33
1583370685 34
1584992500 39
1586614315 40
1588236130 38
1589857945 38
1591479760 39
1593101575 43
1594723390 43
1596345206 41
1597967021 41
1599588836 40
1601210651 47
1602832466 47
1604454281 47
1606076096 47
1607697911 49
1609319726 50
1610941541 47
1612563356 47
1614185171 47
1615806986 45
1617428802 43
1619050617 43
1620672432 43
1622294247 45
1623916062 49
1625537877 49
1627159692 50

Recensies

  1. Dramatisch. Stukje brood met een druppel aioli voor €5,50. Bakje gekookte rijst met een paar snippers vlees en komkommerschil voor 13 euro? En als je je beklag doet dan is het antwoord “dit zijn onze normale porties en prijzen. U krijgt de volgende bestelling wel iets extra. Nou, er komt geen volgende bestelling! 🖕🏼

    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  2. Nathalie van Boxel

    We hadden een heerlijke lunch table met kleine kroketjes en kip stukjes carpaccio en tonijnsalade op heerlijk brood. De serveerster Sabrina heeft ons fantastisch geholpen en de andere collega's ook. We komen snel weer langs!

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 7
    • Service 10
    • Prijs / kwaliteit 8
    8,1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  3. Uitstekend eten, zeer slechte service. Espresso koud en bitter, lange wachttijden tussen de gerechten, rekening verkeerd (te hoog). Jammer dat de oude Wonders top service verdwenen is.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 5
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    4,2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  4. Zerina Fiddelaar

    Eten was lekker en de inrichting en sfeer was erg goed. Maar de bediening is echt een aanfluiting! Na een half uur eindelijk wat kunnen bestellen en werden de vuile borden van de vorige klanten weg Gehaald. Ook maar 1 keer drinken besteld want er kwam niemand vragen of het eten lekker was of dat we nog wat te drinken wouden. Volgende keer zeker ergens anders eten.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 9
    • Service 3
    • Prijs / kwaliteit 7
    6,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  5. Met een groep van 10 pers. Mijn verjaardags diner gegeten…
    Telefonisch al heel vriendelijk!
    Goede ontvangst en zelfs ballonnen op de tafel!
    Genoeg keuze voor iedereen en kwaliteit goed!
    Gastheer heeft heel erg zn best gedaan zo iemand wil je echt in je bedrijf hebben werken! De andere jongere kelners mogen echt beseffen dat een lach gratis is!
    Ietsje lang op de rekening moeten wachten omdat er net een wisseling met personeel was maar prima opgelost.
    En bij de rekening zelfs een visite kaartje met een handgeschreven bedankje van de gene die ons hielp.
    Wij waren hier met 5 mensen uit de horeca en hebben het allemaal prima gehad.
    Tuurlijk kijken wij nog net iets scherper dan een ander dus voor tips mogen ze bellen hahaha.
    Een aanrader!

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 8
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 10
    8,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  6. Hier met drie personen gegeten. Sfeer ziet er leuk uit en het menu is goed, maar de bediening is ronduit slecht. Ze begoeten niet en je moet zelf continue vragen in plaats van dat ze naar jou toekomen.

    De bediening liet een cocktail in de binnenvoering van mijn jas vallen. Ze boden aan om een nieuwe te halen maar kwamen vervolgens met hetzelfde drankje terug waaruit ze gemorst hadden. Vervolgens na een snelle 'sorry' moest ik zelf een doekje vragen en ze boden geen enkele compensatie.

    Voor mij nooit meer...

    • Eten & drinken -
    • Sfeer -
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit -
    1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  7. Novels Zaandam.
    Aan de reacties van de klanten te zien, wordt er aan de klachten niks gedaan. Uur wachten op de high-tea, met 6 personen aan een tafeltje voor 3 terwijl het niet druk was. Ongeïnteresseerde bediening. "Eten" op een dienblad gekwakt en wegens ruimtegebrek 2e dienblad bij het andere gedaan (door de klant zelf). Na de vraag:"alles naar wens" en het antwoord "nee", draait het meisje om, om niet meer terug te komen. Kortom, geen aanrader!!!

    • Eten & drinken 3
    • Sfeer 2
    • Service -
    • Prijs / kwaliteit 1
    2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  8. Wij hadden een high tea om 11.00 Uur.
    Om 11.15 Uur gaf ik aan dat we compleet waren… 12.15 Kwam alles pas!
    Een serveerster hield te pot met heet water scheef en ging over mijn collega haar been…

    Er werd niet naar je omgekeken, je moest zelf de werkende mensen zoeken om iets te bestellen of vragen en dan krijg je van zulke meiden nog een bitch look ook… puberaal gedrag… zie het als opbouwend kritiek en doe er wat aan en mee zodat het veranderd.
    Wij komen in ieder geval niet terug.

    • Eten & drinken 2
    • Sfeer 2
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 2
    1,9
    0 positieve stemmen1 negatieve stem
  9. Ongelooflijk dat je als gast niet begroet wordt, vervolgens op een vrijwel leeg terras de grootste moeite moet doen om een drankje te kunnen bestellen, en als klap op de vuurpijl nog eens meer dan een half uur moet wachten alvorens de drankjes te krijgen. Geen idee hoe veel langer het nog had geduurd, want wij zijn weggegaan. Te slecht voor woorden!

    • Eten & drinken -
    • Sfeer 2
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit -
    1,5
    0 positieve stemmen1 negatieve stem
  10. Vandaag weer eens geprobeerd voor een drankje.
    Geen begroeting, geen aandacht, dus na een half uur maar weer weggegaan.
    Was er een tijd niet geweest om deze reden. Helaas dus geen verbetering.

    • Eten & drinken -
    • Sfeer 7
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit -
    4,5
    0 positieve stemmen1 negatieve stem
  11. Beste Sanne,

    Zoals net telefonisch besproken geef ik hierbij mijn klacht over het eten van gister en de communicatie van de bediening

    Gisteren zijn mijn vriendin en ik voor haar verjaardag komen eten in jullie restaurant.

    Wij zijn geholpen door een dame. Wij hebben haar advies gevraagd ivm het eten en duidelijk aangegeven dat wij geen rood vlees willen.

    Hier begint het. Ik neem bij het voorgerecht ossenhaas wat gewoon rauw was. Mijn vriendin proefde het en zij kon het ook niet slikken zoals ik. Heel vervelend maar we blijven enthousiast want het is toch mijn vriendin haar verjaardag. Wel heb ik aangegeven bij het voorgerecht al aangeven dat dit veels te rauw was voor mij. Er werd ons vervolgens toegezegd dat de hoofdgerechten wel goed zouden worden doorgebakken.

    Vervolgens komen de hoofdgerechten het ging om lamsgerecht twv 30 euro en een biefstuk strocanof. Voor de bestelling hebben wij het zeker 3 x aangegeven dat alles doorgebakken dient te zijn aangezien wij geen rood vlees eten.

    Het was verschrikkelijk mijn vriendin heeft haar hele gerecht moeten laten staan omdat het gewoon Rauw was en dit geldt ook voor de biefstuk

    Later geven wij dit aan jullie personeel en wordt er gezegd dat het niet goed is doorgekomen en het verkeerd is doorgegeven en dat het jullie spijt en wordt ons een drankje vanuit het huis beloofd.

    Je kan je voorstellen dat wij al helemaal teleurgesteld zijn op dat moment, omdat de gerechten niet goedkoop zijn

    Wij nemen beiden een kopje thee om ons te kalmeren.

    Achteraf hebben wij een rekening betaald van 91.50 voor eten wat gewoon rauw is.

    Ik heb helaas geen bon meer maar.

    Wij hebben de rekening rond 19 uur betaald

    Het gaat om 1 sisi en cassis
    Brood met boter
    Voorgerecht garnalen en ossenhaas
    Hoofdgerecht lams en biefstuk

    Ik hoop dat jullie toch goed communiceren met jullie personeel om te vragen wat er gister gebeurd is en krijgen wij een tegemoetkoming voor het geld die wij verloren hebben aan een maaltijd die niet genuttigd is

    Wij werken allemaal hard voor ons geld en willen waar voor ons geld. Maar dit was gewoon belachelijk.

    Ik ga ervan uit dat het een beginnersfout is vanuit jullie omdat jullie nog niet zo heel lang open zijn onder deze bedrijfsnaam en dat deze mail zal helpen in het vervolg bij andere klanten

    Graag hoor ik van u hoe u ons tegemoet zal komen want u begrijpt wel dat wel kopje thee gevoelsmatig niet bevredigend is omdat de fout wordt toegeven en dat de fout bij jullie lag

    U kunt mij terugmailen voor een passende oplossing.

    • Eten & drinken 2
    • Sfeer 6
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1,9
    1 positieve stem1 negatieve stem
  12. Is een gezellig restaurant zoals het eruit ziet, met het decor is niks mis. Alleen ik vind de bediening een beetje jammer.
    Ik ging daar heen om te borrelen en een hapje te eten met me zus, het duurde lang voordat we de aandacht van de serveerster kreeg. Toen wilde we wat gaan eten. Ik had de halve kip die wel hartstikkr lekker was en met de pompoenburger die mijn zus had was ook niet verkeerd alleen nogal koud. Er zaten zoete aardappel frietjes bij die koud waren. Hadden ze terug gestuurd, nadat we het eten bijna op hadden kwamen de frietjes. Daarna hadden we de serveerster aangesproken dat we even naar buiten gingen om een sigaret te roken. Toen we terug kwamen zaten andere mensen op onze plek, was ons drinken weggegooid en onze spullen weggehaald. Toen we de jongedame aanspraken op het feit dat ze onze drankjes had weggedaan kregen we als tegen argument dat er andere mensen zijn gaan zitten. Bij het afrekenen moesten we alsnog die laatste twee drankjes betalen die zij hadden weggegooid. Beetje jammer, want het was best een gezellige tent.

    • Eten & drinken 6
    • Sfeer 8
    • Service 4
    • Prijs / kwaliteit 6
    6
    0 positieve stemmen1 negatieve stem