-
Saskia 39 punten
Na alle voorgaande goede recencies helaas een teleurstellende ervaring. Bediening was slecht, de jongeman die ons serveerde had er duidelijk geen zin in vandaag. Het duurde erg lang voor we een drankje kregen (nadat we zelf naar de bar moesten lopen na 10 minuten wachten om te vertellen dat we er waren, we hadden gereserveerd) en hij was ronduit onbeleefd. Wist b.v. niet wat het dagmenu was, wist niet wat een chardonay was,geen amuse voor onze dochter,serveerde soep zonder lepel (ik moest achter hem aan lopen om er een op te halen) vroeg niet of het allemaal naar wens was, haalde de borden al uit terwijl onze dochter nog niet uitgegeten was en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het was de eerste keer dat we hier gegeten hebben en ook de laatste, hoewel het eten verder prima was.Erg jammer en het heeft onze avond verpest.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 5
- Service 4
- Prijs / kwaliteit 6
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
-
Anita RoepelVan restaurant
Beste Saskia,
Wat jammer dat de bediening u gisteravond zo is tegen gevallen. Helaas was de jongeman die u gisteravond bediend heeft nog erg onervaren. Eigenlijk hadden wij hem nog niet ‘los mogen laten’. Dat dit wel is gebeurd, is een gevolg van onderbezetting door o.a. onverwachte drukte op de maandagavond en vakantie van onze vaste medewerkers. Dit is uiteraard geen excuus, het had niet mogen gebeuren. Wij streven altijd naar blije en tevreden gasten.
Wij danken u dat u de moeite genomen heeft de aandachtpunten duidelijk te vermelden en zullen ons uiterste best doen hier in de toekomst beter op te letten. -
Bedankt voor uw reactie op mijn recensie. Ik heb uw man inmiddels ook telefonisch gesproken en we hebben een goed gesprek gehad. Het is geenzins mijn bedoeling jullie restaurant een slechte naam te bezorgen, zoals ik al vermeldde, het eten was prima.
We gaan er vanuit dat dit een eenmalige teleurstellende ervaring is geweest.
Vriendelijke groet,
Saskia
