• Lid sinds 15 januari 2020

Lijsten

  1. Wishlist
  2. Favorieten
  3. Gevolgde restaurants
Nieuwe lijst

Beoordelingen

Foto's

Hester van Maaren heeft nog geen foto toegevoegd

Activiteiten

  1. Hester van Maaren's profielfoto
    Hester van Maaren heeft gereageerd op een recensie van Herberg de Zwaan

    Goedenavond,

    Ik kreeg een like op één van mijn reviews, waardoor ik een notificatie in mijn inbox kreeg. Hierdoor las ik al mijn reviews terug en zag ik een spelfout, waardoor ik mijn bericht bewerkt heb. Het was niet mijn bedoeling om deze opnieuw te plaatsen maar alleen te bewerken. Maar jij gaat gelijk een aanname maken en te manipuleren dat ik mijn review weg moet halen omdat ik niet te vertrouwen ben. Dit vind ik heel slecht, omdat jij mijn review niet serieus neemt. Als een klant een klacht indient behoor je hier wat mee te doen of er iets van te leren. Maar blijkbaar interesseert het jou niet en neem jij mij niet serieus. Net zoals die avond toen ik op mijn vakantie lekker uit eten wilde gaan, wat een totale ramp werd. Die avond werd mij verteld dat het glutenvrij is en toen wij het later bij het opdienen na hebben gevraagd was dit niet zo. Als ik mijn eten had opgegeten dan was ik heel erg ziek door jullie geworden en mijn paar dagen vakantie waren verpest. Daarnaast had ik die avond geen eten. Blijkbaar nemen jullie mensen met coeliakie niet serieus. Wat nu weer blijkt uit jouw reactie. Door deze review wil ik andere mensen met een glutenallergie behoeden om niet door dit soort geintjes ziek te worden. Dus ik ga mijn review niet verwijderen en je hoeft niet aan mijn integriteit te twijfelen. Maar door jouw reactie op mijn bericht twijfel ik wel aan die van jou. Heel jammer dat jij niets met mijn klacht doet, blijkbaar heb je er nog niks uit geleerd. Dus mensen die dit lezen, kijk uit of je hier wil eten als je een glutenallergie, want blijkbaar word je niet serieus genomen.

    MVG Hester