mevrouw

Zeer slechte, langdurende bezorging en niet de juiste informatie krijgen van de telefoniste. We hadden om 18:20 besteld, om 19:30 toen zei die mevrouw dat ze onderweg waren dus kwartiertje. Nou, na 3 kwartier te hebben gewacht weer gebeld en wat bleek? Onze bestelling was niet weg, hij ging nu rijden, dus 2 uur later. De bestelling is na 2uur en 15 min bezorgd.
Laat de telefoniste duidelijk zijn en meteen aan geven dat het druk is, waardoor het langer kan duren, waardoor klanten zelf kunnen kiezen of ze willen en of kunnen wachten. Eten smaakte goed, maar hoop dat jullie met de tip iets doen.