Restaurant gesloten

Op dit adres zit nu: 't Taphuys

  1. Albert Harkema

    Zaterdagavond, 18.20 uur, volle bak, men ging ons voor naar een tafel op 1e etage. Zag er erg goed en strak uit, logisch, was nog maar net open. Na ruim 10 min.kwam een vriendelijk meisje onze drankbehoefte peilen en maakte hiervan notitie. Meer dan 5min.later kwam een ander meisje de drankjes brengen. Pas kort hierna kregen we de menukaart en weer moesten we wachten tot de bestelling werd opgenomen. Wel kregen we niet goed schoongemaakt bestek (veegstrepen op de messen). Bestelden we 2 voorgerechten, kregen we er één. Meer dan 5 min.later de 2e. Twee maal kwam een vriendelijk meisje een bestelling afleveren, die niet voor ons was. Geen actieve zaalbrigade. Een stel achter ons kreeg tot 2 keer koud eten, dat de 3e keer wel warm werd afgeleverd. Een groep studenten, die na ons binnenkwam kreeg binnen zeer korte tijd de bestelling op de tafel. Wij vroegen of het nog lang ging duren (na 45min!)
    en kregen als antwoord dat zij (dat vriendelijke meisje) het zou navragen. Na meer dan een uur vroeg ik de rekening, want ik wilde niet langer wachten en gaf aan dat een uur wachttijd wel erg veel is. Ik vroeg de bedrijfsleider met de rekening aan de tafel, maar er werd een ander meisje gestuurd met de rekening op een schaaltje. Wij zijn toen opgestaan en ik heb de bedrijfsleidster aangesproken, dat ik het niet netjes vond dat er een jong meisje aan de tafel werd gestuurd met de rekening. Ik heb betaald voor hetgeen we hebben gekregen en met vrouw en zoon zijn we boos weggegaan. Geen enkel excuus of genoegdoening voor het geleden ongemak werd aangeboden. Enige wachttijd kan ik billijken, aangezien het restaurant nog maar kort open is. Maar dit is werkelijk niet te excuseren. Coördinatie, aansturing, klachtenbehandeling waren zwaar onder de maat. Mij zien ze hier niet meer. Ik weet dus niet of het eten goed is. Maar daar kan ik goed mee leven.

    • Eten & drinken -
    • Sfeer 6
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 6
    5,2

Reacties op deze recensie

Log in om een reactie te plaatsen

Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.

Er zijn nog geen reacties op deze recensie.