Vapiano in Rotterdam

Hoe was je ervaring?

Schrijf een recensie

Contactgegevens

Adres
  • Parkeren

  • OV

    Het restaurant ligt op 5 minuten loopafstand van treinstation Rotterdam Centraal.

Vapiano laten bezorgen?

Online eten bestellen

Openingstijden

ma 11:00 - 23:00
di 11:00 - 23:00
wo 11:00 - 23:00
do 11:00 - 23:00
vr 11:00 - 23:00
za 11:00 - 23:00
zo 11:00 - 23:00
Meer openingstijden

Wij serveren

Service
  • Bezorgen
  • Afhalen

Eigenschappen

  1. Overnachten
  2. Betalen pin

Openingstijden

ma 11:00 - 23:00
di 11:00 - 23:00
wo 11:00 - 23:00
do 11:00 - 23:00
vr 11:00 - 23:00
za 11:00 - 23:00
zo 11:00 - 23:00
Meer openingstijden

Community

Hoe was je ervaring?

Schrijf een recensie
Schrijf een recensie
Foto's
  1. Zorg ervoor dat je recensie voldoet aan de recensieregels.

Statistieken

  • Eten & drinken 8
  • Sfeer 7,2
  • Service 4,5
  • Prijs / kwaliteit 7,5
Het eindcijfer is 7.3. (Minimum: 1, Maximum: 10)
Verdeling van de eindcijfers

Hier zie je hoe de meningen over dit restaurant verdeeld zijn.

1 0
2 0
3 0
4 0
5 1
6 0
7 2
8 4
9 0
10 1
Verloop van restaurantwaardering

Hier zie je hoe de waardering van het restaurant door de tijd verloopt.

1375090872 79
1377868583 80
1380646295 80
1383424007 80
1386201719 79
1388979431 79
1391757143 79
1394534855 79
1397312567 79
1400090279 79
1402867991 79
1405645703 79
1408423415 79
1411201127 79
1413978839 79
1416756551 79
1419534263 79
1422311974 79
1425089686 79
1427867398 79
1430645110 79
1433422822 79
1436200534 79
1438978246 86
1441755958 88
1444533670 89
1447311382 82
1450089094 82
1452866806 81
1455644518 82
1458422230 82
1461199942 82
1463977654 82
1466755365 82
1469533077 80
1472310789 80
1475088501 80
1477866213 80
1480643925 67
1483421637 67
1486199349 67
1488977061 68
1491754773 68
1494532485 68
1497310197 70
1500087909 68
1502865621 68
1505643333 68
1508421045 68
1511198756 70

    Recensies

  1. Vapiano zou er echt goed aan doen personeel te trainen in customer service en vriendelijkheid... nu tweede keer hier gegeten en weer slechte ervaring met (deel) personeel; nors, onvriendelijk.
    Begrijp absoluut dat het hard werken is, maar je werkt in dienstverlenende sector!

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 7
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 7
    6,9
  2. Ontzettend slechte service. Vrijdag is (kan ik me voorstellen) één van de drukste dagen in de week tijdens de lunch. Om 11.45 staan wij aan de anti-pasta balie. Er staat één iemand voor zowel deze balie als de balie voor de pizza's. Het is inmiddels al vrij druk. Er staat denk ik een mannetje of 10 te wachten. Iedereen die wel eens vaker bij Vapiano komt weet dat je nu lang moet wachten omdat alles direct wordt bereid en er nooit echt veel haast bij is.

    We staan inmiddels een kwartier te wachten om een soepje te bestellen, ondertussen staan we vooraan (ik heb diep van binnen al medelijden met al die mensen achter ons). De jongeman die achter de balie staat heeft geen enkel moment gekeken naar zijn gasten om zijn excuses aan te bieden dat het wat lang duurt allemaal omdat hij alleen staat. Dat had al zo veel gescheeld. Ondertussen worden we enorm ongeduldig, we staan al een kwartier te wachten, de jongeman heeft net een bestelling van 4 pizza's opgenomen en het deeg moet nog uitgerold worden. Daar gaat nog minimaal 10 minuten overheen. We besluiten uit de rij te gaan en de kaartjes terug te geven bij de entree. We baalden er zo van omdat we ontzettend veel zin hadden in dat soepje. We besloten er wat van te zeggen tegen de dame achter de entree balie. Ze reageerd enorm bijdehand; dan zal hij wel druk geweest zijn. We leggen nogmaals uit wat er is gebeurd en dat het erg lang duurde, waarop ze zei; ja de jongen van de salades begint ook pas om 12.00 (???) en gaf ons verder geen blik of een excuses. Een simpele; "Goh wat vervelend. Het is inderdaad wat druk en mijn collega staat alleen. Sorry daarvoor" was genoeg geweest? Ik stond echt perplex.

    Klanttevredenheid staat blijkbaar niet echt hoog in het vaandel?

    • Eten & drinken -
    • Sfeer -
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 6
    5,2
  3. Snel een smakelijke hap voor je naar de film gaat voor een belachelijk lage prijs, dan moet je bij deze zaak zijn. Ligt gunstig vlakbij CS en het winkelhaak van de stad, ruim opgezet en aardig personeel.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 7
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 8
    7,4
  4. Super kwaliteit pizza's, en de pasta's zijn ook erg lekker.

    • Eten & drinken 10
    • Sfeer 8
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 10
    9,6
  5. Ra 496 punten

    Erg lekker gegeten, goed concept en goede service. Pizza's zijn erg lekker, lekkere salade erbij. Ook zijn de pasta's om te smullen. Mooi restaurant en zeker een aanrader. Ook lekker dicht bij het station.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 7
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 8
    7,8
  6. Incident Reservering stoeling.
    Locatie: Vapiano Plaza, Rotterdam

    Op 18 oktober 2013 ben ik samen met een vriendin een hapje gaan eten bij Vapiano's. Normaliter ga ik naar de Vapiano's aan de Binnenrotte maar voor de variatie zijn wij dit keer naar de Plaza gegaan. Nadat wij eten hadden besteld zagen we een leuk plekje aan het raam, die volgens twee andere gasten "gereserveerd" zou zijn, zoals zij dan ook stellig beweerden. Wij zaten echter op de twee stoelen hiertegenover en wisten dus niet dat óók de stoelen waar wij op zaten bezet zou zijn. Nogal frappant ook want in geen enkele keer dát ik bij Vapiano's heb gegeten was het mogelijk om 4 stoelen te reserveren door middel van het plaatsen van (bruine onopvallende) jassen op de stoelen tegenover de stoelen waar deze gasten zelf op wilden zitten...waar wij dus helaas op zaten.

    Omdat de discussie met de gasten nogal onaangenaam werd omdat wij niet wilden verplaatsen en zij perse hier wilden zitten heb ik de manager erbij geroepen.
    En in eerste instantie leek het erop dat de manager duidelijk aangaf dat reserveren onder welke voorwaarde dan ook IN BEGINSEL, helemaal NIET mogelijk is bij de Vapiano. Maar vervolgens was Dhr. Vincent Nobel toch echt van mening dat hij als manager geen zorg draagt voor het feit dat gasten, ik citeer, "op een volwassen manier" zelf onderling tot een oplossing komen. Toen ik op mijn beurt aangaf dat ik wel in de veronderstelling was dat dit onder één van zijn taken viel als manager, werd Vincent nogal geirritteerd en gaf aan dat hij de andere gasten zou begrijpen waarom ze het oneens waren met mij? En dat ik ook naar een ander restaurant kon gaan als Vapiano niet goed genoeg was.

    Ik ga al heel lang naar de Vapiano en tot aan dit incident heb ik nooit niets te klagen gehad over de Vapiano. Ik vond de reactie en de bereidheid van deze manager om te bemiddelen in dit geschil heel erg onprofessioneel en onbehulpzaam. Het feit dat hij ons ook kinderachtig noemde was nogal aanvallend en onbeleefd. Wij waren in de veronderstelling dat wij het goed hadden aangepakt door de manager erbij te roepen omdat we niet tot een oplossing kwamen met de gasten.

    Vincent Nobel is naar mijn mening dus helemaal niet zo nobel en krijgt wat mij betreft de nobelprijs voor onbeschoftheid.

    Hoogachtend,

    CK

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 6
    • Service 5
    • Prijs / kwaliteit 9
    7,9
  7. Prijs, sfeer kwaliteit. Het is allemaal goed. Vapianos staat daar toch om bekend. Als je je eten niet op krijgt, kan je vragen om een pizza- of bewaardbox en neem je het zo mee naar huis.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 7
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 9
    8,3
  8. M 608 punten

    Zaterdag avond zijn wij bij vapiano wezen eten. Makkelijk concept met die pasjes, Het werkt goed, Erg lekker gegeten voor een prima prijs.. Leuke tent en 2 parkeergarages vlakbij om de hoek.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 8
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 8
    7,9