Eetgelegenheid gesloten

Op dit adres zit nu: Switi

Wok A Box in Alkmaar

€€

Hoe was jouw ervaring?

3 positieve stemmen2 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Contactgegevens

Adres

Wij serveren

Diëten
  • Vegetarisch
Service
  • Afhalen
  • Bezorgen
  • Catering

Eigenschappen

  1. Overnachten

Community

Hoe was jouw ervaring?

3 positieve stemmen2 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Statistieken

  • Eten & drinken 5,9
  • Sfeer 5,3
  • Service 5,9
  • Prijs / kwaliteit 5,6
Het eindcijfer is 5,7. (Minimum: 1, Maximum: 10)
Verdeling van de eindcijfers

Hier zie je hoe de meningen over dit restaurant verdeeld zijn.

1 2
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 1
8 1
9 0
10 1
Verloop van restaurantwaardering

Hier zie je hoe de waardering van het restaurant door de tijd verloopt.

1227701703 98
1236737005 80
1245772308 58
1254807610 60
1263842913 39
1272878216 42
1281913518 44
1290948821 45
1299984124 42
1309019426 39
1318054729 39
1327090032 51
1336125334 51
1345160637 51
1354195940 51
1363231242 51
1372266545 51
1381301848 51
1390337150 51
1399372453 51
1408407756 51
1417443058 51
1426478361 51
1435513664 51
1444548966 51
1453584269 51
1462619572 51
1471654874 51
1480690177 51
1489725480 51
1498760782 51
1507796085 51
1516831388 51
1525866690 51
1534901993 51
1543937296 51
1552972598 51
1562007901 51
1571043204 51
1580078506 51
1589113809 51
1598149112 51
1607184414 51
1616219717 51
1625255020 51
1634290322 51
1643325625 51
1652360928 51
1661396230 51
1670431533 51

Recensies

  1. Geachte mevrouw Zonneveld,

    Hierbij willen wij als restaurant reageren op uw reactie.

    Gisteren heeft u gebeld, na dik een uur, dat u niet tevreden was met uw bestelling. Er is toen aan u gevraagd of u de maaltijd al grotendeels genuttigd had. U gaf aan dat het al volledig genuttigd was, waarop er vanuit onze kant werd gezegd dat we op dit moment u alleen een korting kunnen geven op uw eventuele volgende bestelling. In het gesprek heeft u aangegeven dat u het niet een redelijke compensatie vind. Er is u toen gevraagd wat u dan een compensatie vind. U gaf toen aan dat u twee nieuwe maaltijden wenst te ontvangen zodat u dat morgen kan opwarmen en eten. U geeft nu aan in uw reactie dat het daar niet om ging. Waar gaat het dan wel om? U kunt niet verwachten dat als u alles al heeft genuttigd u twee nieuwe maaltijden van ons kunt ontvangen, zoals u dat gisteren telefonisch aangaf. Dat is net zoiets als u een week logeert in een hotelkamer en op de laatste dag zegt dat u niet tevreden bent en nog een week wilt blijven in een andere kamer. Wij vinden als restaurant dat we u een goed voorstel hebben gedaan, maar helaas bent u het er niet mee eens. Wij hebben het beleid dat als u bij ons besteld en merkt dat het eten niet goed is, dat we ervoor zorgen dat u meteen nieuwe boxen krijgt tenzij het al volledig is genuttigd. Zoals in deze kwestie.

    Nogmaals, wij betreuren deze zaak.

    Met vriendelijke groet,

    Wok a Box.

    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  2. Hadden we net veel uitgebreidde extra extra's besteld (doe eens gek, verwen jezelf), kregen we 2 dozen waarvan de ene één smaak had: flauw en ontzettend flauw en de andere incompleet; niks geen lekkere shi-takes en groene peultjes (zoals de vorige keer, toen was het echt een aanwinst, die eerste keer)

    Word je geacht dit te melden en dat doe je dan ook, krijg je te horen dat ze het er allemaal wel ingestopt hebben, nou ja, dan hoef ik toch ook niet de moeite te nemen om hierover op te bellen?

    Ik heb wel wat beters te doen op mijn vrije avond!

    Enfin, ik kon 3 euro krijgen op mijn volgende bestelling, bestelling? Welke bestelling? Echt niet, er zijn wel betere take-aways in Alkmaar.

    Toen ik uitlegde, dat het dáár helemaal niet om gaat, maar om een verpestte maaltijd, qua eten en sfeer (dat komt wel weer goed) en de reactie, als je dan belt... kwaliteitsverbetering, klant relatie gericht en marketing ten tijden van de regressie.... need I say more?
    Dan verwacht je wel iets meer dan ontkenning en beschuldiging, enfin er zijn meer vissen in de zee!

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 1
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  3. Lekker! Echt super gegeten. We eten na de dansles bijna elke week wok a box. Lekker met noodles, nootjes, groenten en garnalen. Oh, echt zo lekker!

    Echt super. Alleen bestellen duurt heel erg lang dus halen is beter aan te raden.

    • Eten & drinken 9
    • Sfeer 7
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 8
    8,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  4. Wow,

    Ik heb daar ook iets besteld. NOOIT meer wat een vreselijke nachtmerrie en doodzonde van me geld. Kortom bestel daar nooit, kan je beter je geld afgeven bij Leger des Heils weet je in ieder geval goed aankomt... in je maag in ieder geval niet.

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 1
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  5. Lekker eten! Veel keuzes en gevarieerd eten hmmm lekker!

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 6
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 6
    6,6
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  6. Lekker gegeten daar en het personeel is vriendelijk.

    • Eten & drinken 10
    • Sfeer 9
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 10
    9,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen