SAM's in Zwolle

Slechte klantenservice!
Ik had een pizza besteld en daar voor €0,50 ananas en €1,00 kaas aan toe gevoegd. Toen de pizza aankwam zat de ananas er niet op dus heb ik naar ze gebeld. Na dit uitgelegd te hebben zeggen ze geen ananas te hebben! En dat ik de volgende keer maar in de opmerkingen moet plaatsen dat ik dubbel ananas krijg. Dat is voor mij geen oplossing omdat ik hier niet woon en ik nu een super kazige pizza heb wat alleen lekker is in combinatie met ananas. Het lijkt mij dan ook niet meer dan logisch dat je belt als je een artikel niet hebt om met de klant tot een oplossing te komen. Het hele gesprek was erg hostile van zijn kant en na lang heen en weer gaan is toegezegt dat er €0,50 terug wordt gestort. Ik ben benieuwd of deze gaat komen.