Wijntje in Voorthuizen

Gezellig en heerlijk gegeten met z'n 4en!
Vriendelijke, vlotte bediening.
Een aanrader!

Hebben een uur gewacht op kaasstengels en ging contant afrekenen en heb geen wisselgeld terug gekregen

Alles is top bij Wijntje!!
Lekker eten, gezellig café/restaurant en de bediening is super!!!

Eten was wel goed. Serveerders minder, niet beleeft en niet goed geserveerd.

Rommelig; geen leiding.
Buiten vreselijke overlast sigaretten rook.
Eten wordt lauw geserveerd zonder servet en zonder couvert.
Personeel drinkt alcohol aan een grote tafel onder werktijd en maakt veel lol.
We hadden tafel gereserveerd maar die was bezet.
Personeel maakt laaiende ruzie onderling! Nooit meegemaakt!
We gaan hier nooit meer naartoe.
Personeel absoluut NIET gemotiveerd!

Vanavond met 4 personen gegeten een grote teleurstelling tournedo geen smaak slecht vlees een terug naar de keuken was te lang in magnetron ontdooid zalm was een stukje wat op een toastje kon sla garnituur was onsmakelijk om te zien oud groenten bij de tournedo was verbrand sate droog de wafel bij het toetje droog ijs en aardbeien slordig in een glas gestampt kort om het was een drama zonde van het geld het personeel werkt heel hard en zijn vriendelijk maar tafel dekken geen bestek voor sla en friet deze tent is vol gepropt en te luidruchtig en de wijn glazen waren vies. Jammer ik zal niemand aanbevelen bij jullie te gaan eten.

Matig, eten was niet warm en het was rommelig. Het was duidelijk dat er geen leiding was. Jammer van het gezellige etentje wat we in de planning hadden

Dit was de tweede keer dat ik hier ben geweest. Ik had er al eens geluncht en het was echt niet om over naar huis te schrijven. Ik had een slappe boterham met bietenhummus. Helaas kwam deze uit een bakje bij de groothandel vandaan (als kok/kenner proef ik dat onmiddellijk). Ik had het twijfelachtige ‘geluk’ dat de hummus amper het brood had aangeraakt, zo weinig zat er op. De serveerster ging er gelukkig goed mee om, omdat ik echt nog honger had daarna. Ik kreeg nog een keer hetzelfde (wel weer een dunne, slappe boterham met een streekje hummus, maar goed), en had daarna een toch wel redelijk gevulde maag.

Afgelopen dinsdag 31 januari heb ik hier opnieuw gegeten. Deze keer gedineerd. Ik koos de papadum (V) met basmatirijst, kidneybonen, guacamole en mexicaanse groenten. Volgens het personeel was deze veganistisch, dus ik was blij.

Wederom echter kwam mijn eten rechtstreeks uit een fabriek. De zgn. kidneybonen bleken in de vorm van een prefab bonenschotel uit een pot/stazak of andere verpakking te komen (ik ben zelf kok, en ik proef dat). De totale hoeveelheid was krap aan 1 soeplepel. Het mengsel lag inderdaad op een Indiase papadum die door het vocht van de bonenschotel geheel zompig was en derhalve niet hanteerbaar. De bonen waren ruimschoots gegarneerd (verborgen?) door cherrytomaatjes, Italiaanse pesto (why?) waarvan ik betwijfel of deze plantaardig was, vloeibare ‘Mexicaanse’ guacemole uit de fabriek (hetzelfde, was deze wel vegan?) en ‘Italiaanse’ basilicum. En daarbij een wel heel klein timbaaltje (ong. 1 aardappellepel) ‘Indiase’ basmatirijst.
Daarbij kwam dan nog een schaaltje met geraspte salade met volgens mij een mayodressing (de serveerster zou het nog navragen, maar ze is nooit meer teruggekomen) én ‘Hollandse’ patatten. Waarom in hemelsnaam patat als je een rijstgerecht hebt gekozen?

Nou ja, alles bij elkaar vond ik het een enorme teleurstelling. Ik heb drie hapjes gegeten en de rest laten staan. Ik heb aangegeven dat ik het niet lekker vond, maar de dame in kwestie wist niet wat ze ermee moest. Het is tevens niet van de rekening gegaan (hoefde ook niet per se, want daar was het me niet om te doen), maar ik kreeg een gratis wijntje als goedmakertje.

Goeie tip: maak eens wat meer vers eten in eigen keuken in plaats van alles prefab aan te laten leveren. Dat proef je namelijk onmiddellijk. Een bonenschotel is heel makkelijk zelf te maken, net zoals een guacemole. Of koop/haal een in ieder geval een kwalitatief betere (oké, wellicht iets duurdere) versie van die guacemole : deze slijmerige, vloeibare variant gaf nog net geen licht door de toevoegingen erin.

En fusion-cooking? Prima, daar houd ik van. Maar in dit geval was de balans echt zoek.
€18,50 voor drie happen uit de fabriek. Veel geld dus voor wat er op mijn bord lag, zowel kwantitatief als kwalitatief. Dit kan écht veel beter met een beetje meer liefde van de kok.

Zondagavond kipsate hier gegeten, leek wel geperst vlees vond het niet erg lekker. Heel erg jammer maar personeel was erg aardig en ik vind de sfeer erg leuk en een heel gezellige zaak.

Wij hadden er meer van voorgesteld. Heel veel tafeltjes op elkaar gepropt. Wij zaten niet op ons gemak. Ook het eten voor de prijs die je moet betalen was ver onder de maat. Personeel deden wel hun best. Erg jammer.

Eten en service was prima.
Er wordt wel netjes om je QR- code gevraagd maar aan de 1,5 meter doen ze niet.
1,5 meter wordt alleen niet op bepaalde plekken binnen niet gewaarborgd in het restaurant.
De 2 persoonstafels staan niet op 1,5 meter van de rest. Hierdoor zaten andere gasten dichter bij dan de persoon tegenover mij….
Dit voelt als onprettig.

Wat een verrassing. Kwamen per toeval hier terecht. Prachtige zaak! Goed eten, goede bediening en heerlijke sauvignon blanc. Aanrader.

Ik heb het als zeer onplezierig ervaren dat ik met stemverheffing (hoorbaar voor meer mensen) werd toegesproken.
Binnen in het café. Op een halve meter afstand. Door een medewerker zonder mondkapje. (Zelf droeg ik wel een mondkapje)

De reden? Mij werd bij het afrekenen gevraagd of alles naar wens was geweest. Waarop ik rustig antwoorde dat dat niet helemaal het geval was. Met de intentie om alles te betalen. Ik stond al met mijn pas in mijn handen, naast de kassa. Ik benoemde vriendelijk dat dat kan gebeuren maar dat ik het beter eerlijk kan antwoorden.

Wat was het geval? We bestelden een uitsmijter. Daaronder staan opties vermeld. Kaas/ham/salami etc. Normaal gesproken worden die samen doorgenomen bij de bestelling. Dat was nu even vergeten. Zoals ik daar al zei… dat kan gebeuren.

De klant: mijn dochter van 13. Zij had dit niet zelf kunnen doorgegeven. De mederwerker eraan kunnen herinneren. Of de medewerker van het café had haar op de keuzes kunnen wijzen en daarna kunnen noteren welke keuze ze graag had gewild. Zodat dat weer correct richting keuken kon. Dat werd haar niet gevraagd.

Met als resultaat een kaal ei op een boterham met sla garnering op het bord.

Toen ze haar ei kreeg gaf ze aan het niet zo lekker te vinden. Zij vond het ei ‘flauw’ en er zat niets in, op of onder het gebakken ei. Waarop ze zelf vriendelijk en beleefd navraag deed bij de medewerker van het café.

De oplossing van haar collega was een plak kaas en een plak ham. Die kon mijn dochter dan zelf de boterham mee beleggen.

Niet helemaal wat je verwacht in een restaurant… beetje overrompeld.

Wat hadden we wel verwacht?
Een uitsmijter met bv. meegebakken groente, kaas, ham of iets dergelijks. Maar. We hadden al een poosje gewacht. Eerlijk is eerlijk: echt lekker was het niet.
Daarvoor ga je niet uiteten. Dan bak je thuis wel een ei.

A fijn! Dat heb ik bij de kassa, tijdens het afrekenen benoemd. Ik werd daar vriendelijk te woord gestaan. Er werd even navraag gedaan bij de medewerker van de plak kaas en ham. Prima.

De medewerker was minder vriendelijk.
Ik ervaarde haar houding als onplezierig.
Ze kwam zonder mondkapje dichtbij mij staan. In het café. Ze sprak met stemverheffing. Onvriendelijk houding (vond ik).

Met de mededeling:
‘sja… als u dat niet doorgeeft!

Nadat ze dit twee maal benoemde concludeerde ik ‘Goed, dat hebben wij dus verkeerd gedaan’. En neigde weer naar de betaling.

De medewerker herhaalde haar antwoord weer op een onplezierige manier. Waarop ik een stap naar achteren deed. Ik gaf aan gezellig met mijn gezin uit te zijn, weekend had en geen narigheid wilde.

Ik had al twee keer gezegd en aangegeven dat kan gebeuren. Het was duidelijk. Ik stond daar om te betalen. Ik maakte er geen probleem van! Het werd mij gevraagd…
Ik had eerlijk geantwoord.

Praat gewoon met iemand!

Ze nam geen gas terug maar kwam een stap dichterbij. Waarop ik benoemde (rustig) de sfeer en manier van doen onplezierig vond.
Waarop de medewerker aangaf dat ik! geen respect toonde nadat ik dat gezegd had.

Moet ik dat gewoon slikken? Of mag ik verwachten dat je als klant (mens) netjes te woord wordt gestaan? Op een prettige wijze, zonder dat het hele restaurant ‘ons gesprek’ mee krijgt?

Ik deed weer een stap achteruit richting kassa maar het gedim-dam was nog niet voorbij…

Waarop ik op een rustige toon zei dat ik het onplezierig vond en dat de medewerker als een ‘hittepetit’ tegenover mij stond.

Hittepetit was geen goede woord keuze van mij maar het gaf wel aan dat ik mij zeer onplezierig behandeld voelde.

De medewerker bleef maar met stemverheffing praten…

Ik besloot weg te gaan.
Ik had immers al een kwartier lang met mijn pinpas, letterlijk in de hand, bij de kassa gestaan…

Waarop de medewerker begon te schreeuwen!
Dat ik nu geen respect toonde door niet te betalen.

Sja…

Nog nooit eerder een klacht geschreven…

Nu dit bericht omdat iemand deze medewerker moet laten weten dat je ZO niet met mensen omgaat.
Zeker niet zo tegen je klant moet praten die ondanks een ‘kleine klacht’ alles netjes wilde betalen!