1. ontevreden klant

    Naar aanleiding van goede ingezonden recensies op internet speciaal dit Italiaans restaurant in Gouda uitgekozen. De kwaliteit van het eten en de sfeer waren prima. Alles wat geserveerd werd, smaakte uitstekend. Maar dan hebben we alles wel gehad.

    De service was uitermate slecht. Veel haast en weinig aandacht voor detail. De voor een zaterdagavond gereserveerde tafel voor 6 personen bleek niet te zijn genoteerd door de gastheer zelf. Het kostte nogal wat wachttijd en overredingskracht voordat hij overtuigd was en besefte zelf een fout gemaakt te hebben, waarna uiteindelijk een tafel werd aangewezen.

    De toon voor de avond was echter gezet. Bij bestelling vanaf de menukaart bleek er geen zeebaars meer te zijn. Daarna was er geen Jus d'Orange meer in voorraad, de flessen huiswijn waren op en de chocolade taartjes als dessert waren ook ineens uitverkocht.

    Vijf missers op een zaterdagavond en geen excuses. Oplossingen of goedmakers werden niet gezocht of gegeven. Dit kan echt niet voor een restaurant in deze prijsklasse. De kwaliteit-prijs verhouding was dus ook zeer slecht. Wat zullen de andere gasten allemaal gemist hebben?

    Ondanks het lekkere eten gaf de service een bittere nasmaak aan een avondje uit.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 7
    • Service 3
    • Prijs / kwaliteit 4
    5,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen

Reacties op deze recensie

  1. Zorg ervoor dat je reactie voldoet aan de reactie regels. Lees ook onze privacyverklaring.

Log in om een reactie te plaatsen

Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

Er zijn nog geen reacties op deze recensie.