- Lid sinds 20 juli 2011
- Leeftijd: 48
Lijsten
Beoordelingen
Foto's
't Veerhuys heeft nog geen foto toegevoegd
Activiteiten
-
-
't VeerhuysVan restaurant
Goedemiddag, vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Iets waar wij ook zeker niet achter kunnen en willen staan. Met die rede willen wij dan ook graag van u terug horen wanneer u bent geweest. Zodat wij kunnen achterhalen waar de verbeterpunten liggen qua keuken en bediening.
-
't VeerhuysVan restaurant
Allereerst bedankt dat u de moeite neemt om overal een review achter te laten. Het is inderdaad niet mogelijk om voor de dag zelf online te reserveren, u geeft aan helemaal geen mail te hebben ontvangen dus ook geen annulering. Dat houdt in dat u dus van onze kant uit ook geen bevestiging heeft gehad dat u terecht kon die avond.
-
't VeerhuysVan restaurant
Buiten het feit dat ik uw punt begrijp is het in sommige situaties helaas nodig.
-
't VeerhuysVan restaurant
Wat fijn dat een van onze medewerkers heeft voorkomen dat u zich niet verder heeft verslikt op het moment dat de rest van uw tafelgenoten niet door hadden wat er gebeurden. Gelukkig heeft u hierdoor nog een fijne avond gehad zoals jullie zelf hebben verwoord. Over de temperatuur, ja het was 22 graden op ons overdekte terras. En kunnen naast de dekens die er liggen ook nog heaters aangezet worden. We zullen dit zeker ter harte nemen.
-
't VeerhuysVan restaurant
Wat jammer dat u uw bezoek zo heeft ervaren. Het blijft een overdekt terras en ik adviseer u voor de volgende keer om het aan te geven als u het fris vind worden. Naast de dekens kunnen wij ook altijd de heater aanzetten. Dat u het tempo als te snel heeft ervaren is niet de bedoeling geweest, dit nemen wij zeker mee.
-
't VeerhuysVan restaurant
Gelukkig hebben de meeste mensen afgelopen Paasweekend ons andere feedback gegeven.
-
't VeerhuysVan restaurant
Dankjewel voor de review
-
't VeerhuysVan restaurant
Bedankt voor het mooie compliment
-
't VeerhuysVan restaurant
Bedankt voor de mooie review. We zullen uw tip meenemen voor komende nieuwe kaart.
-
't VeerhuysVan restaurant
Beste,
Wij zijn blij dat wij u op ons overdekte terras hebben mogen ontvangen. Terras wat gelukkig aan de eisen voldoet om zonder QR code plaats te mogen nemen. In het restaurant gedeelte hanteren wij wel de QR zoals de landelijke maatregelen zijn ingesteld. -
't VeerhuysVan restaurant
Beste Gina,
Spijtig te moeten lezen dat u ondanks dat wij het naar ons gevoel goed hebben geformuleerd u toch nog uw ongenoegen uit via social media in plaats van bij ons.
Zoals die avond al aangegeven worden op dit moment de hoofdgerechten geserveerd met salade en friet. Met uitzondering van de Iberico welke wordt geserveerd met roseval aardappels en gewokte groenten. Zoals u wenste heeft u 2 porties extra friet gekregen. Hierbij hebben wij ervoor gekozen dit in één schaal te serveren vanwege de ruimte op tafel.
Graag zien wij u nog eens terug voor een herkansing.Met vriendelijke groeten t Veerhuys te Leerdam
-
't VeerhuysVan restaurant
Beste Joke,
Vervelend te lezen dat uw ervaring niet positief is geweest.
Voor zover wij na hebben kunnen gaan heeft u gekozen voor de Burrata, dit is een gerecht waarbij de groente lauwwarm worden geserveerd en de Burrata zelf koud omdat deze anders leegloopt.
Graag verneem ik van u via een mail naar contact@veerhuys.com, wat u bedoelt met niet adequaat handelen en welke verbeterpunten u heeft aangaande de gastvrijheid die u benoemd.Met vriendelijke groeten t Veerhuys te Leerdam
-
't VeerhuysVan restaurant
Beste Anouk,
Ik begrijp uit de recensie dat het bezoek uitgelopen is tot een teleurstelling. Dat is voor beide partijen niet wenselijk, graag hadden wij dit dan ook persoonlijk op de avond zelf op willen lossen.
Alle pannenkoeken die op de kaart staan kunnen zoals voorheen nog steeds in kinderformaat worden besteld. Uw keus was een kinderpannenkoek naturel (€5,95) waarbij u extra versiersels wenste. Deze bestonden naast de door u omschreven slagroom, druiven en rozijnen ook uit, aardbeienjam, mini marshmallows, 2 soorten meloen, ananas en appel, hiervoor is € 3,00 extra in rekening gebracht.
Er wordt door u gesproken over een hampannenkoek, wat wij opmerkelijk vinden is buiten het feit dat het erop had moeten zitten u er halverwege zelf pas achter komt dat het anders is dan u mogelijk heeft besteld.
Mocht in uw ogen de rekening en verdere service niet in orde zijn dan kunt u contact opnemen via 0345 615262 om het op die manier alsnog netjes af te handelen.
In afwachting van uw telefonisch reactie.Met vriendelijke groeten t Veerhuys te Leerdam
-
't VeerhuysVan restaurant
Beste Leontine,
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met betrekking tot de bediening.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw concrete punten te willen delen via de mail.
contact@veerhuys.com dan kunnen wij hier namelijk ook iets mee.Met vriendelijke groeten t Veerhuys te Leerdam
-
't VeerhuysVan restaurant
Bedankt voor uw reactie, wij hebben het gelijk opgepakt.
-
Het was weer lekker ga er regelmatig lunchen.
2 vorige recensies- Eten & drinken 8
- Sfeer 8
- Service 8
- Prijs / kwaliteit 8
-
't VeerhuysVan restaurant
Bedankt voor uw feedback. Graag verneem ik of u ons de kans heeft gegeven dit voor u op te lossen. Heeft u het aangegeven bij één van onze bedieningsmedewerkers, wat was de oplossing die werd aangedragen?
Jammer te lezen dat u de bonbons niets vond voorstellen, kan u concreet aangegeven wat u er anders aan had verwacht? Dan kunnen wij uw bevindingen overdragen aan onze chocolatier.
Met vriendelijke groeten,
team t Veerhuys te Leerdam -
't VeerhuysVan restaurant
Fijn dat ondanks de onduidelijkheid rond de reservering een prima service van de medewerkers om u een mooi plaatsje te geven.
-
't VeerhuysVan restaurant
Beste,
Fijn te lezen dat u heerlijk heeft gegeten bij t Veerhuys. U kunt bij ons zeker dinerbonnen inleveren en daar wordt veel gebruik van gemaakt. Het spijt mij te lezen dat u heeft geprobeerd om met de card af te rekenen op het moment dat er storing was. Niet te verwarren met het afrekenen met een bankpas, deze werkten wel.
Na contact te hebben gehad met de desbetreffende firma's zijn de updates op de juiste wijze doorgestuurd, iets wat normaal automatisch hoort te gebeuren.
Graag verwelkomen we u nogmaals zodat u gebruik kunt maken van uw dinner cadeaukaarten.
Met vriendelijke groeten
t Veerhuys te Leerdam -
't VeerhuysVan restaurant
Beste,
Vervelend om te lezen dat u uw bezoek op deze manier heeft ervaren. Graag verneem ik van u of u bij een van onze medewerkers heeft uw ongenoegen heeft kunnen uiten. Dan hadden we samen tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groeten,
t Veerhuys te Leerdam -
't VeerhuysVan restaurant
Beste Henny,
Wij vinden het erg vervelend dat u zo teleurgesteld bent in het gekozen gerecht. Wij kunnen niet uit uw bericht ophalen of u dat ook tijdens het nuttigen kenbaar heeft gemaakt, dan hadden we u gelijk van dienst kunnen zijn. Echter wij nemen uw feedback zeker ter harte en zullen ermee aan de gang gaan. -
't VeerhuysVan restaurant
Beste meneer of mevrouw van Iperen,
Vervelend dat u lang op u drinken heeft moeten wachten. Dat is zeker niet onze standaard.
We zullen er zeker iets met uw feedback doen.
Met vriendelijke groet,
Team het Veerhuys -
't VeerhuysVan restaurant
Fijn te lezen dat u het een heerlijke plek vind en de pannenkoek, al was die wat aan de kleine kant, gesmaakt heeft. Met betrekking tot de mixed grill bent u een van de eerste die aangeeft dat het wat te weinig is echter rauwkost wordt op aanvraag en kosteloos erbij geserveerd zoals in de kaart omschreven.
