joseph verberg

Mijn ervaring was ZO ontzettend slecht. Ik ben zelf van Indiase afkomst en weet als geen ander hoe Indian food moet smaken. Ik vind het ook heel jammer om de organisatie een slechte recensie te geven, maar het was echt tijd- en geldverspilling en mijn slechtste ervaring. Ik schrijf verder nooit recensies, maar ik kwam het weer tegen op Facebook en vond dat het toen wel tijd was om toch maar deze recensie achter te laten.

Ik ben hier op valentijnsdag met mijn vriend komen eten en onze keuze was gebaseerd op de recensies. Om heel recht door zee te gaan is het volgende gebeurd:

- Om 8 uur een tafel gereserveerd en pas om 20.35 een tafel gekregen (begrepen we enigszins wel vanwege de drukte).
- Om 21.00 werd onze bestelling opgenomen en dat was alleen drinken en het voorgerecht.
- Om 21.45 (!!!) onze voorgerecht en drinken pas gehad en toen gelijk het hoofdmenu besteld.
- Letterlijk om 22.50 (!!!) onze hoofdgerechten voorgeschoteld gekregen waarbij ik in tussentijd al voorstelde aan mijn vriend om alleen de genuttigde consumpties af te rekenen en weg te gaan, maar dit vond hij niet netjes (het personeel bood overigens wel hun excuses aan voor het lange wachten, maar toch is dit geen tijdstip om je avondeten voorgeschoteld te krijgen).
- De curries Chicken Tikka masala en chicken Jalfrezi besteld met pilau rijst en garlic naan en jeetje dit was alles behalve indiaas eten.
- Chicken Tikka was felroze van kleur en Jalfrezi feloranje! (totaal niet de kleuren die ze horen te hebben).
- De sauzen bestonden uit suiker en olie en verder geen ene signaal van garam masala, dhania poeder, koriander of zelfs tomaat?!

Ik besloot mijn mening niet te baseren op de opmaak, maar op de smaak. De Garlic Naan leek en smaakte overigens naar een matze en de pilau rijst zag er erg droog uit. Ik kan er maar geen begrip voor opbrengen hoe dit gerecht zolang heeft geduurd om te maken en wilde eigenlijk het personeel er gelijk bij roepen om hen te confronteren met de smaak, maar het was valentijnsdag en wilde eigenlijk zo snel mogelijk weg om alsnog een gezellig avond ergens anders te beleven. Het eten toen maar laten staan en het personeel zag dit ook en bood weer hun excuus aan (wat overigens als mosterd na de maaltijd kwam, want de hele avond hebben ze een slechte service gegeven). We hebben ongeveer 50 euro betaald voor het eten dat we voor merendeels hebben laten staan en zijn daarna naar Burger King gegaan.

Wat ik niet snap is hoe onprofessioneel de organisatie is. Op z'n minst kan je toch vragen of alles naar wens is en als je ziet dat we alles hebben laten staan, voorstellen om ons tegemoet te komen? Dat het eten slecht is, dat ligt aan de kok, maar dat vervolgens het personeel hier niet naar omkijkt geeft aan dat ze het totaal niet boeit. Het personeel zorgt juist voor een slechte imago, denk maar eens aan een slechte klantenservice bij een telefoonprovider waar je vervolgens ook voor betaald.

Bedankt voor het lezen!