Waldo Schevers

Het is steeds weer zo jammer dat je van geluk moet spreken als je een zitplaats kunt bemachtigen bij deze mooie en propere locatie. Dat ligt enerzijds natuurlijk aan de drukte op zonnige dagen, maar er is plek genoeg om het terrasmeubilair flink uit te breiden zodat gasten niet wegblijven of weglopen omdat er geen stoel te bemachtigen is. En dan komt die enorme wachttijd voordat de bestelling wordt opgenomen, waarna ook nog wel eens regelmatig het verkeerde gerecht aan tafel wordt geserveerd.

De meisjes van de bediening zijn duidelijk geen echte horeca-vakmensen, ze "klooien" maar wat aan. De ijscoupes en de gerechten van de kleine kaart zijn daarentegen prima verzorgd en dat maakt veel goed.

Een minpuntje moet ik daar wel aan toevoegen. Ze kennen bij Nostalgie de klantenkaart met de witte zegeltjes die na een aantal bezoeken goed is voor een gratis ijscoupe. Zelden dat de meisjes die zegels spontaan bij betaling overhandigen, je moet er steeds weer naar vragen. Slechte service, schaf dan die klantenkaart af.

En dan nog een minpuntje over de deur naar het toilet, die erg ruw aanvoelt en rondom de deurklink de nodige splinters heeft die je tijdens het openen van de deur wel eens onder de nagels gaan zitten, waarna je de hele week wordt herinnerd aan het bezoek aan deze zaak.

Jammer van die kleine minpunten van zo'n schitterend ogende zaak. Het kan beter allemaal.

Bij ijssalon Coumans staat service en gastvriendelijkheid hoog in het vaandel, dat merk je aan alles.

Genoeg parkeergelegenheid, voldoende terrastafels die na iedere vertrekkende gast keurig worden schoongemaakt, heerlijke ijscoupes, speelvoorzieningen voor de kids en dat alles wordt gecompleteerd door een schitterend uitzicht over de heuvels richting Sittard-Geleen en omstreken.

De familie Coumans heeft met hun etablissement een gat in de markt ontdekt, hun ijssalon draait zeker op zonnige dagen op volle toeren. Het is er druk, maar bovenal gezellig en je wordt er keer op keer snel bediend omdat men steeds weer voldoende personeel inzet om de drukte aan te kunnen.

Gefeliciteerd familie Coumans met deze zaak en heel veel succes voor de toekomst, die naar mijn mening zeker is gegarandeerd.