Manoto in Amsterdam

Wij als Iraans-Nederlanders hebben hier gisteren gegeten. De gerechten die wij hebben genomen ('ash" als voor-, 'kebab aroos' als hoofd- en 'bastani' als nagerecht) waren authentiek en lekker. Echter, de bediening was waardeloos. Bij binnenkomst werden we wel vriendelijk begroet door een vrouw op middelbare leeftijd. Naast haar werd de bediening verzorgd door een onvriendelijke jonge dame. Bij het serveren werd van alles vergeten. Bestek was incompleet, bestelde drank liet lang op zich wachten, verzoeken werden verwaarloosd. Ook werd niet alles bij het gerecht geserveerd zoals op de kaart stond: kabab aroos kreeg ik zonder brood, zonder gegrilde champignons. Er werd hier ook niets over benoemd.
Onze slechtste ervaring was de manier waarop, met name de jonge serveerster, ons bediende; uiterst onvriendelijke uitstraling: geen glimlach, zeer weinig oogcontact, en ze sprak met woorden in plaats van zinnen! Op gebiedende wijs. Het was duidelijk dat ze er geen zin in had. Ze liet dingen omvallen zonder excuses aan te bieden, anticipeerde niet op onze behoeften en wensen en we moesten meerdere malen onze verzoeken herhalen om ons drinken/ gerecht/ bestek juist te krijgen. En dit bleef bij elke gang en we hadden gekozen voor driegangen. Het was rampzalig en frustrerend! Plaatsvervangende schaamte hadden wij! Bovendien zijn de prijzen erg hoog voor de gerechten. Het servies is wel modern, maar de gerechten zijn echt 'overprised'.
Kortom een teleurstelling, en dat op de avond waarop we ons 25 jarig huwelijks jubileum wilden vieren.