in Heerlen

Het Griekse eiland in hartje Heerlen!

  1. Bij aankomst was het personeel vriendelijk en onervaren. Iedereen kreeg direct de kaart en er werd niets te drinken aangeboden. Zodra de bestellingen opgenomen waren, kregen we ook onze drank. Zodra de glazen leeg waren, werden deze meegenomen zonder iets nieuws aan te bieden.

    Het eten was kwalitatief goed verzorgd, echter kwamen bij een genootschap van 8 mensen de borden met grote tussenpozen aan. Voordat iedereen zijn hoofdgerecht had waren 5 a 10 minuten voorbij.

    Voor het hoofdgerecht kregen we een kleine salade, lekker, echter haalde de bediening deze niet weg voor het hoofdgerecht. We hadden moeite om alle borden van het hoofdgerecht nog op tafel te krijgen.

    Met de grote speelboot in het midden van de zaak was het ook erg onrustig. Kinderen renden hard rond, erg gevaarlijk voor de obers die met borden langslopen. Door het geluid van de kinderen was het dan ook erg moeilijk elkaar te verstaan.

    Nadat we op het einde, na een tiental minuten, ook nog zelf voor een dessert moesten vragen, was het snel over met de bediening.

    Op het einde kregen we wel nog een drankje van het huis, er werd echter geen rekening gehouden met de leeftijd, gezien een 16-jarige verschillende borreltjes heeft gekregen, en waren de borreltjes van tevoren vastgesteld en moesten we zelf de drankjes verdelen.

    Al met al was het een hele ervaring, maar de enorme drukte van de speelboot in het midden en de slechte bediening, zullen mij niet snel laten terugkeren. De kwaliteit van het eten was goed. Alles was gaar en hoeveelheden waren genoeg voor een grote eter. Met een 3 gangendiner en drank kwamen we uit rond de €30,- p.p. Als je de bediening en de drukte door de vingers ziet, een uitstekend grieks restaurant voor de middenmoot.

    • Eten & drinken 5
    • Sfeer 2
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 5
    4,3
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen

Reacties op deze recensie

  1. Zorg ervoor dat je reactie voldoet aan de reactie regels. Lees ook onze privacyverklaring.

Log in om een reactie te plaatsen

Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

  1. Beste Arjan,
    Als ik zo vrij mag zijn om hierop te reageren.
    De reden dat niemand komt vragen of u wat te drinken wilt is omdat wij ons personeel zo geïnstrueerd hebben dit zodat iedereen uit kan geven aan drank zoveel die gene wil.
    De boot ja het is inderdaad een feit dat hij er is maar wij als bedrijfsleiding kunnen niet tegen onze jonge gasten zeggen dat zij er niet in mogen spelen.
    Soms wil dat inderdaad voor wat rumoer zorgen indien er wat meer kinderen aanwezig zijn.

    En over de drankjes ik kan mij idd u gezelschap nog herinneren.
    En de ober in kwestie heeft inderdaad meerdere borreltjes op tafel gezet.
    Als het op tafel staat betekend nog niet dat een 16jarige dit moet opdrinken maar indien hij dit toch doet is dit verder niet onze aangelegenheid ik kan hier wel wat over gaan zeggen maar ben bang dat niet in dank word afgenomen door mijn gasten.

    Hopend u hierover een beetje duidelijkheid te hebben verschaft.

    Kostas Dantsios
    Directie

    Grieks Restaurant NISOS

  2. Beste,

    Wettelijk gezien bent u aansprakelijk zodra een minderjarige in uw etablisement alcohol geserveert krijgt. Dat u daar geen rekening mee houdt, is uw eigen keuze.

    Dat kinderen kunnen spelen snapt iedereen, echter om die speelplek in het midden van de zaak te zetten lijkt mij geen strategische zet. Het is tenslotte geen speeltuin, en het rondrennen van de kinderen maakt het gevaarlijk met de obers die met eten rondlopen.

    Als u aangeeft dat u uw medewerkers zo instrueert, kan ik met moeite geloven. Het is algemeen bekend dat een restaurant de meeste winst maakt op de drank, en als bedrijf zijnde wilt u winst maken, lijkt me...?
    Daarnaast komt het over als beleefdheid en zorgzaamheid om wat te drinken aan te bieden. Dit heeft niets te maken met de portemonnee, gezien iemand die niet veel wil drinken ook zal aangeven even niets te hoeven.

    Uiteindelijk kom ik niet alleen voor het eten naar een restaurant. De feedback die ik u hier geef, kunt u in uw voordeel gebruiken. Wat u er echter mee doet, is aan u.

    Veel succes met uw restaurant verder.

  3. Beste,
    Ik begrijp absoluut u standpunt met betrekking tot de boot.
    Hier word ook aan gewerkt op dit moment!
    Over de drankjes er is altijd een ober/serveerster in de buurt
    Die desgewenst de gasten van drank kan voorzien