iDA in Almere

In een sfeerloos restaurant met het gezin eerste kerstdag gedineerd. Rommelige bediening, geen kerstsfeer en geen moeite gedaan om bijvoorbeeld van het nagerecht iets leuks te maken, twee bolletjes ijs in een bakje gekwakt, half ontdooid en verlepte slagroom. Eens maar nooit meer bij dit restaurant. Gelukkig keuze genoeg in restaurants die wel begrijpen dat er van een kerstdiner iets bijzonders verwacht wordt.
Zelfs de rondlopende manager heeft bij de cursus klantgerichtheid liggen pitten, wel bestellingen opnemen maar niet doorgeven aan de bar. Jammer.