Eetgelegenheid gesloten

Op dit adres zit nu: Switi

Wok A Box in Alkmaar

€€

Hoe was jouw ervaring?

3 positieve stemmen2 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Contactgegevens

Adres

Wij serveren

Diëten
  • Vegetarisch
Service
  • Afhalen
  • Bezorgen
  • Catering

Eigenschappen

  1. Overnachten

Community

Hoe was jouw ervaring?

3 positieve stemmen2 negatieve stemmen
Recensie schrijven

Statistieken

  • Eten & drinken 5,9
  • Sfeer 5,3
  • Service 5,9
  • Prijs / kwaliteit 5,6
Het eindcijfer is 5,7. (Minimum: 1, Maximum: 10)
Verdeling van de eindcijfers

Hier zie je hoe de meningen over dit restaurant verdeeld zijn.

1 2
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 1
8 1
9 0
10 1
Verloop van restaurantwaardering

Hier zie je hoe de waardering van het restaurant door de tijd verloopt.

1227701703 98
1237684498 82
1247667294 58
1257650090 46
1267632886 42
1277615682 44
1287598478 44
1297581274 42
1307564070 39
1317546866 39
1327529662 51
1337512458 51
1347495254 51
1357478050 51
1367460846 51
1377443642 51
1387426438 51
1397409234 51
1407392030 51
1417374826 51
1427357622 51
1437340418 51
1447323214 51
1457306010 51
1467288806 51
1477271602 51
1487254398 51
1497237194 51
1507219990 51
1517202786 51
1527185582 51
1537168378 51
1547151174 51
1557133970 51
1567116766 51
1577099562 51
1587082358 51
1597065154 51
1607047950 51
1617030746 51
1627013542 51
1636996338 51
1646979134 51
1656961930 51
1666944726 51
1676927522 51
1686910318 51
1696893114 51
1706875910 51
1716858706 51

Recensies

  1. Geachte mevrouw Zonneveld,

    Hierbij willen wij als restaurant reageren op uw reactie.

    Gisteren heeft u gebeld, na dik een uur, dat u niet tevreden was met uw bestelling. Er is toen aan u gevraagd of u de maaltijd al grotendeels genuttigd had. U gaf aan dat het al volledig genuttigd was, waarop er vanuit onze kant werd gezegd dat we op dit moment u alleen een korting kunnen geven op uw eventuele volgende bestelling. In het gesprek heeft u aangegeven dat u het niet een redelijke compensatie vind. Er is u toen gevraagd wat u dan een compensatie vind. U gaf toen aan dat u twee nieuwe maaltijden wenst te ontvangen zodat u dat morgen kan opwarmen en eten. U geeft nu aan in uw reactie dat het daar niet om ging. Waar gaat het dan wel om? U kunt niet verwachten dat als u alles al heeft genuttigd u twee nieuwe maaltijden van ons kunt ontvangen, zoals u dat gisteren telefonisch aangaf. Dat is net zoiets als u een week logeert in een hotelkamer en op de laatste dag zegt dat u niet tevreden bent en nog een week wilt blijven in een andere kamer. Wij vinden als restaurant dat we u een goed voorstel hebben gedaan, maar helaas bent u het er niet mee eens. Wij hebben het beleid dat als u bij ons besteld en merkt dat het eten niet goed is, dat we ervoor zorgen dat u meteen nieuwe boxen krijgt tenzij het al volledig is genuttigd. Zoals in deze kwestie.

    Nogmaals, wij betreuren deze zaak.

    Met vriendelijke groet,

    Wok a Box.

    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  2. Hadden we net veel uitgebreidde extra extra's besteld (doe eens gek, verwen jezelf), kregen we 2 dozen waarvan de ene één smaak had: flauw en ontzettend flauw en de andere incompleet; niks geen lekkere shi-takes en groene peultjes (zoals de vorige keer, toen was het echt een aanwinst, die eerste keer)

    Word je geacht dit te melden en dat doe je dan ook, krijg je te horen dat ze het er allemaal wel ingestopt hebben, nou ja, dan hoef ik toch ook niet de moeite te nemen om hierover op te bellen?

    Ik heb wel wat beters te doen op mijn vrije avond!

    Enfin, ik kon 3 euro krijgen op mijn volgende bestelling, bestelling? Welke bestelling? Echt niet, er zijn wel betere take-aways in Alkmaar.

    Toen ik uitlegde, dat het dáár helemaal niet om gaat, maar om een verpestte maaltijd, qua eten en sfeer (dat komt wel weer goed) en de reactie, als je dan belt... kwaliteitsverbetering, klant relatie gericht en marketing ten tijden van de regressie.... need I say more?
    Dan verwacht je wel iets meer dan ontkenning en beschuldiging, enfin er zijn meer vissen in de zee!

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 1
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  3. Lekker! Echt super gegeten. We eten na de dansles bijna elke week wok a box. Lekker met noodles, nootjes, groenten en garnalen. Oh, echt zo lekker!

    Echt super. Alleen bestellen duurt heel erg lang dus halen is beter aan te raden.

    • Eten & drinken 9
    • Sfeer 7
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 8
    8,4
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  4. Wow,

    Ik heb daar ook iets besteld. NOOIT meer wat een vreselijke nachtmerrie en doodzonde van me geld. Kortom bestel daar nooit, kan je beter je geld afgeven bij Leger des Heils weet je in ieder geval goed aankomt... in je maag in ieder geval niet.

    • Eten & drinken 1
    • Sfeer 1
    • Service 1
    • Prijs / kwaliteit 1
    1
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  5. Lekker eten! Veel keuzes en gevarieerd eten hmmm lekker!

    • Eten & drinken 7
    • Sfeer 6
    • Service 8
    • Prijs / kwaliteit 6
    6,6
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen
  6. Lekker gegeten daar en het personeel is vriendelijk.

    • Eten & drinken 10
    • Sfeer 9
    • Service 9
    • Prijs / kwaliteit 10
    9,8
    0 positieve stemmen0 negatieve stemmen