Moniek

Zeer onsympathieke eigenaresse!! Klantvriendelijkheid ver te zoeken!!
Gereserveerd middels onlinereservering van Groupon. s Middags nog verzocht of er 2 personen extra konden meekomen. Dit was geen probleem en ze had het genoteerd onder onze naam. 50 km. moesten wij ervoor rijden en bij aankomst zei ze dat wij niet op de lijst van die dag van Groupon voorkwamen. Ze was onverbiddelijk, dacht niet oplossingsgericht mee (was ook laatste mogelijkheid voor ons omdat de volgende dag de voucher verlopen was). Ze gaf geen krimp en zei dat we bij Groupon moesten zijn. IJskoude uitstraling, geen excuses, niets! Later te horen gekregen van Groupon dat onze reservering er wel opstond maar was geannuleerd!! Rara door wie??? Precies, natuurlijk beter betalende klanten gekregen zonder een voucher! Zeer onbetrouwbaar!! Daar komen wij uiteraard nooit meer!!!