Edward Geurts

We maakten een reservering voor 2 personen om 19.45 uur op 24/08/24.
's-middags kregen we een verzoek om te bevestigen dat we 's avonds kwamen "om je de beste service te kunnen bieden".
We bevestigden onze komst en meldden ons die avond keurig op tijd. Een Engels sprekende meneer vroeg ons naar onze naam. Die gaven we graag. In het reserveringsysteem wees ik onze naam aan. Een tafel kregen we evenwel niet!! Die was namelijk vergeven aan mensen die een onjuiste reservering hadden gemaakt (nl voor zondag) maar die graag die avond (zaterdag) wilden eten. Wat doe je dan? Nou dan geef je doodleuk een gereserveerd tafeltje weg! Dat getuigt van moed (uh disrespect voor je klant).

Op onze vraag hoe dit nu opgelost werd, was het antwoord "nou niet!" Wij stelden nog voor om ons het tafeltje alsnog te geven. omdat we "iets te vieren hadden". Maar dat werd niet gedaan. We kregen een "Sorry het is mijn fout". En vervolgens werden we naar de uitgang verwezen met nog gemompel "dat dit bijna nooit gebeurt" (*nou ik mag hopen dat het NOOIT gebeurt bij een restaurant dat zich als klasse bestempeld*). Wij vroegen nog waar we nu naar toe moesten. We kregen toegevoegd: "geen idee". En daarmee was het klaar!

Daar sta je dan! Buiten! Waar kom je op diezelfde avond nog in een soortgelijk restaurant terecht? Op een avond dat ook nog eens het preuvenement in Maastricht is?
Hoe kan een door ons zo gewaardeerd en veelvuldig bezocht (en dan vanaf de start!!) restaurant ons huwelijksjubileum verknallen? Nou zo dus!

We hadden the day after nog wel een telefoontje van het restaurant verwacht. Maar deze bleef achterwege. vandaar deze recensie.

Hebt u een tafel gereserveerd bij Le Courage? Bevestigt u dat u komt? Nou dan is dat dus GEEN ENKELE GARANTIE dat u de in het vooruitzicht gestelde service krijgt. Ook niet dat u überhaupt een tafel hebt!
Wilt u een teleurstelling voorkomen? Voorkomen dat een feestelijke avond wordt verknald? Reserveer dan NIET bij Le Courage!