FoodFactory's in Spijkenisse

We gingen er vaak heen en het was hartstikke goed eten, gezellig voor de lunch.

Nu wilde ik er afgelopen 10 september eten in de middag en toen was de zaak dicht en donker, er hing nergens een briefje van iets speciaals en volgens openingstijden die daar hingen moest hij gewoon open zijn. Zijn ze failliet ofzo??

Ook nog gebeld maar geen gehoor. Weet iemand er iets van?

Wij komen er regelmatig, zeker minimaal 3 keer in de maand. Tot een paar weken geleden tevreden over de service en het eten. Echter een aantal weken geleden hebben wij op een zaterdagmiddag vlak voor sluitingstijd wat gebruikt. Het liep wat rommelig, de serveerster was niet helemaal bij de les, kan gebeuren. Vervolgens afgerekend, het bedrag laten afronden op € 26,-- (wij geven altijd fooi) en wisselgeld terug gekregen. Vervolgens zijn we nog even naar de COOP supermarkt gegaan en we wilden contant betalen, want ik had een paar uur geleden € 50,-- gehad, alleen er zat maar €4,-- in mijn portemonnaie. Ik heb dus bij FoodFactor's van € 30,-- wisselgeld terug gehad ipv € 50,-- (vandaar de € 4,-- die ik nog had). Uiteraard slordig dat ik niet goed heb opgelet. We zijn meteen teruggegaan maar de zaak was dicht en telefonisch niet meer te bereiken. De maandag erop meteen gebeld, kreeg een medewerker aan de lijn die zei dat er slechts een kasverschil was van € 5,-- maar hij zou het opnemen met de baas. We moesten nog even wachten want hij was op vakantie. 2 weken later zelf even langsgegaan maar het was nog niet besproken met de baas. Deze week zijn we teruggebeld door een medewerker en die vertelde ons dat de baas had gezegd dat er niets aan te doen was, er is geen bewijs. Zo ontzettend jammer. Het enige wat nodig was geweest was een drankje van het huis of zo. Maar nu worden onze woorden in twijfel getrokken omdat er geen bewijs is. Wij komen er niet meer.

Wat jammer om te lezen dat er zulke slechte ervaringen hier op eet.nu staan over de FoodFactory's.
Ik ben vandaag ook bij FoodFactory's in het centrum van Spijkenisse wezen lunchen en dit was eigenlijk gewoon prima. Bij binnenkomst netjes begroet door de jongen achter de toonbank. We mochten zelf een tafeltje uitzoeken. We hebben een saté met stokbrood en een uitsmijter op en dit smaakte erg lekker!

Jammer maar ik heb ook dezelfde ervaring, vanaf november heb ik een grouponbon die geldig is tot 24 mei 2013 dus nog ruim 14 dagen maar nee hoor geen hightea bij de foodfactory in Spijkenisse ! Ze zitten al 2 maanden vol voor de grouponbonnen vreemde zaak zij gaan dit toch aan en weten hoeveel bonnen er verkocht worden ze willen gewoon geen service verlenen, slechte reclame ik ga hier ook niet heen zonder bon!

Leuk, via groupon een bon gekocht voor een high tea daar. Ik dacht nog goh leuk, nooit geweten dat ze daar ook high tea hadden! Nou degene met wie ik wilde gaan probeert al vanaf januari een afspraak te maken en als ze vraagt of ze plaats hebben voor high tea dan hebben ze plek. Maar als je erbij vermeld dat het via groupon is, zitten ze ineens vol. Nou als je op deze manier zaken doet, zal het niet lang duren dat deze tent over de kop gaat.

Leuke tent opzich, in het begin alles leuk goed vriendelijk maar na zoveel maanden na opening is de service en klantvriendelijkheid zo laag gemaakt en zo fake daar zouden ze een oscar voor moeten krijgen. Vanmiddag daar een broodje besteld en dan maar wachten, vind ik ook niet erg, maar dat duurt en duurt en duurt zo lang dat ik me afvraag of dat broodje uit amsterdam moet komen en als ik ze dan netjes opbel en zeg dat het lang duurde dan ontkennen ze alles. Nou iedereen moet zelf beslissen om daar een versnapering te eten maar wees gewaarschuwd! Ik vind het jammer dat het zo moet, ik vond het altijd goed, maar nu niet meer want ik krijg sterk het vermoeden en het gevoel dat ik niet welkom ben. Echt ongelofelijk.