Lotte

We hadden om 21:51 een bestelling doorgegeven. De bestelling zou om 22:25 er zijn volgens de bevestiging. Ze belden dat de bolognese pizza er niet meer was, dus bestelde we een margarita, €2,50 goedkoper.
Om 23:00 werd het bezorgt waarbij het er iets droop vanonder het tasje. Toen we vroegen eerst de bestelling te zien zagen we dat de tonijn salade volledig over het drinken was gevallen. Daarom hebben wij om een nieuwe salade met drinken gevraagd, hij zou dit komen brengen. Het eten is meegenomen en we hebben niets meer ontvangen. We hebben nog gebeld naar onze bezorger, die gaf aan dat hij klaar was met werken en dat we het restaurant moesten bellen. Het restaurant was gesloten. We hebben via Facebook contact proberen te zoeken. Er werd eerst begrijpelijk gereageerd met de belofte dat het teruggestort zou worden. Vervolgens werd er gezegd dat de bezorger nog een keer langs zou zijn gekomen. Dit klopt niet. Het was bij een hotel waarbij de receptie bereikbaar was en ook is er niet naar ons gebelt. Daarom graag de €11,45 euro terug van het deel van de bestelling die we nooit hebben gekregen. Graag op de rekening waarmee het betaald is. Bij voorbaat dank!

P.S. nagegeven: De pizza was wél erg lekker