- Lid sinds 29 november 2008
- Leeftijd: 35
Ik ben samen met Gerard en Jeroen eigenaar van eet.nu. Tevens ben ik de lead-developer van de eet.nu website.
Heb je vragen of ideeën die eet.nu kunnen verbeteren, schroom dan niet om contact met mij op te nemen!
Lijsten
Beoordelingen
Foto's
Activiteiten
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: 2 Shifts reserveren
Hallo!
Ik zal zorgen dat er morgen iemand met jullie contact opneemt om jullie te helpen met het instellen van shifts.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Nieuwe Eet.nu features
Hoi Adriaan,
Ik ben bang dat dat aan Facebook ligt. Als ik nu een recente recensie van jou kopieer en plak naar Facebook, dan krijg ik wel de foto's te zien. Ik denk dat Facebook misschien een tijdje nodig heeft voordat ze de foto's tonen.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Nieuwe Eet.nu features
Hoi Rob,
De snackbar die bovenaan stond in Limburg was gewoon een foutje. We hadden de mogelijkheid om handmatig restaurants uit te kiezen om uit te lichten, maar hebben lang geleden besloten dat dat teveel werk is en dit nooit gedaan. Deze snackpoint stond toevallig nog aan omdat die toen als testrestaurant gebruikt werd, maar dit is nu verholpen.
Als een restaurant een oranje kleur heeft in de lijsten, dan is het (meestal) een klant van ons. Deze worden in hun thuisplaats bovenin gezet in een apart lijstje. Met behulp van de filters en zoekopdrachten is er genoeg onderscheid te creeëren tussen de restaurants zodat je ze onderling kan vergelijken.
-
Tom-Eric is Etienne van Delden-de la Haije gaan volgen.
-
-
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het artikel: Eet.nu breidt reserveer en besteldienst Butler uit met berichtenservice
-
Tom-Eric
4633 puntenDankzij een recensie werden we gewezen op de nieuwe vegan opties voor gasten en daarom besloten we dat de eerste werkwoensdag van 2020 een goede dag was om de oude traditie van lunchen in een lokaal restaurant weer op te pakken.
Woensdagmorgen is er via hun website gereserveerd voor 10 personen. Daarvoor zaten velen van ons voor te smullen door de menukaart online te bekijken. Toen we aankwamen stond er een tafel voor ons klaar, maar al snel kwamen de meesten van ons erachter dat de gerechten waar we ons op verheugd hadden niet op het groepsmenu waar je van moet bestellen als je met 10 gasten komt stonden. De reserveerder was daar wel op gewezen, maar had het niet aan de rest van ons verteld.
Gelukkig stonden er nog steeds lekkere gerechten op het groepsmenu. Ik ben voor het broodje Biefstuk Deluxe gegaan en deze was lekker. De Crunchy Chicken wraps die sommige collegas hadden zagen er ook lekker uit. Ik vond zelf dat de lunch net niet vulde en een kleine rondvraag leerde me dat ik niet alleen was. Een klein bijgerechtje zoals wat frietjes of een salade had dat probleem opgelost.
Het restaurant zelf was erg gezellig en ondanks dat ik de Spicy Veggieburger waar ik me op verheugd had niet heb kunnen proberen zijn we niet teleurgesteld weggegaan. Waarschijnlijk is dit niet de enige keer dat we langskomen voor een werklunch dit jaar!
4 vorige recensies- Eten & drinken 7
- Sfeer 8
- Service 8
- Prijs / kwaliteit 7
-
-
Internationaal Maastricht
Tom-Eric
4633 puntenOp eerste kerstdag hier samen met mijn vader en familie genoten van een 4-gangen menu. Alles was heel erg lekker en de bediening was erg vriendelijk.
Een aanrader.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 8
- Service 9
- Prijs / kwaliteit 7
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Ik wil geen reserveerbutler!
Wat betreft het uitschakelen van de butler-dienst, dit is op dit moment niet mogelijk, maar we kunnen wel een waarschuwingsboodschap boven het systeem zetten dat gasten beter direct met u contact op kunnen nemen als ze willen reserveren. Ook kunnen we een notitie in de backend van het systeem zetten zodat onze butlers aanvragen direct weigeren en daarbij vermelden dat u liever heeft dat er via uw website of telefoonnummer gereserveerd wordt.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Ik wil geen reserveerbutler!
Beste Martien,
Allereerst vind ik het vervelend als u 6 keer dezelfde mail hebt ontvangen. In ons helpdesk systeem vind ik helaas maar 1 bericht terug (met een ander e-mailadres), dus ik weet niet wat hier aan de hand is. Kan het zijn dat u met meerdere e-mailadressen heeft gemaild? Ons helpdesk-systeem koppelt die dan niet aan elkaar en dan zien we niet dat we al eerder geantwoord hebben.
Butler is een gratis dienst die wij aanbieden aan onze bezoekers, zodat iedereen makkelijk een reservering kan plaatsen op elk tijdstip en niet afhankelijk is van de openingstijden van een restaurant, een goed gehoor, dezelfde taal, etc. Wij vermelden netjes tijdens het reserveerproces dat het om een butler-reservering gaat zodat onze bezoekers zich daar ook van bewust zijn.
Natuurlijk is het onze bedoeling om onze bezoekers zo goed mogelijk te helpen. We proberen elke reservering zo snel mogelijk te behandelen en bevestigen en uit onze cijfers blijkt dat dit ook lukt. We bevestigen bijna net zoveel reserveringsaanvragen (90%) als dat onze klanten zonder realtime reserveersysteem doen. Ik vind het daarom ook erg vervelend dat uw test-reservering niet gelukt is. Ik zal navraag doen bij de butler die deze reservering heeft afgehandeld om te kijken wat daar aan de hand is geweest en hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Ik wil geen reserveerbutler!
Ik zal ook even uw vorige post hierheen verplaatsen zodat alles op 1 plek staat:
> Beste redactie,
> Ik begrijp dat u graag een website biedt waarop alle restaurant staan. Prima. Dat u jullie bezoekers de mogelijkheid bieden te reserveren via die site vind ik een ander verhaal. Dat is mij, eigenaar van mijn zaak, niet gevraagd.
> Ik vind het zelfs een beetje onbeschoft dat jullie die mogelijkheid bieden zonder dat wij daar toestemming voor gegeven hebben want het zijn tenslotte mijn reserveringen en niet die van jullie.
> Als het nog zou werken.. ik heb zelf een reservering bij jullie gemaakt bij mijn eigen restaurant en kreeg vrijwel direct een (geautomatiseerd?) mailtje terug met de mededeling dat jullie geprobeerd hadden te reserveren maar dat de telefoon niet werd opgenomen. Ik zat naast de telefoon en er is niet gebeld. Dat was niet de enige keer..
> Dat betekent dus dat jullie je niet alleen ongevraagd met mijn zaken bemoeien maar ook in mijn portemonnee zitten te friemelen én dat ook nog met een website die niet deugt.
> Ik heb nu 6 x exact hetzelfde mailtje van jullie ontvangen op mijn klachten. Ik zou het fijn vinden, al was het maar om jullie te motiveren daadwerkelijk iets goeds te doen met de talenten op computergebied die jullie ongetwijfeld hebben, als er oprecht en serieus op mijn klachten gereageerd wordt.
> Groet,
> Martien -
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Grafiek komt niet overeen met cijfers
Hoi Arnaud,
De grafiek toont de gemiddelde rating over een periode van tijd, maar het eindcijfer is een gewogen gemiddelde. Daarom komen deze twee niet overeen met elkaar. Helaas is de berekening voor het gewogen gemiddelde te zwaar om deze in die grafiek te gebruiken.
-
Snackbar Valkenburg
Tom-Eric
4633 puntenOmdat we sinds kort even bij mijn moeder wonen tot we in ons nieuwe koophuis kunnen heb ik al een paar keer kunnen genieten van de heerlijke friet van deze friture. Vergeleken met andere fritures in de buurt maakt deze gewoon lekkerdere frietjes en ook de snacks zijn uitstekend. Het is wel wat krap als je op een drukke avond je bestelling komt ophalen, maar dat neem je graag voor lief.
- Eten & drinken 9
- Sfeer 6
- Service 8
- Prijs / kwaliteit 9
-
Tom-Eric vindt Friterie aon de kirk leukSnackbar Valkenburg
Tom-Eric
4633 punten -
Tom-Eric vindt Herfstblad niet leukNederlands Valkenburg
Tom-Eric
4633 punten -
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Nieuwe Eet.nu features
Zarzo had een verkeerde geolocatie in Simpelveld waardoor deze in de lijst voorkwam. Ik heb deze locatie gefixed.
Ik vermoed dat Perron 4 zelf een bevestiging stuurt, wij doen dat niet.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Nieuwe Eet.nu features
@Rob en Els: als je die knop gebruikt dan versturen we jouw bericht direct door naar het e-mailadres dat bij ons bekend is van het restaurant. Vaak zijn dat info@... adressen, maar vaak ook e-mailadressen van GMail of andere providers. Of die persoon bij de verantwoordelijke uitkomt weten wij niet.
Er is altijd een kans dat je mail in de spam folder uitkomt bij het restaurant of dat hij (nog) niet gelezen is.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Nieuwe Eet.nu features
Sorry voor de laatste reactie.
De functie waar je om vraagt zit in veel browsers gewoon ingebakken. Op een mobiele browser of een tablet kan je vaak tappen aan de bovenkant aan het scherm om terug naar boven te scrollen en op een Windows computer of een Mac kan je dit doen door aan de bovenkant van de scrollbalk te klikken. Ook zijn er diverse browserplugins verkrijgbaar die je echt een knop geven om naar boven te scrollen. Ik zou je dus aanraden om één van deze dingen te proberen, maar ik denk niet dat het een Eet.nu feature wordt.
Wat betreft de laatste updates; er is geen pagina om de nieuwste recensies van mensen die je volgt te zien, dat kan alleen via Laatste updates. Misschien dat we in de toekomst wel filter-opties toevoegen aan die pagina's, maar er zijn op dit moment een heleboel andere dingen die een hogere prioriteit hebben.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Website aanpassen lukt niet
Hallo Erwin,
Ik zie dat je dit topic geopend hebt met een ander account dan dat wat aan het restaurant is gekoppeld, dus ik vermoed inderdaad dat je de verkeerde inlog gebruikt. Als je wilt kunnen we dit account koppelen aan de vermelding en dan kan je daarmee de website wijzigen.
Ik weet trouwens niet of je weet dat je nu op het forum gepost hebt en dat dit publiekelijk toegankelijk is. Als je wilt dat dit bericht verwijderd wordt, laat het maar weten.
-
Klopt! Ik had de eigenaar mijn auto geleend en toen ik hem terug kreeg was al mijn kostbare rommel weg, gewoon zonder overleg! Ook loopt er een hond in de keuken.
-
Tom-Eric vindt Diamond Bay niet leuk
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Nieuwe Eet.nu features
@Rob en Els; het heeft wat tijd gekost om er achter te komen wat de scroll bug veroorzaakte, maar als het goed is is het nu gefixed. Helaas kunnen we het cursor probleem niet na produceren. We hebben het zelfs in andere browsers geprobeerd.
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: Nieuwe Eet.nu features
@Rob en Els: we gaan er naar kijken. Bedankt voor het vermelden van het Operating Systeem en de Browser, dat scheelt onze frontend developer veel test tijd.
-
Tom-Eric
4633 puntenHier gisteren gegeten met mijn vriendin nadat we willekeurig een terrasje hadden gekozen om te genieten van het lekkere weer. Ik ging voor de pikante scampi's en Aphrodite schotel en mijn vriendin voor de gegrilde octopus en gegrilde zwaardvis (deze staat volgens mij niet op de kaart maar hadden ze in plaats van Tsipoura). Het eten was heerlijk en er was teveel om het allemaal op te krijgen. De bediening was vriendelijk en kwam regelmatig checken of alles in orde was. Prijs was ook ok. Wat mij betreft een aanrader.
- Eten & drinken 8
- Sfeer 8
- Service 7
- Prijs / kwaliteit 7
-
Tom-Eric heeft gereageerd op het topic: ga nooit naar da franco tegelen
Het beste kan je een recensie schrijven voor Da Franco in Tegelen, zodat mensen die het restaurant vinden op Eet.nu over je ervaring kunnen lezen.
-
Margot Verhoeven
12 puntenIk ben al verschillende keren bij Clemens geweest en blijf het een fijne plek vinden. Het team is gastvrij, de locatie is prachtig en niet te vergeten: de gerechten waren super. Iedere keer waren er nog bijzondere gerechten buiten de kaart die ervoor zorgen dat je verrast wordt. Veel succes in de toekomst!
- Eten & drinken 9
- Sfeer 9
- Service 10
- Prijs / kwaliteit 7
-
Tom-Eric vindt Groenten van Roos leuk
