Brasserie Monopole in Maastricht

Mijn vriendin en ik komen op veel locaties Maastricht. Het begon al met ouder stel naast ons waarvan de rekening niet klopte, hier verder op dat moment geen aandacht aan gegeven. De bediening liet te wensen over, iedereen liep er maar wat met elkaar te kletsen. De Sate was ronduit slecht, volgens mij was deze 3x opgewarmd net als de Friet. Toen maar snel de rekening gevraagd. Ik vroeg of ik kon pinnen, geen probleem zei het meisje. Ze kwam met een pinautomaatje aan tafel maar deze werkte niet zei ze, alles loopt vast. Toen naar een andere pinautomaat gelopen. Ik moest 59,90 betalen zei ze, vond ik erg duur voor 2x sate, 2 witte huiswijn en 1 rode huiswijn. Toch betaald en ik vroeg het bonnetje, dit kon ze me niet meer tonen. Ze zou een handgeschreven bonnetje maken. Ik ben terug naar de plaats gegaan en heb in de menukaart gekeken wat we moesten betalen. Dit was 47,90!! Ze zag dat ik in de kaart aan het kijken was en even later kwam ze terug en ze zei dat een foutje was gemaakt en ineens was er ook het goede bonnetje. Mijn advies ga hier nooit eten, het is al duur, niet te pruimen en dan wordt je ook nog eens voor 12 euro opgelicht. Buiten het ouder stel en wij zou het me niks verbazen als dit hier vaker gebeurd. We zijn echt niet kieskeurig maar dit sloeg alles.

Groeten uit Limburg

Zaterdag 29 september hebben wij gegeten in restaurant Monopole.
Wij komen in veel restaurants en kunnen goed beoordelen of het een kwalitatief goed restaurant is.

Dit restaurant was rond uit slecht!!

-Bediening : Slechte service, meisje was zeker net nieuw. Ze vroeg niet naar extra drankjes of het smaakte en of we andere wensen hadden betreft het eten.

-Eten
Wij hebben alle 4 een ander hoofdgerecht genomen.
Pasta met zalm had een slechte smaak.
Spaghetti was niet zoals je het verwacht in een restaurant, dit was net een kant en klaar maaltijd.
Sate was niet goed doorbakken , het was nog rood.
Patat was te hard gebakken.

Wij hebben ons eten niet opgegeten , toen wij om de rekening vroegen en weg gingen zaten de ober/manager ons uit te lachen!!!

Ik kan iedereen aanraden om hier nooit te eten.

Met vriendelijke groeten,

Vier meiden uit het gezellige en smaakvolle Utrecht.

Ontbeten bij monopole op 3 augustus met 3 personen op het terras. We bestelden alle drie ontbijt monopole voor 9,95. Na ongeveer 10 minuten werden de kannetjes koffie gebracht en de jus d'orange, maar 1 van ons had geen koffie besteld maar thee, dus dit moest weer worden omgewisseld. Na nog eens 25 minuten kwam eindelijk het ontbijt, er was ook een ei bij, minimaal 15 minuten gekookt en daarna nog 10 minuten in de diepvries afgekoelt of het ei kwam al uit de koelkast en was al een paar dagen of weken of misschien wel maanden tevoren gekookt, maar in ieder geval was de dooier al een beetje zwart. De andere eieren hadden dezelfde kwaliteit. De rest van het ontbijt was eenvoudig en ten opzichte van een gewoon ontbijt van 7,95 was het croissantje geen 2 euro waard.

Vandaag 12 oktober 2011 hier gegeten. Het was een regenachtige dag en na een dag winkelen neergestreken op het terras met verwarming. We hadden zo een leuk en levendig uitzicht op het Vrijthof. Vooraf een Frans kaasplateau genomen. De ober kon ons vooraf niet vertellen uit welke kazen het plateau bestond. Maar vooruit, het smaakte best goed. Daarna de hoofdgerechten. Een mixed grill en de zalm en kabeljauw. De mixed grill bestond uit een stuk kipfilet, biefstuk en varkenshaas. De varkenshaas was rauw en niet rose, de biefstuk was ook rauw en taai. De kipfilet spande de kroon: deze was nog helemaal rauw van binnen. Toen de gerechten gebracht werden ook nog een rode wijn en een cola besteld. Die drankjes kwamen pas nadat we na 20 minuten zelf naar de ober gestapt waren. De rode wijn was veel te koud. De kipfilet hebben we aan de ober laten zien. Die beaamde dat de kipfilet niet gaar was. In eerste instantie bood hij aan om de kipfilet mee te nemen en door de kok verder te laten bakken. We waren sprakeloos! Lekker hygienisch..... De ober bood toen aan om het aan de kok door te geven. Daarna hebben we hem niet meer bij ons aan tafel gezien. De rauwe kipfilet hebben we op het bord laten liggen uiteraard. We waren van plan om nog een nagerecht te bestellen, maar hebben dit voornemen maar gauw laten varen. We wilden gewoon weg. Maar ook dat ging niet zo maar. De ober kwam niet meer bij ons in de buurt. Uiteindelijk zelf maar op de man afgestapt en om de rekening gevraagd. Hij vroeg toen of alles naar wens was geweest. We hebben gezegd dat dit niet het geval was. Toen we de rekening betaalden verlaagde de ober de rekening met 2 Euro. Wat een blamage! Als dat de manier is om tevreden klanten te krijgen dan zijn ze toch echt op de verkeerde weg. Overal kan iets mis gaan, maar het is de manier waarop dit "restaurant" hiermee om gaat. Hier komen we nooit meer terug!

Ik kom drie keer per jaar naar Maastricht met mijn vriendin, en dan eten we altijd een keer bij de Monopool.

Wij hadden nu voor 22 juli een Andre Rieu terras arrangement bij De Monopool, ik wil even vertellen dat het fantastisch was, eten was super lekker en de sfeer ook super, iedereen in het wit gekleed, bediening in paars, en Sandra was een leuke gastvrouw, nog gezellig gedanst, het was allemaal top, volgende keer zeker weer.

Bedankt Dick, Pascal en Emiel.

Vriendelijke groetjes van Lydia en Wilma (amsterdammertjes)

1 overnachting Maastricht geboekt om gezellig winkeltje te kijken, drankje te drinken en gezellig uit eten te gaan.

Na een aantal uurtjes door de binnenstad gewandeld te hebben, aangekomen op het Vrijthof. Bij de Monopole was plek en daar dus gaan zitten. Het duurde even voordat we mochten bestellen en kregen meteen te horen dat we niet goed zaten. We bestelden wat te drinken en een bittergarnituur, maar daarvoor moesten we op een een andere plek gaan zitten. Dit was nergens duidelijk aan gegeven.

Verkassen dus en daar wederom de bestelling gedaan bij de zeer ongeinteresseerde mevrouw van de bediening.

Waarschijnlijk hebben ze bij deze brasserie niet het besef van Horeca want je moest heel veel geduld opbrengen om je bestelde te krijgen. Op het punt dat ik mijn jas wilde aantrekken om te gaan kwamen de drankjes, paar minuten later gevolgd door het bittergarnituur. Op dat punt hadden we al besloten dat we hier niet zouden blijven. Netjes gevraagd of we de bon mochten en die kwam dan weer wel snel. De uiterst vriendelijke jonge dame zei ons dat ze zo weer terug zou zijn om af te rekenen. We zijn uiteindelijk na ruim 10 minuten maar zelf naar binnen gelopen om af te rekenen, want ook daar was de service ver te zoeken.

Conclusie van ons, hier gaan we nooit meer naar toe.

Wij hadden een arragement geboekt op 15 juli voor het concert van Andre Rieu...dresscode was wit.

Dat gaf een leuke aanblik over 't hele terras......het eten was verrukkelijk en mooi op tijd geserveerd.

De serveersters in 't paars gaven een extra dimensie aan 't geheel.

Origineel waren de vlaggetjes en lichtjes.

Volgend jaar zeker zonder twijfel deze brasserie!

Niets dan lof over deze geweldige avond in Monopole!

Ja natuurlijk was Andre super, maar dat wisten we al!

Van zondag op maandag overnacht in Maastricht in en tijdens onze wandelingen door het centrum willekeurig een terras uitgekozen om een apero te drinken. We houden beide van campari soda dus dat werd het dan. De kelner hoorde het in Keulen donderen maar deed net of hij het allemaal wel kende en bracht 2 campari's waarvan de maat te klein was, opgevuld met ijs en een schijfje citroen verberg je veel, en een klein kannetje met bruisend water erbij en dat wat het. Op de kaart stond campari à 3,65€ uiteindelijk hebben we 11.20€ afgerekend. De kelner bleef vol houden dat het kleine karafje wel degelijk 2 porties water bevatte en deed geen moeite om zijn glimlach in te houden toen we een opmerking maakten. We werken beide reeds jaren in de horeca en weten wat een goede bediening is. Iets dat ze hier zeker niet kennen. Gelukkig zijn ze op een toeristische plaats gelegen anders waren ze al lang gesloten. Absoluut géén aanrader.

Gisteren (22 maart) zijn mijn man en ik gaan lunchen bij Monopole. Wij kregen onze lunch en deze voldeed niet aan de verwachting. Ik heb mijn lunch niet opgegeten en bij het afrekenen (een andere kelner) heb ik aangegeven dat ik de salade niet lekker vond. Onze kelner heeft dit ook gemeld aan bovengenoemde kelner. Waarop hij letterlijk zei: die vrouw moet niet zeuren. Dit hoorde mijn man en eiste de baas te spreken. De baas kregen wij niet te spreken waarop mijn man het geld had teruggevorderd.

Ondanks de vele vervelende ervaringen van klanten, wilden wij toch weer, net als vorig jaar, reserveren voor het André Rieu gebeuren. Maar nu met meerdere personen. Onze ervaring is niets dan lovend, niet alleen voor het eten maar voor de hele entourage! Chapeau.

Bea Luites-Arends.

Gisteravond heerlijk gegeten in heel sfeervol en gezellig restaurant Monopole. (zalm en kabeljauw heel lekker. Voorgerecht champignons super lekker). Bediening heel vriendelijk en gastvrij. Kerstversiering aan buitenkant restaurant top!

Zonet bij dit restaurant gegeten. Zelden zo slecht gegeten... Carpaccio was nog bevroren en werd met geraspte kaas uit een zakje geserveerd. Mijn hoofdgerecht.. Kabeljauw en zalm, was gewoon koud. Uiteindelijk een nieuwe portie gekregen maar wederom zeer teleurgesteld. Kruiden hebben ze hier niet uitgevonden.

Vanochtend waren wij bij Monopole te gast(?) en probeerden we i.v.m. het bespreken van een eventuele reservering van een diner alvast 2 koppen koffie te bestellen. Na tot tweemaal toe de belofte van de kelner ons te komen helpen meer dan 20 minuten te hebben afgewacht zijn we maar vertrokken.

Vreemd was dat er personeel achter de bar stond, maar deze hadden het te druk met "intern overleg".

Het etentje voor 15 personen hebben we maar ergens anders besproken, zoals je wellicht zult begrijpen!

Op een zomerse vrijdagavond geheel onverwacht bij dit "restaurant" gegeten......

We bestelden een witte wijn en een witbier. Het biertje was lauw en rook bedorven. We maakten dit kenbaar en werden vervolgens door een zeer arrogante ober uitgelachen dat dit niet zo kon zijn. We hebben het drankje laten staan en vervolgens een cola besteld. Deze werd met een klap op tafel gezet zonder enig commentaar. Vervolgens de voorgerechten: carpaccio en tomatensoep. De soep kwam volgens mij rechtstreeks uit een blik en de carpaccio was warm en veel te dik gesneden en had een bedorven smaak. Op de vraag van de ober of het gesmaakt had lieten wij weten dat het ver onder de maat was. Zijn enige reactie was dat de kok last zou hebben van de warmte?! Toen het hoofdgerecht: sate met friet, ook dit was van een zeer slechte kwaliteit. Het vlees was erg vet en nog helemaal rood van binnen.. We hebben het hoofdgerecht laten staan en de borden werden zonder opmerking door de arrogante ober weggenomen. Toen maar snel om de rekening gevraagd en zeer teleurgesteld en eigenlijk ook boos vertrokken. Wij gaan zeker 1 keer in de week uit eten, maar hebben nog nooit zo ontzettend slecht gegeten. Nu heb ik ook de andere recensies over dit "restaurant" gelezen en ben dan toch benieuwd hoe de verschillen van mening tot stand komen. Zijn wij nu zo verwend of staat daar regelmatig een andere brigade in de keuken/bediening?

Absoluut geen aanrader. Het eten was op zich niet slecht, vooral het zuurvlees was best goed. Maar de manier waarop we bediend werden, was zeer onder de maat. Een beetje vriendelijkheid kon er niet vanaf. De ober had zeer duidelijk geen zin om onze tafel af te ruimen. Na ruim een half uur hebben we dan zelf maar gevraagd of dat aub kon gebeuren (druk was het niet meer, dus dat is geen excuus) en of we nog een dessertje mochten bestellen. Nou, dat kon dan nog net. Bovendien verstaan wij onder een kannetje thee met diverse smaken toch echt dat je een kannetje krijgt en daarbij meerdere smaken thee ipv 1 zakje! Hier komen wij nooit meer terug!

Het personeel was heel onbeleefd naar de klanten toe.

Het was een uurtje of 5 en ik bestelde een tosti met mayonaise en een stokbroodje kruidenboter. Hier op werd kwaad gereageerd omdat het diner tijd was maar op de kaart stond tot 18.00. Na enige woorden mocht ik toch blijven zitten en liep de ober weg, zonder bij mijn vriend de bestelling op de nemen. Het was een vergissing volgens de ober. Lang daarna kregen we ons eten:

De tosti was overal lichtjes aangebrand.

De mayonaise was al eerder opgemaakt en hierdoor zat er stof in en was er een hard laagje opgekomen.

De salade was uitgedroogd en de ingredienten zagen er niet vers uit. De kruidenboter was smakeloos!

Mijn vriend vond zijn eten ook totaal niet lekker en het duurde heel lang voordat we eindelijk ons tweede rondje drinken kregen!

Voor ons voortaan een ander restaurant op het vrijthof!

Carpaccio: Geserveerd op warm bord. Met een halve rode ui. Pardon?

Garnalencocktail: Kan weinig fout aan gaan, jammer van de kant en klare cocktailsaus (uit plastic bakje!)

Stokbrood kregen we wel een hele van met kruidenboter van de rol....

Kabeljauwfilet uit de diepvries met smakeloze kreeftensaus. (Tenminste...dat stond op de kaart...)

Varkensmedaillon lees: varkensmedaikarton met champignonroomsaus. We konden kiezen tussen peperroom en champsaus...maar we kregen een heuse combi...maar gelukkig wel met champignons uit blik.

Er werd ons niet eens gevraagd of het ons gesmaakt had...slimme zet ;)

Kortom...het was niet eten. En dat allemaal voor een belachelijk hoge prijs.

Gelukkig kunnen mijn partner en ik het goed met elkaar vinden...en was het evengoed gezellig.

Het concert van Andre Rieu was heel mooi:

De zitplaatsen, het eten, de verzorging door de bediening, gewoon de hele sfeer bij jullie, petje af.

Bedankt voor het hele gebeuren, ook jullie medewerkers bedankt! Wij hebben met ons zessen genoten.

De Gr namens ons en onze vrienden.

Hebben hier heerlijk gegeten en was verbaasd over de professionaliteit van het personeel ipv geldverdienende studenten die alleen (klaarblijkelijk) komen om zich wat bij te verdienen. Eindelijk weer eens een middeklasse zaak in Maastricht waar de ober weet hoe je met de gasten om moet gaan en hoe een fles wijn aan tafel gepresenteerd wordt en open gemaakt met afdronk! Toppie, mijn complimenten. We hebben genoten.

p.s. De vlaai 's morgens was ook uit de kunst!

Een aanrader, wat ons betreft. Ondanks een natte vakantie dag in Maastricht, 3 mei, kwam 's avonds alles goed in dit restaurant. De aspergesoep was echt heerlijk! Vol smaak, met aspergekopjes en zalm. De verse asperges met ham en ei waren ook echt super lekker, alhoewel wat veel (9 asperges p.p. is een hele hap). Beenhammetjes heerlijk (wel veel), goede saus. Lekkere irish koffie (eindelijk een restaurant die weet dat dit met dikke, verse slagroom hoort!). Ook nog vriendelijk personeel en een leuk interieur. Top!

Groeten van 2 kritische en verwende eters.

Ik werk binnen de gehandicaptenzorg en hier zijn we al verschillende malen gaan eten. We waren iedere keer erg tevreden. Leuk personeel, die goed met onze doelgroep omgaat. Enige nadeel is dat de zaak erg vol staat met tafeltjes en stoelen. Dus bij drukte is de zaak ook meteen erg vol.

Ik heb hier een 3 gangen menu gegeten en de volgende ochtend gingen we hier ontbijten.
Het eten was goed, lekker soepje bij het hoofdgerecht.
Het vlees was lekker gekruid en de friet was zelfs toen we klaar waren nog warm, terwijl bij sommige het al koud is.
Het dessert was best een flinke hap. Lekker was het en dat voor maar 20 euro. Niet duur. De sfeer was erg gezellig en het zag er allemaal mooi uit.
De volgende ochtend hadden we daar onbijt. Het was weer super veel, maar echt super lekker. Je kreeg van alles, we hadden het simpelste gekozen en dat was 7.95 euro. Ook niet duur, alleen de jus d'orange was niet vers. Mja, dat is ook niet zo erg.
Kortom, ik kom wel nog een keer.

Met vier personen gegeten. De sfeer was gemaakt gezellig, waarbij het opviel dat het personeel en volgens mij de eigenaar meer met elkaar bezig waren dan met ons. En dat voor deze prijzen!

De carpaccio was ook bij ons nog bevroren en de warme sauzen komen uit pakken. Op onze vraag of er bij de zalm een Hollandaise-saus geserveerd kon worden kregen we na overleg met de keuken de reactie dat dat niet ging, omdat ze de ingrediënten niet in huis hadden (we hebben het over ei, boter en azijn.....). Ik denk dat de koks niet over de kennis of vaardigheden beschikken om deze saus à la minute te bereiden, want alles wees daarop. Vrijwel alle door ons bestelde gerechten kwamen uit de diepvries: het een was nog niet volledig ontdooid en het ander had waarschijnlijk te lang in de magnetron gelegen want daar kon je je schoenen mee lappen.

De wijn was de eerste keer niet goed (had kurk) en de tweede fles werd geopend naar de tafel gebracht en had dezelfde kurksmaak.

Kortom: vermijd deze zaak, De bediening is vooral erg verrukt van zichzelf, het eten is alles behalve vers en de wijn is slecht (en daarbij niet op temperatuur). Het enige wat hier van hoog niveau is is de prijs.

Een hele dikke onvoldoende dus.

Wij, Cor en Yvonne Janssen zijn met onze vrienden Jan en Gonnie voor de tweede keer naar Andre Rieu geweest.
Steeds via een arrangement bij jullie op het terras gezeten.
Het was geweldig.
Het eten : eerst iets van het huis en daarna het 3 gangen menu. Was goed, maar het hoofdgerecht wel wat te veel.

Erg gezellig tijdens het concert, jullie zorgden voor vlaggetjes en sterretjes voor de sfeer. Ook deden jullie zelf gezellig mee.

Hopelijk tot het volgende jaar.

Groetjes van ons.

Heb hier vorige week vrijdag gegeten. Zalmcocktail en carpaccio vooraf. Als hoofdgerecht varkensmedaillon en zalmfilet. Om te beginnen was het geen verse zalm op de cocktail en de cocktailsaus smaakte naar kant en klare saus. Bij de carpaccio zat een zoete balsamicodressing. Eerlijk gezegd is dat niet de ideale combinatie, maar ja. Oh ja, de carpaccio was nog bevroren. Triest.

Dan de hoofdgerechten. Het varkens(haasje) was heerlijk. Goed gebakken. Mooi rosé vanbinnen.

De zalm was door de bloem gehaald en toen te lang gebakken. Deze was veel te droog en had een krokante, bloemige buitenkant. De witte wijn saus mag je geen saus noemen. Dat was een crème.

En als laatste punt. Mijn vriend en ik werden geholpen door een kale ober met een bril. Sorry, maar wat is deze man goed in acteren. Een overdreven slijmbal.

Dit is niet voor herhaling vatbaar. Prijs/kwaliteit onvoldoende.

Prima gegeten hier. Jammer dat ze de carpaccio een beetje zoet maken dmv een sinaasappelschijfje en een zoete stroopachtige dressing. Als hoofdgerecht een heerlijke kogelbiefstuk op. Al met al een flinke portie!
Personeel was opgewekt en vrolijk!

Als liefhebbers van uit eten zeker in de top 5 van Maastricht en daarbuiten.

lekker gegeten met 5 collega's prijs kwaliteit verhouding was goed bediening was vriendelijk en zeer attent losde alle problemen heel goed op namelijk iemand van ons lusde de saus niet mannelijke bediening zei geen probleem een andere saus was geen probleem ook in de drukte niet koks en bediening toppie

Sate was koud, half uur wachten op mosterd. Bediening niet aardig, bediening liep vervelend langs tafeltjes. veel te duur voor de kwaliteit.

rondom slecht
hier voelt men zich als gast behoorlijk berooit
beslist geen aanrader

Wij hebben maandag thee gedronken met wat we hoopten 'n lekker stuk limburgse vlaai, maar de vlaai was niet vers de slagroom was helemaal uitgedroogd, maar de serveerster hield vol dat het verse vlaai was, de enige reactie was dat ze het door zou geven, nog geen sorry kon er af en de prijs was niet mis € 3.40 daar mag je toch wel kwaliteit voor verwachten dachten wij.Dus Metropole wij zoeken wel 'n ander adres voor 'n lekkere vlaai!!!

Wij heben er gegeten met een gezelschap van 11 personen. De gerechten waren ok. De mosselen waren wat weinig. De bediening was erg vriendelijk. Iets moet me van mijn hart. Op de rekening stond een supplement van 0,02. Dit kan alleen het schijfje citroen geweest zijn wat bij de Spa rood werd gevraagd. Tja je moet maar durven.

Afgelopen week 2x gegeten, was prima!
Je kunt er leuk zitten, eten was prima en bediening was erg aardig!

Heerlijk gegeten, prima bediening enz...

Hebben tijdens weekendje weg op vrijdagavond 18 mei daar gegeten, kregen een "bedorven" tounedos, werd door de eigenaar zeer heftig op gereageerd en we werden dan ook volledig voor gek verklaard, want dat kon niet, alles was vers! De tournedos rook naar sterke kaaslucht en dit hoort echt niet en degene die het heeft gegeten was er goed ziek van!!!
Uiteindelijk hoefde we voor de tournedos niet te betalen maar dit was slechts een schrale troost!!

Bijna elke keer als we naar de stad gaan om, en we hebben zin om iets te gaan eten, gaan we naar de Monopole. Het eten is lekker (en veel... ook belangrijk) en voor de prijs hoef je het niet te laten.

Op 17-10 hebben wij bij u gegeten:mosselen en zuur vlees.
Het keteltje van de mosselen was niet geheel gevuld, terwijl je voorheen meer dan het keteltje kon bevatten kreeg.
De frites, bij de twee gerechten geserveerd, waren zo weinig dat meteen gezegd is dat dat toch niet kon gelden als twee porties. De ober gaf als antwoord dat ik bij kon bestellen. Dat is gebeurd, maar tot mijn grote verontwaardiging stond op de nota dat ik voor de tweede portie frites E.1.95 moest betalen. Schandelijk !
Wij gingen met het gevoel naar huis dat we "in onze nek geslagen waren.

J.H.M.Snakkers