Warung Ventje in Leidschendam

Via Groupon hier gegeten. Wat een teleurstelling! Het was er ijskoud..geen verwarming. Aan telefoon al minachting bij horen groupon..ook bij binnenkomst kille begroeting. Twee dagen vtv gereserveerd. Maar sateh bleek op...al na een uur openingstijd? cola light op? Eten niet goed warm. Een schamel schaaltje vlees en groente voor twee personen. We dachten even aan bananasplit maar nee. Echt madurodam porties! Bij navraag bleek dit toch echt het het geboekte gerecht te zijn. Toen kwam er nog een toetje..schamel plakje spekkoek. Op onze klacht van eten kwam geen reactie. Ook op de intense kou reageerde personeelslid dat zij het gewend was...doe dan niet mee met een grouponactie beste ondernemer..als u klant niet serieus neemt en zuinige porties voorzet. Smaak was ook niet best.

Enige tijd geleden via Groupon bonnen gekocht voor 2x menu rames met frisdrank, kroepoek en spekkoek. Links en rechts wat "tegenvallende" recensies gelezen, dus vandaag met enig lood in de schoenen gebeld of ze de menu's wilden klaarzetten. Geen probleem, alleen de spekkoek bleek op. Dat vond ik wat vreemd, omdat ik om drie uur 's-middags al belde, maar dat kan gebeuren. Op mijn opmerking "dan doe je er toch iets anders lekkers bij" werd positief gereageerd, maar bij thuiskomst zat er niets anders bij. Anderhalf uur later stonden we in de (lege) winkel waar we de zak met vier bakken kregen, twee bakken met groente, vlees en ei, een bak nasi, een bak bami en een zakje kroepoek. Om de frisdrank moest ik even vragen, maar zonder problemen werden twee flesjes lychee-limonade toegevoegd. We kregen de bakken, zoals we hadden gevraagd, koud mee omdat we nog een tijdje moesten rijden en we ze thuis op zouden warmen. Na een paar minuten in de magnetron hebben we echt zitten smullen van een prima maaltijd! Dat viel, zeker gezien wat we gelezen hadden, absoluut niet tegen! Sterker nog: het was echt erg lekker en de bakken gingen tot de laatste korrel rijst leeg. Jammer van de spekkoek, maar wij vonden dit een prima aanbieding!

Hadden voor 6 personen Nasi Ramas besteld met de Groupon. We zouden voor 16 euro per persoon eten krijgen, maar wat een aanfluiting. Zat kraak nog smaak aan. Totaal geen indonische smaak en alles in een paar bakken bij elkaar gegooid. Veel vieze stukken vet vlees en geen sateetje, geen kroepoek, atjar of seroendeng. Hebben het grootste gedeelte in de vuilnisbak gegooid. Naderhand nog gebeld en kregen een man aan de telefoon die vertelde een beetje minachtend dat hij nog nooit klachten had gehad en dat de zaak in Rotterdam ook eten via hun kreeg. Wij verkopen al jaren de beste kwaliteit zei hij, maar ik zal u terugbellen over een eventuele compensatie. Hij moet nu nog bellen, maar wij hoeven niet meer, ook al zouden we het voor niets krijgen. Jammer voor de verrassing tegenover onze kinderen.