• Lid sinds 25 september 2016

Lijsten

  1. Wishlist
  2. Favorieten
  3. Gevolgde restaurants

Beoordelingen

  1. 5,9

    Bussemaker

    Exloo

Foto's

Een voorheen vaste gast heeft nog geen foto toegevoegd

Activiteiten

  1. Een voorheen vaste gast's profielfoto
    Een voorheen vaste gast vindt de recensie door R voor Suwa leuk
    Japans Emmen
    Bewaar
    Bewaren in lijst Sluiten

    De zaak ziet er ongezellig uit, maar met liefde voor sushi en gebrek aan beter toch maar naar Suwa. De bediening is in en in slecht, vaak te jong en onervaren, dat is nog niet eens het probleem want met netheid en met een glimlach kun je veel goedmaken, maar die is ver te zoeken.

    Toen we bij een besteld flesje drinken geen glas kregen en hier netjes om vroegen, kregen we een glas met lippenstift (kan gebeuren). Toen we er iets van zeiden, liep de serveerster 'in onze ogen' gepikeerd weg, met de uit gesproken woorden "Tsss... Oh oh oh..." Met een chagrijnig gezicht werd er een nieuw glas gebracht. We voelden ons er zeer onprettig bij en niet serieus genomen, alsof het onze schuld was. Vervelende sfeer!

    De vrouwelijke manager of eigenaresse van het bedrijf heeft van gastvriendelijkheid, omgang met mensen en serveren geen verstand en scoort echt een dikke onvoldoende tot ergernis aan toe! De bordjes worden soms letterlijk hard op tafel gezet, en voelt soms agressief.

    Als er in Emmen een leuk sushi restaurant komt, zal Suwa niet lang meer bestaan. Jammer, want het eten is zeker niet slecht.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 2
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 9
    6,7
  2. Een voorheen vaste gast's profielfoto
    Een voorheen vaste gast heeft een recensie geschreven voor Bussemaker
    Nederlands Exloo
    Bewaar
    Bewaren in lijst Sluiten

    Zondag 11 september jl. zaten we zoals we wel vaker doen, lekker op het terras van Bussemaker in Exloo. We vonden het altijd een mooie invulling van bv. een zondagmiddag, een lekkere kop cappuccino met een gebakje, een glaasje drinken of even lekker iets eten. Fijn restaurant, goede keuken, kortom, gezellig. We vonden het ook vooral fijn omdat honden welkom zijn bij Bussemaker. Dus zoals altijd hadden we onze lieve hond mee.
    Ik had even zijn riem afgedaan omdat hij lekker buiten op het terras, bij ons onder de tafel lag.
    Toen ik wilde afrekenen ben ik naar de kassa gelopen. Toen ik eenmaal binnen stond, was mijn hond ongemerkt achter mij aangelopen. Omdat het normaal geen probleem is dat een hond binnenkomt, (we kwamen altijd met de hond binnen) was ik me van geen kwaad bewust.

    Ik stond geduldig naast de kassa te wachten tot het personeel met mij wilde afrekenen terwijl mijn hond rustig naast mij stond.
    Opeens kwam een mevrouw van het personeel naar mij toe met een boos gezicht, en zei, “Wil je die hond daar weg doen”, ik schrok en dacht dat ze misschien bang was voor honden dus ik zei, “dat meent u niet”, “Ja”, (zei ze boos) “Dat meen ik wel, ik moet bij de kassa!”
    Geschrokken zette ik mijn hond een eindje achteruit, waarop die mevrouw, nogmaals geïrriteerd zei, “Het is hier een restaurant!” Hierop reageerde ik, “maar hij mag hier anders toch ook naar binnen?”, “JA” (zei ze met een oprecht boze stem, en een boos gezicht) “Maar niet los!” dat terwijl mijn hond, strak naast mij stond. Ik stond perplex. Wij kwamen daar al heel wat jaren en deze mevrouw werkt er ook al heel wat jaren, in een restaurant kun je gezichten herkennen en dan wist deze mevrouw dat wij vaak kwamen, nette mensen zijn, en normaal onze hond nooit los zouden laten lopen in het restaurant. Als deze mevrouw mij met een normale toon had aangesproken en normaal had behandeld, dan had ik alle begrip kunnen opbrengen en had ik haar zelfs gelijk gegeven. Maar ik had niet gezien dat mijn hond achter mij aangelopen was.
    Door deze denigrerende toon kom ik niet meer terug bij Bussemaker, zo ga je niet met je (vaste) gasten om! Omgaan met gasten kun je niet leren, die gave moet je bezitten. Als je die gave niet bezit, moet je niet in een restaurant gaan werken.

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 6
    • Service 5
    • Prijs / kwaliteit 5
    5,9