HB

Het eten was ronduit ondermaats: het restaurant was zó donker dat je nauwelijks kon zien wat je opschepte, het vlees was lauw en had een muffe, oude smaak.
Toen wij dit na een paar dagen netjes meldden per mail (ipv direct publiekelijk een review te plaatsen) werd onze klacht niet serieus genomen. Sterker nog: men suggereerde dat we aan laster deden en dreigde zelfs met aangifte (???). In plaats van excuses, restitutie of een onderzoek kregen we beschuldigingen terug.
Een restaurant dat zo defensief en intimiderend omgaat met klachten getuigt een gebrek aan professionele zelfreflectie en zorgplicht. En dat tijdens de Ramadan. Geen aanrader.