Bellagio in Den Bosch

Ik had gereserveerd voor de restaurant week, maar de serveerster gaf ons de verkeerde kaart. We zagen het pas, toen de buren een andere kaart kregen. Ik heb het meteen gemeld, maar we waren te laat, ons voorgerecht hadden we al gehad. Maar de buren kregen hetzelfde voorgerecht, dus was het toch gewoon een kwestie van het hoofdgerecht veranderen? Nee...dat kon niet meer volgens de baas. Die dat overigens ook niet zelf kon vertellen, dat liet hij het personeel doen. Wij moesten dus de volle mep betalen.
Mijn avond was bedorven door de manier waarop er met mijn klacht omgegaan is, geen excuses, niets.Dus, voor mij absoluut niet voor herhaling vatbaar. Ik ga graag italiaans eten, maar ergens waar ik met respect behandeld wordt!