Dr. Salsa in Leiden

Dr. Salsa zorgt altijd erg goed voor ons, als er dan een keer wat mis gaat en ik meld het, wordt dat absoluut goed geregeld, ze komen vaak nog meer eten extra brengen!

Het eten zelf vind ik fantastisch lekker! Ben over het algemeen erg te spreken over deze Dr.!

Keep up the good work:P.

Heb bij 'Dr salsa' nu net voor de tweede keer besteld en weer (!) twee "burrito's" met enkel halfgare rijst erin gekregen (geen bonen of mais zoals aangegeven op de website) en een miezerig beetje kaas erbovenop terwijl ik betaald had voor ''double cheese''. Tevens zijn er voor de tweede keer geen (bestelde en betaalde) nacho's mee geleverd.

Eigenlijk nooit slechter meegemaakt dan dit, ik raad iedereen ten zeerste af hier te bestellen.

Na opbellen heb ik zowel de eerste als de tweede keer de helft van de prijs teruggekregen, maar dan nog heb ik gewoon 14 euro betaald voor twee bakjes friet.

Gewoon zeer goed.

1. De site is niet werkbaar. Kan geen online bestelling plaatsen.

2. Telefonisch bestellen, wordt pas na de 2e keer door iemand opgenomen.

3. Er kon geen totaalbedrag doorgegeven worden.

4. Op de site staat dat de koerier binnen een half uur voor de deur zal staan, maar in de werkelijkheid kregen we pas ruim na anderhalf uur ons eten.

5. Er wordt ons niet ingelicht dat het eten langer zal gaan duren dan normaal en er wordt zelfs beloofd dat het eten dan binnen 2 min. er zal zijn maar dat is dus niet zo.

6. Het eten was lauw.

7. Er wordt niet op de bakjes aangegeven wat wat is.

8. Ennnn, we missen een bestelling.

9. Menu is niks inbegrepen, sauzen en bijgerechten moet je apart bestellen.

Conclusie; slechte ervaring, slechte service, prijzig voor wat we voorgeschoteld hebben.

Dit is dan ook voor ons de laatste keer bij Dr. Salsa.

Erg lekker gegeten.

De klacht naar aanleiding van onze vorige bestelling is uitstekend opgepakt. Het eten was uitstekend, warm en ruim voldoende. Mijn complimenten voor de service.