Frank H

Eerste keer in dit Japanse restaurant gegeten. Personeel is vriendelijk en attent maar het zijn eerder mensen met bijbaantjes dan geschoold personeel.

Klant is gast en het personeel is gastheer. Personeel achter de balie maakt onderscheid in klanten. Kennelijk zijn de gasten die gebruik maken van het toilet minder belangrijk dan de gasten in het restaurant. Toiletten zijn in de kelder. Beneden in de hal ruikt het niet fris. Bij de heren toilet stinkt het. WC bril is kapot en valt van de pot. En dat is niet recent. Blower om handen te drogen is kapot. Papieren handdoekjes niet aanwezig.

Personeel hierop gewezen. Na een uur nogmaals naar de WC gegaan. Niets aan gedaan. Nogmaals er wat van gezegd. En dan als commentaar "Wij hebben het te druk en vanmiddag is het schoongemaakt".

Als gast voel je je dan niet serieus genomen. En dan verdien je een grote onvoldoende. En kom ik niet terug.