Eetgelegenheid gesloten

Op dit adres zit nu: Switi

Wok A Box in Alkmaar

€€

Hoe was jouw ervaring?

3 positieve stemmen2 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Contactgegevens

Adres

Wij serveren

Diëten
  • Vegetarisch
Service
  • Afhalen
  • Bezorgen
  • Catering

Eigenschappen

  1. Overnachten

Community

Hoe was jouw ervaring?

3 positieve stemmen2 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Statistieken

  • Eten & drinken 5,9
  • Sfeer 5,3
  • Service 5,9
  • Prijs / kwaliteit 5,6
Het eindcijfer is 5,7. (Minimum: 1, Maximum: 10)
Verdeling van de eindcijfers

Hier zie je hoe de meningen over dit restaurant verdeeld zijn.

1 2
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 1
8 1
9 0
10 1
Verloop van restaurantwaardering

Hier zie je hoe de waardering van het restaurant door de tijd verloopt.

1227701703 98
1235949859 80
1244198015 47
1252446171 62
1260694327 39
1268942483 42
1277190639 44
1285438795 44
1293686952 42
1301935108 42
1310183264 39
1318431420 39
1326679576 51
1334927732 51
1343175888 51
1351424044 51
1359672201 51
1367920357 51
1376168513 51
1384416669 51
1392664825 51
1400912981 51
1409161137 51
1417409293 51
1425657450 51
1433905606 51
1442153762 51
1450401918 51
1458650074 51
1466898230 51
1475146386 51
1483394542 51
1491642699 51
1499890855 51
1508139011 51
1516387167 51
1524635323 51
1532883479 51
1541131635 51
1549379792 51
1557627948 51
1565876104 51
1574124260 51
1582372416 51
1590620572 51
1598868728 51
1607116884 51
1615365041 51
1623613197 51
1631861353 51

Recensies

  1. Geachte mevrouw Zonneveld,

    Hierbij willen wij als restaurant reageren op uw reactie.

    Gisteren heeft u gebeld, na dik een uur, dat u niet tevreden was met uw bestelling. Er is toen aan u gevraagd of u de maaltijd al grotendeels genuttigd had. U gaf aan dat het al volledig genuttigd was, waarop er vanuit onze kant werd gezegd dat we op dit moment u alleen een korting kunnen geven op uw eventuele volgende bestelling. In het gesprek heeft u aangegeven dat u het niet een redelijke compensatie vind. Er is u toen gevraagd wat u dan een compensatie vind. U gaf toen aan dat u twee nieuwe maaltijden wenst te ontvangen zodat u dat morgen kan opwarmen en eten. U geeft nu aan in uw reactie dat het daar niet om ging. Waar gaat het dan wel om? U kunt niet verwachten dat als u alles al heeft genuttigd u twee nieuwe maaltijden van ons kunt ontvangen, zoals u dat gisteren telefonisch aangaf. Dat is net zoiets als u een week logeert in een hotelkamer en op de laatste dag zegt dat u niet tevreden bent en nog een week wilt blijven in een andere kamer. Wij vinden als restaurant dat we u een goed voorstel hebben gedaan, maar helaas bent u het er niet mee eens. Wij hebben het beleid dat als u bij ons besteld en merkt dat het eten niet goed is, dat we ervoor zorgen dat u meteen nieuwe boxen krijgt tenzij het al volledig is genuttigd. Zoals in deze kwestie.

    Nogmaals, wij betreuren deze zaak.

    Met vriendelijke groet,

    Wok a Box.

    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  2. Hadden we net veel uitgebreidde extra extra's besteld (doe eens gek, verwen jezelf), kregen we 2 dozen waarvan de ene één smaak had: flauw en ontzettend flauw en de andere incompleet; niks geen lekkere shi-takes en groene peultjes (zoals de vorige keer, toen was het echt een aanwinst, die eerste keer)

    Word je geacht dit te melden en dat doe je dan ook, krijg je te horen dat ze het er allemaal wel ingestopt hebben, nou ja, dan hoef ik toch ook niet de moeite te nemen om hierover op te bellen?

    Ik heb wel wat beters te doen op mijn vrije avond!

    Enfin, ik kon 3 euro krijgen op mijn volgende bestelling, bestelling? Welke bestelling? Echt niet, er zijn wel betere take-aways in Alkmaar.

    Toen ik uitlegde, dat het dáár helemaal niet om gaat, maar om een verpestte maaltijd, qua eten en sfeer (dat komt wel weer goed) en de reactie, als je dan belt... kwaliteitsverbetering, klant relatie gericht en marketing ten tijden van de regressie.... need I say more?
    Dan verwacht je wel iets meer dan ontkenning en beschuldiging, enfin er zijn meer vissen in de zee!

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 1
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  3. Lekker! Echt super gegeten. We eten na de dansles bijna elke week wok a box. Lekker met noodles, nootjes, groenten en garnalen. Oh, echt zo lekker!

    Echt super. Alleen bestellen duurt heel erg lang dus halen is beter aan te raden.

    • Eten & drinken 9
    • Sfeer 7
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 8
    8,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  4. Wow,

    Ik heb daar ook iets besteld. NOOIT meer wat een vreselijke nachtmerrie en doodzonde van me geld. Kortom bestel daar nooit, kan je beter je geld afgeven bij Leger des Heils weet je in ieder geval goed aankomt... in je maag in ieder geval niet.

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 1
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  5. Lekker eten! Veel keuzes en gevarieerd eten hmmm lekker!

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 6
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 6
    6,6
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  6. Lekker gegeten daar en het personeel is vriendelijk.

    • Eten & drinken 10
    • Sfeer 9
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 10
    9,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen