Lijsten
Beoordelingen
Foto's
Nicolette heeft nog geen foto toegevoegd
Activiteiten
-
Beste Marion,
Afgelopen zaterdag was anders dan andere dagen. Iedereen kwam aanlopen in plaats van reserveren en dan kan het lastig worden. Als u al onze recensies leest, is er niemand die klaagt over de service of bediening. Tafels waar het langer duurde is dit ook aangegeven en ook nog iets van het huis aangeboden. Lege glazen zien wij staan maar ook wij kunnen met zijn allen maar een aantal tafels tegelijk de dranken halen en brengen. Het spijt ons dat uw ervaring minder was maar deze extreme hitte en iedereen die binnen liep heeft niemand stilgestaan en zijn uiterste best gedaan. Wij hebben verder ook geen klachten gehad. Mocht u ons nog eens bezoeken, dan zult u zien dat het normaliter anders verloopt. -
Beste Elma,
Doordat wij gisteren kampte met 2 zieken, hadden wij 2 jonge jongens die ons hielpen met de dranken en het uitlopen van het eten. Hierdoor liep niet alles zoals wij dat zelf ook graag wilden. Aan de hand van alle vorige recensies ziet u ook dat een recensie zoals de uwe, eigenlijk nooit voorkomt.
Wat u aangeeft, nooit met lege handen terug klopt maar dan gaat het er ook om waar we moeten zijn in de keuken als we teruglopen. Op het moment dat iemand eten aan het uitlopen is en meerdere keren moet lopen mag hij vanwege de hygiëne tussendoor niet met vuile borden bij de afwas komen. Vuil en schoon moet gescheiden blijven.
Het spijt ons dat het zo gelopen is en onze excuses dat u deze ervaring heeft.Team Grill and More
-
Beste Vught, het spijt ons om te horen dat dit niet meer gevraagd is want dit hoorde erbij. Op dit moment weet ik uiteraard niet hoe en wat en kan ik het even niet goedmaken. Medewerkers is op dit moment overal een probleem maar dat is geen excuus. Mocht u ooit nog eens in de buurt zijn, dan heeft u deze zeker te goed.
Groetjes team Grill and More -
Beste Walter, u bent al lange tijd te gast bij ons. Gisteravond hebben nog buiten gesproken dat alles zo perfect gebakken is. Zoals u weet veranderd onder kaart elk half jaar. Hadden wij vroeger wedges en frites, hebben wij nu rijst, pasta of skin on frites. Net als de skin on wedges vroeger. Dit heeft niks met aardappelen die niet geschild zijn. Deze zijn uit ons testpanel van gasten uit 3 verschillende landen als favoriet naar buiten gekomen. Wij krijgen dan ook heel veel complimenten en dat wij deze moeten behouden
De kwaliteit en prijs ligt hoger. Dat u er niet van houdt, dat mag maar om dit als onsmakelijk te betitelen gaat wel ver. Daarnaast is het jammer dat ik gisteren naast u stond en alles zo goed was en u het achteraf zo schrijft. Team Grill and More -
Beste Jacqueline, hartelijk dank voor uw reactie. Als u zowel op deze site kijkt als op Google, zijn onze gasten altijd extreem positief en worden wij goed gewaardeerd op deze site, als op Google. Wij staan niet voor niks een 9,1. Gisteren was er zomermarkt, hetgeen heeft gezorgd voor extreme drukte. Wij nemen altijd een aantal gasten per uur aan zodat alles lekker vloeiend verloopt maar ondanks een vuile tafel of een bordje gereserveerd, gingen mensen zonder te vragen, gewoon zitten. Het team heeft gevochten om iedereen te helpen en heeft non stop met een zeer hete temperatuur doorgewerkt. Wij zijn ook mensen en deze dag was niet gemakkelijk. Gelukkig waren er veel mensen wel tevreden en vinden wij het ook jammer dat dit bij u is gebeurd. Er zijn gasten die het zien hoe het op zo een uitzonderlijke drukte het zien en begrijpen en andere weer niet. Als je op een avond 120 makkelijk aankunt maar als er 70 binnen een uur plaatsnemen, dan is het nog knap van de keuken, hoe snel ze alles erdoor hebben gekregen en voor het team buiten die je continu erop moest wijzen of ze voldoende drinken met deze hitte, dan kan het gebeuren dat je niet iedereen tevreden kunt stellen, waar wij ook van balen maar wij zijn ook mensen en hebben ons best gedaan. Team Grill and More
-
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie wiederkommen werden. Sie schreiben 18:00 Uhr, aber Ihre Reservierung war für 17:00 Uhr. In beiden Fällen gab es mehrere Gruppen und Gäste, sowohl drinnen als auch draußen. Wir bereiten alles frisch zu, daher kann es etwas länger dauern. Ich versuche jetzt herauszufinden, was für Sie lang war und warum. Leider kann ich das im Moment nicht beantworten. Auf jeden Fall entschuldigen wir uns. Grüße vom Grill and More Team
-
Beste Eveline, wat super leuk om te lezen dat jullie al 4 keer bij ons hebben gegeten en wederom willen komen als jullie weer in de buurt zijn. Het doet ons goed om te lezen dat wij jullie met dit gevoel weg hebben laten gaan. Wij zeggen dan; op naar nummer 5, altijd welkom. Groetjes van team Grill and more
-
Beste Zaaijer, ik heb u inderdaad na afloop gesproken. Wij hebben dit inmiddels ook intern besproken en zijn in elk geval blij, dat wij dit voor u netjes hebben opgelost, alhoewel het zelden voorkomt, blijft het dan toch altijd even knagen maar dat is juist goed om scherp en alert te blijven. Wij zien u graag terug en zeker om te laten zien, dat dit eenmalig was. Groetjes van team Grill and More
-
Beste John, het paasweekend is voorbij maar wat zijn wij blij met deze recensie. Dit schrijven is voor ons team heel veel waard want precies dit is wat wij willen wat iedereen ervaart bij ons. Helaas hebben wij ook wel eens een ontevreden gast maar over het algemeen zijn ze zeer positief. U heeft gelijk, geef het aan en wij lossen het op. Echter op Google wordt ook veel geschreven wat niet altijd klopt of iemand heeft het niet aangegeven. Daarbij nog de vraag of die persoon geweest is. Deze recensie via de reserverings site nemen wij serieus omdat wij weten dat u geweest bent. Het is een review die je aan toekomstige collega s wilt meegeven. Kijk, dit is waarvoor wij het doen en wat wij willen bereiken/ vasthouden. Uiteraard hebben we dit even gevierd met iets lekkers want de inzet van het team is dag in, dag uit geweldig waar ik zeer trots op ben. Namens ons allen, hartelijk dank voor het schrijven en wie weet, tot ziens.
-
Beste Marc, bedankt voor de mooie woorden. Gasten komen omdat ze lekker willen eten, in een goede sfeer en een optimale vriendelijke service. Dat is dagelijks de inzet van het team en als wij terug lezen dat het geslaagd is, dan motiveert ons dat om de volgende dag met een glimlach weer gasten te verwelkomen. Groetjes van team Grill and more