Hoe was jouw ervaring?

15 positieve stemmen7 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Contactgegevens

Adres

Openingstijden

ma vanaf 10:00
di vanaf 10:00
wo vanaf 10:00
do vanaf 10:00
vr vanaf 10:00
za vanaf 10:00
zo vanaf 10:00
Meer openingstijden

Eigenschappen

  1. Ambiance
    • Rustig
    • Zakelijk
  2. Voorzieningen
    • Terras
    • Honden toegestaan
  3. Overnachten

Openingstijden

ma vanaf 10:00
di vanaf 10:00
wo vanaf 10:00
do vanaf 10:00
vr vanaf 10:00
za vanaf 10:00
zo vanaf 10:00
Meer openingstijden

Community

Hoe was jouw ervaring?

15 positieve stemmen7 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Statistieken

  • Eten & drinken 7,6
  • Sfeer 8,4
  • Service 6,3
  • Prijs / kwaliteit 7,6
Het eindcijfer is 7,6. (Minimum: 1, Maximum: 10)
Verdeling van de eindcijfers

Hier zie je hoe de meningen over dit restaurant verdeeld zijn.

1 0
2 1
3 4
4 0
5 2
6 0
7 1
8 4
9 5
10 3
Verloop van restaurantwaardering

Hier zie je hoe de waardering van het restaurant door de tijd verloopt.

1243680396 100
1253212756 94
1262745117 89
1272277477 76
1281809838 62
1291342198 63
1300874559 62
1310406919 62
1319939280 66
1329471640 66
1339004001 73
1348536362 73
1358068722 76
1367601083 73
1377133443 74
1386665804 74
1396198164 71
1405730525 77
1415262885 76
1424795246 66
1434327606 65
1443859967 67
1453392328 69
1462924688 69
1472457049 74
1481989409 72
1491521770 75
1501054130 73
1510586491 65
1520118851 66
1529651212 67
1539183573 74
1548715933 75
1558248294 82
1567780654 79
1577313015 80
1586845375 77
1596377736 77
1605910096 77
1615442457 77
1624974817 75
1634507178 60
1644039539 62
1653571899 64
1663104260 63
1672636620 67
1682168981 67
1691701341 52
1701233702 66
1710766062 67

Recensies

  1. We hebben zalm, saté, cheesecake en een kopje koffie gehad. Dit was super lekker! Mooi om te zien hoe personeel zo gezellig en relaxed met elkaar omgaan en ook naar de gasten toe. Alle respect en complimenten voor de heer die ons een tafel in de hoek bij het open raam heeft toe gewezen!!! Een heel open, gezellige, sympathieke man. Wij komen hier zeker weten weer terug....maar dan met de hele familie ; ) Gr Pieter&Jane

    • Eten & drinken 10
    • Sfeer 10
    • Service 10
    • Prijs / kwaliteit 10
    10
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  2. Vertaal van English naar Nederlands

    Worst service experience ever in Maastricht in the last 8 years.

    The atmosphere and service in the outdoor cafés on the Onze Lieve Vrouwe Plein are normally great, but NOT today. I had arranged to have breakfast with a long standing Dutch friend and colleague.

    When placing our order, I requested a cappucino be served after the meal. Five minutes after finishing breakfast, I noticed our waiter taking a customer order a few tables away. Normally, a good waiter takes a quick glance at his/her tables to ensure customers don't need anything before crossing the street to re-enter the café. Our waiter did not do so. I wanted to catch his attention before he left the area. I called out "Hello!" loud enough to be heard at that distance. The waiter indicated with a gesture that he would come back after. He never did come back. We waited an additional 10-15 minutes.

    My colleague had to return back to work. So I had to forego having a cappucino. I went inside to pay. The waiter said "You screamed at me and I am not a dog, so I did not come back." I was shocked and insisted that I had not screamed. He reasserted 3 or 4 more times that I had screamed.
    He then started to defensively tell me what a great waiter he was and how all his customers are happy. Maybe all his DUTCH customers are happy. I don't know. He went on to make me wrong (not subscribing to "the customer is always right philosophy"). I do not know if he is anti-American, but I cannot find any logical reason for this obvious misinterpretation of what actually occurred. Nor is purposely not returning to our table excusable. Is that part of his management training?

    After returning to the table, the waiter was nearby and upon exiting, I said "My friend/colleague is Dutch and she concurs that I did not scream." As we were leaving he sarcastically said "Have a nice day! TIll next time!"

    I was a waitress and bartender when I was his age and so is my younger daughter currently. I am very versed on how to treat waiters. I typically over tip (by Dutch standards). I am not accustomed to the lack of attentiveness, being ignored and being insulted. "Money goes, where money feels welcome." I will not return or bring any family, friends or colleagues back to De Lanteern as a result.

    • Eten & drinken -
    • Sfeer -
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit -
    2
    0 positieve stemmen1 negatieve stem
  3. 21 -09-2021 was niet te eten. Schnitzel in het frituurpan gebakken. Championsaus zag je niet eens, zo waterig. Zuurvleesschotel. Zuurvleessaus veel te waterig kon het niet op de frieten doen. Frieten waren veel te hard. En de zuurvlees had geen smaak.
    Ik ga er niet meer naar toe. Ba zal het niemand aanraden.

    • Eten & drinken 2
    • Sfeer 7
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 2
    3
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  4. R.Philippens

    Prettige zaak. Sfeervol en laagdrempelig. Zeer vriendelijke bediening. Goed eten. Voor herhaling vatbaar.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 8
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 8
    8,1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  5. Riekje Smit

    Ik heb er samen met een vriendin geluncht en heb bij het afrekenen de bon niet gecontroleerd. Een paar dagen bekeek ik de bon en zag dat ik dat er totaal andere gerechten op stonden. Ik heb een mail gestuurd met de gegevens van de bon en wat wij gegeten hadden en ook waar we gezeten hadden.
    Als antwoord kreeg ik dat het alleen sprekende de dag zelf gecontroleerd kon worden, dus er kon niets meer aan gedaan worden. Zij hebben de verkeerde bon gegeven en ik kan voor de kosten opdraaien. Niet erg klantvriendelijk!!

    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  6. Kim Ramakers

    Alles top! Heerlijk eten en leuke bediening.

    • Eten & drinken 10
    • Sfeer 10
    • Service 10
    • Prijs / kwaliteit 10
    10
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  7. We waren hier met 7 man voor de verjaardag van mijn vader, ontzettend lekker gegeten, bediening was ontzettend vriendelijk en verwelkomend! Bedankt voor de leuke avond.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 10
    • Service 10
    • Prijs / kwaliteit 10
    9,2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  8. Gisteren een niet voor herhaling vatbare ervaring gehad in De Lanteern. Ik koos een tomaten crème soep. Dit was absoluut geen tomaten-crème soep. Het was een soep waar het vet op dreef, en het smaakte naar puur tomatenconcentraat. Gewoon niet te eten. Heb ze volledig laten staan. Bij de afrekening kwam de routinevraag, heeft het gesmaakt? Ik gaf aan dat de soep niet lekker was en dat er geen crëme maar alleen zuur tomatenconcentraat te proeven was. Tot mijn grote verbazing werd mijn klacht niet ernstig noch ter harte genomen.
    De Lanteern absoluut te mijden, er zijn veel leukere en lekkerder adresjes in Maastricht!!!

    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  9. Joop en Jose Smits

    Wij hebben dinsdag op Uw terras gegeten. Het eten was goed, Uw bedieningspersoneel laat echter nogal wat steken vallen. Het vereist nogal wat geduld en armkracht om hun aandacht te trekken. Wordt het personeel niet geleerd om zoveel mogelijk oogcontact met de klanten te maken? Als men nog geen tijd heeft om de klant te woord te staan laat op z,n minst dan even met een hoofdgebaar weten dat men de klant heeft gezien. Volgens ons laat het bedrijf heel wat omzet liggen. Een kop koffie na de maaltijd laten we maar zitten, om nogmaals en kwartier te wachten eer men ons heeft opgemerkt is ons een kop koffie niet meer waard. Die drinken we dan wel op een ander terras.

    • Eten & drinken 6
    • Sfeer 6
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 5
    5,2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  10. We komen al jaren in Maastricht en eten bijna altijd in restaurant De Lanteern. De prijs-kwaliteit verhouding is goed. Het eten is goed, vrij veel keuze en stabiele kwaliteit. De afgelopen jaren is service zeer goed, vriendelijk en snel, zowel binnen als buiten. Van de toiletten wordt veel gebruik gemaakt, maar niet altijd goed schoon. Om die reden regelmatig de toiletten schoon maken.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 9
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 9
    8,6
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  11. Fish en chips gegeten, beide waren oneetbaar. Frites veel te hard en smaakloos, vis had vieze (drop)smaak. Ik vraag mij af ofdat de eigenaren zo'n gerecht zelf wel eens uitproberen alvorens ze het op de kaart zetten. Het witte wijntje was goed en ook was de bediening vriendelijk.

    • Eten & drinken 2
    • Sfeer 6
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 3
    3,3
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  12. Gisteren hier gegeten. Voldoende keuze. Wat we besteld hadden was goed van smaak. Leuke bediening. Fijn gezeten.

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 8
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 8
    8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  13. Hans Kouveld

    174 punten
  14. Kevin Cnudde

    150 punten
  15. Eten prima, prijs-kwaliteit verhouding goed, bediening verschrikkelijk. Op terras een goede, hardwerkende ober en een nietsnut die vooral om zich heen kijkt en met zijn vriendinnetje bezig is (en ook op het terras zit). Resultaat; een hoofdgerecht, 90 minuten verder.....

    • Eten & drinken 8
    • Sfeer 8
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 7
    7
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  16. Zoals vaker gemeld was de bediening toen het druk werd wat minder maar het arme meisje was het eerste kwartier alleen, toen kwamen er meer. Heerlijk eten en een goede prijs. De bediening is nadat er meer dames kwamen beter geworden.

    • Eten & drinken 9
    • Sfeer 8
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 9
    8,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  17. Op een zonnige dag neergestreken op het OLV, vriendelijke en vlotte bediening. De kaart was redelijk uitgebreid met voldoende keuze voor kinderen. Deze lusten tenslotte toch weinig.

    Zonder problemen een glas kraanwater gekregen voor de medicijnen van mijn vrouw. De hond kreeg ook een bakje water.

    Om de toiletten te vinden moet je op speurtocht, maar de toiletten waren schoon en degelijk.

    Het eten was lekker en de prijzen zijn aanvaardbaar.

    Kortom, een aanrader.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 9
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 8
    7,7
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  18. M.Dijkstra

    Tijdens een dagje Maastricht hier met onze kinderen een hapje gegeten. Gezellige sfeer. Bediening vriendelijk. Kaart erg uitgebreid alleen voor de kinderen was het erg beperkt. Alleen patat te krijgen. Geen pannekoek of tosti. Salade met gamba's zat erg veel dressing over. Zelfs verschillende soorten dressing volgens mij. Kreeg er geen bordje bij voor de afval van de gamba's. Uiteindelijk maar op bordje van mijn theeglas gedaan. Ook geen doekje of kommetje om vingers schoon te maken na pellen. Salade was voor wat je kreeg erg prijzig. Mixed grill en patat prima. Alleen jammer dat de sausjes van de mixed grill in plastic bakjes zat. Dat verwacht je bij een shoarmatent of Mac Donalds. Wc's dames erg rommelig. Afvalbakken puilden uit met papieren handdoekjes. Dit lag ook overal op de grond. Geen zeep om handen te wassen.

    • Eten & drinken 6
    • Sfeer 7
    • Service 7
    • Prijs / kwaliteit 4
    5,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  19. Received bread and garlic butter and thought it was an amuse-gueule, it turned out to be an error by the staff (the bread should have been served at another table where it was ordered) but still the waitress insisted on making us pay for it - a ridiculously dry bread and melted garlic butter for 3.50 EUR. Sorry guys, I'm not returning.

    • Eten & drinken 4
    • Sfeer 4
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 3
    3,3
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  20. Uitgebreide kaart, alleen door carnaval wordt de voorraad niet aangevuld, de gewenste gerechten konden niet worden besteld. Na een tweede keus en lang wachten werden de gerechten gebracht, de bestelde gebakken krieltjes waren niet gebakken maar gekookt. De ober zou navragen hoe het zat en kwam vervolgens niet terug. Na nogmaals vragen kwam hij terug en zou er geen tijd zijn om de krieltjes te bakken.

    Ik kom hier niet terug!

    • Eten & drinken 3
    • Sfeer 7
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 3
    3,2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  21. 2e kerstdag beland bij de Lanteern. Heerlijk gegeten en een erg vriendelijke bediening. Leuke kaart. Ook voor kinderen. Voor herhaling vatbaar. Een aanrader!

    • Eten & drinken 9
    • Sfeer 9
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 9
    9
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  22. Heerlijk gegeten bij de Lanteern te Maastricht. We waren met 7 personen. Het eten en de ambiance waren prima, maar wat een slechte bediening. Ongemotiveerd personeel. De ober moest je bijna smeken om wat te drinken mogen bestellen. Bij het afrekenen (trouwens prima prijs) flipte hij uit omdat twee personen binnen ons gezelschap apart wilden afrekenen.

    Tip aan eigenaar/kok: ga zo door met het maken van heerlijke gerechten maar ga zsm op zoek naar andere bediening.

    • Eten & drinken 9
    • Sfeer 8
    • Service 2
    • Prijs / kwaliteit 9
    8,2
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  23. b van der woude

    We hebben er het gehele weekend gegeten en zijn helemaal verwend qua eten en prijs kwaliteit verhouding.

    Alles was gewoon heerlijk, prachtig plekje buiten op het terras naast de deur onder de terrasverwarmers.

    Bij een andere mevrouw was de lasagne iets te hard gegaan.
    Deze heeft hier iets over gezegd maar kreeg binnen een kwartier een nieuwe lasagne met de excuses erbij.

    Het was echt razenddruk, maar de patat en eten was geweldig.

    Alleen de toiletten dat zagen er niet al te fris uit, de 1e dag lag er kauwgom in het wasbakje en dezelfde kauwgom lag er de 2e dag nog.

    Dit moet eigenlijk meerdere malen op een dag schoongemaakt worden.

    • Eten & drinken 9
    • Sfeer 8
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 9
    8,9
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  24. Daar word lekker geserveerd, persooneel altijd aardig.

    • Eten & drinken 10
    • Sfeer 10
    • Service 10
    • Prijs / kwaliteit 10
    10
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen