Istanbul in Rotterdam

Op een zondagavond dus niet de drukste avond, uitstekend gegeten in dit restaurant. De bediening was snel, vriendelijk en erg behulpzaam. Al met al een prima ervaring, zou er zo weer heen gaan!

Een week voordat wij zouden gaan eten bij restaurant Istanbul heb ik telefonisch gereserveerd. De reservering via de telefoon verliep moeizaam, maar er werd gegarandeerd dat mijn reservering goed was gegaan. Aangekomen in het restaurant bleek dat ik niet gereserveerd had.

Uiteindelijk konden wij toch gaan zitten. We hebben tien minuten op onze drankjes moeten wachten. Er bleek een speciaal valentijnsmenu te zijn de avond dat wij gingen. Dit was ons niet uitgelegd. Op de bon stond een bedrag dat te hoog was voor wat wij gegeten hadden. De bediening werd boos en ik had maar moeten kijken op Facebook en op de site. Uiteindelijk na veel moeite het goede bedrag betaald.

Ik ga nooit meer naar restaurant Istanbul. Echt zulke slechte service!!

Zeer slechte eerste ervaring hier, eten was vergeleken met de prijs niet bijzonder. Wij hadden een zeer slechte service, lang op drankjes gewacht. Zelf meerdere keren om gevraagd waarbij wij een norse reactie kregen. Personeel lijkt er geen zin in te hebben! Eens en nooit meer!!

Zeer slechte service en absoluut niet klantvriendelijk. Voor 15 mensen gereserveerd ruim van te voren. Onvriendelijk verwelkomt omdat wij 10 min voor reservering naar binnen gingen. 3 keer van plek verplaatst omdat het te klein was voor 15 man. Helaas dit telkens zelf aangegeven. Geen enkel keer is er excuses aangeboden voor het ongemak. Uit eindelijk was er een plek vrij voor 15 mensen. Wij hebben zelf moeten vragen of wij daar mochten zitten. Het antwoord was nee omdat wij te kieskeurig waren! Dit werd ook letterlijk gezegd. Uiteindelijk zonder te eten en te drinken besloten weg te gaan. Vanwege het te krap zitten. 3 kleine tafels voor 15 man. Normaal gesproken zitten er 2 personen aan de kleine tafel. Bij ons waren dat er 4. 3 van ons zaten niet aan een tafel. Door 3 keer van plek te verplaatsen werd ons tafel 3 keer niet gedekt. Het was volkomen kaal. Er werd geen sorry gezegd of naar een oplossing gezocht. Achter ons werden ook sarcastische opmerkingen gemaakt. Zoals: hadden wij een paleis moeten regelen voor jullie?

Wat een tent!!! Redelijk gegeten, maar toen begon de ellende. Serveerster had ons verkeerd geïnformeerd over de prijzen. We konden voor 35€ onbeperkt eten of gewoon een keuze maken van het menu. Met weinig trek best een bescheiden keuze gemaakt. Gezeten in een tent die bijna leeg was, ondanks de live muziek. Kregen we de rekening, is er toch 35€ per persoon in rekening gebracht! Volgens de eigenares standaard procedure! Hoe klant onvriendelijk kun je zijn!

Serveerster erbij gehaald, begon glashard te liegen. Er werd een uitzondering voor ons gemaakt met de prijs. Voor een paar drankjes is 27,50 toch best veel geld. Uiteindelijk wilden we dan toch nog wat bestellen en gebruik maken van het all in concept. Ruim een half uur voor einde avond, werd er aangegeven dat de keuken dicht was aangezien het niet erg druk was! Ja daag, standaard procedure, open tot 12 is open tot 12! De eigenares heeft ons net niet de nek omgedraaid na het bestellen van nog wat eten, maar stormde op ons af met de mededeling dat als wij nog wilden eten we toch 35€ per persoon moesten betalen!

Deze mensen snappen het echt niet. Mensen gaan uit voor een avondje gezelligheid, maar iemand die een zaak runt en zo'n groot bord voor zijn kop heeft is eigenlijk best zielig. Eens en nooit meer. Zeker de moeite niet waard.

Op zondag 7 december 2014 met 4 personen wat gegeten. Ik vond het niet echt bijzonder... de sla, die er bij werd geserveerd was bijvoorbeeld niet echt vers en lekker...

Maar het ergste was dat er tijdens het brengen van onze consumpties een glas bier over broek en trui viel. Oké, dat kan gebeuren, ook vervelend voor de serveerster..
Echter bij het betalen van de rekening werd hierover niets gezegd... geen rondje of glas van de zaak aangeboden... zoiets! Een volledige rekening konden we betalen... Pas toen we zelf vroegen: "Hoe lost u dit nu op, geeft u geen rondje gratis of korting op de rekening... U doet gewoon of er niets is gebeurd??" kwam de serveerster terug met de boodschap:"" u kunt uw broek laten stomen en ons de rekening sturen."

Ongelooflijk!! wat een zakelijkheid en klantonvriendelijkheid!! Ik ben er heel erg kwaad om, nog steeds!

Vanavond hier erg lekker gegeten, zeer betaalbaar en erg lekker. Grote portie's waar je makkelijk met z'n 2en van kunt eten.

Voor het eerst met mijn vriendin hier uit eten geweest. In een woord top! De persoonlijke aandacht was echt geweldig zelfs al hadden ze het druk. Een rondje voor gerechten aangepast aan mijn vriendin haar dieet, heerlijk, hetzelfde voor het hoofdgerecht en dessert. Echt een mooie ervaring. Hier verras ik mijn vriendin graag nog eens mee. Echt top!

Met collega's geborreld met koude tapas. Erg lekker. Nadat het brood op was, kregen we er extra brood bij.

Heerlijk gegeten, prima presentatie!

Verrassend goede amuses, smakelijk en ook nog prachtig gepresenteerd. Het voor- en tussengerecht waren van hoog niveau, de smaken waren goed in balans. Het nagerecht was ook naar volle succes (Kunefe- Engelhaar) Heel vriendelijke en kundige bediening. We komen zeker wel terug .

Voorgerecht tot aan de nagerecht was uitmuntend. De service was heel goed en ik werd heel vriendelijk behandeld. Ik raad het iedereen aan en zal er zeker nog een keer naar toe gaan.

Meze uitermate treurig. Keuken maakt geen gebruik van verse producten, smakeloos en droog. Pot en blik werk en oud brood. Teruggestuurd naar de keuken maar volgens de serveerster is het een kwestie van smaak en is Turks eten in Nederland sowieso niet lekker... Ik had verwacht dat ze met iets anders uit de keuken terug zou komen maar we kregen alleen een kopje thee. Klein portie voor 2 personen €15,- is gewoon op de rekening gezet. Nu is dat sowieso al prijzig maar als het goede, vers bereide Meze zou zijn dan is het nog te doen. Nog nooit zo iets slechts gegeten in Rotterdam. Zelfs bij de döner zaakjes heb je meer smaak en verse producten voor een paar euro op je boord.

Restaurant is mooi gelegen in City van Rotterdam. Heel vriendelijk personeel, je wordt goed geholpen. Eten was ook heerlijk, alleen jammer dat het een beetje prijzig was.