The Prince in Eindhoven

Gister met 4 personen gaan eten. We hadden ruim een week van te voren gereserveerd maar onze tafel bevond zich helemaal achteraan in het 'hotel gedeelte'. Als het niet druk is, is dit gesloten en maakt dan geen deel uit van het restaurant. Jammer, maar het was erg druk.

Vrij snel kwam iemand vragen wat we wilde drinken en we leverde ook onze eerste ronde in. We hebben 40 minuten gewacht waarin drie mensen van de bediening kwamen vragen of we iets wilden drinken en ook drie keer antwoordde op onze vraag waar het eten bleef 'oh dat ga ik even navragen'. Maar niemand die terug kwam om te vertellen waarom het zolang duurde. Uiteindelijk kwam de vierde over spijtig vertellen dat het briefje kwijt was. Geen probleem natuurlijk, kan gebeuren maar geef het even door!

Het eten was vaak lauw maar verder oké. Het ene gerecht smaakvoller dan de ander. Geen hoogstaande kwaliteit. Toen we zo goed als uitgegeten waren kwam iemand van de bediening met een briefje aanlopen en vroeg of dit van ons was. Dit was inderdaad het eerste briefje wat kwijt is geraakt. Ze zei 'jullie waren het briefje kwijtgeraakt, daarom duurde het zolang!' De correctie van onze kant dat zij en niet wij het kwijt waren geraakt kom ze niet echt waarderen. Bijna een uur lang kwam niemand meer aan onze tafel, inmiddels was het hele achterste (hotel)gedeelte leeg. Het personeel zat letterlijk aan tafel bij de gasten in het voorste gedeelte en hing de clown uit. Uiteindelijk maar zelf opgestaan om de rekening te vragen en even eerlijke feedback te geven. Op het feit dat er al een uur niemand was langs geweest antwoordde hij dat wij in 'het lounge' gedeelte zaten (zelfde tafels, veel mindere kwaliteit stoelen, totaal geen ruimt en een noodoplossing --> lounge??) aangegeven dat we toch echt op tijd hadden gereserveerd maar hier kregen we geen reactie op. We kregen per persoon 1 euro korting..

Al met al absoluut geen aanrader en voor ons nooit meer! Het concept is leuk, maar doe alsjeblieft wat aan de bediening!