-
Zeer slechte klantvriendelijkheid. Op verjaardag van zoon (hij werd die dag 12) hier geweest. Als cadeautje deze dag mag je gelijk het volwassen tarief betalen. Na opmerking hierover ging de medewerker in discussie. Uiteindelijk gewoon het volwassen tarief moeten betalen.
Erg klantonvriendelijkheid en sfeer verpestend geweest deze avond. Klacht ingediend en hier ook een zeer onbevredigend antwoord op ontvangen... het zou meegenomen worden naar een overleg. We hebben er nooit meer iets over gehoord. Formeel had de medewerker gelijk (eigenlijk niet als je naar tijdstip geboorte kijkt...) maar werkt klantonvriendelijkheid en discussie met klanten aangaan en meenemen naar een overleg en niets meer laten horen, dan begrijp je niet de definitie van klantvriendelijkheid.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 4
- Service 1
- Prijs / kwaliteit 3
Reacties op deze recensie
Log in om een reactie te plaatsen
Het is niet mogelijk om anoniem te reageren op recensies. Log in of registreer om een reactie te plaatsen.
Er zijn nog geen reacties op deze recensie.