Cafetaria De Kastelein in Hengelo

Zo duur heb ik het nog niet gehad.
2× frikadel speciaal en 2 friet. €10.00
Alle friet in 1 zak en de frikadel klein.
Friet was niet knapperig en zeker niet goed doorbakken.

Net de helft van een gortdroge en veel te zoute berehap (met minimale zigeunersaus eronder) weggegooid... Toen ook maar direct de droge en koude patat er achteraan gegooid... Drama!!

Altijd lekker eten van De Kastelein, nooit problemen mee gehad.

Wederom slechte ervaring met Kastelein. Toen de oude heer de scepter nog zwaaide nooit geen klachten gehad. Bestelling gedaan waaronder twee bamischijven. Bij thuiskomst (2 min) waren deze nagenoeg koud. Blijkt achteraf dan men bevroren bamischijven in het vet heeft gedaan. Bij een bestelling daarvoor was de friet bijna koud en de bamischijven nagenoeg zwart verbrand. Kastelein is een klant kwijt. Tip, misschien minder kletsen achter de toonbank?

Elke keer als er iets mis is, bel ik netjes op om het te melden. Nieuw eten hoef ik dan ook niet, als ik tussendoor er weer naartoe ga en uiteindelijk thuis kom, is alles al koud geworden.

Afgelopen maand is er wel erg veel mis gegaan. Een frikandel speciaal bestellen en een frikandel krijgen, doorgebroken patatjes die van ellende slap gaan hangen, tot aan een frikandel speciaal zonder ui.
Zonet weer een telefoontje gepleegd om dit kenbaar te maken, met als antwoord: "dat kan ik me niet voorstellen, maar jij belt altijd over dit soort dingen!" Zelfs toen ik met de frikandel met curry, Mayo maar zonder ui aankwam, geloofden ze me nog niet. Er werd nogmaals herhaald dat ik altijd bel dat er iets mis is.

Ik vind dat ik als betalende klant toch echt wel mag opbellen als er iets mis is. Wij komen er al sinds dat Cafetaria De Kastelein is ontstaan. Wel weet ik zeker dat ik er in de toekomst niet weer terug kom. De manier waarop ik vandaag behandeld ben, heeft hiervoor gezorgd!

Ik ben er al een paar keer geweest , het personeel is erg vriendelijk en daar bij is de patat heerlijk!
Er is daar een erg fijne sfeer , iedereen is er rustig en aan het genieten van de heerlijke patat , af en toe is er wel is een man of vrouw die de stoorzender speelt (personeel) maar dat gebeurt bij elke snackbar wel is..
Voor de rest Top!

Een echte aanrader!

Na een harde werkdag wilden we een hapje eten op zondag avond. Met 4 personen, tijd 19.50.
We kwamen binnen en er werd al een beetje raar gekeken. We gingen zitten en de dame achter de balie keek overdreven naar de klok. Onmiddellijk vroeg ze of we al een keus hadden gemaakt, dat wisten we al, meenemen??
Nee even hier opeten, onderhand was het 19.55. Toen kregen we de mededeling dat ze om 20.00 gingen sluiten. Dus het liefst meenemen en in de auto opeten zeker.
Hoe lang doe je erover om een patatje en een balletje te eten??
Daarop ben ik opgestaan en had er al genoeg van, wat een gastvrijheid (ik heb zelf 25 jaar in de horeca gewerkt en dit moest ik bij mijn baas niet te proberen). Misschien hebben deze mensen geld genoeg en geen klanten nodig. Daarna zijn we naar de mac gegaan, daar heb je deze toestanden niet. Ik heb heel veel kennissen en familie in Hengelo die ik niet zal adviseren om daar een hap te eten. En trouwens bij de Mac kun je je geld ook kwijt.
Edwin

Wij van de fam. Plieger bestellen regelmatig van de Kastelein, de berehap regelmatig superhard en droog ook de service is niet wat het hoort te zijn, regelmatig is de bestelling niet compleet wanneer het opgehaald wordt maar is wel betaald zodat er weer naartoe gereden moet worden. Het kan een keertje voorkomen maar er is altijd wel iets wat ontbreekt of geen mayonaise of alleen kroket ipv broodje kroket en.. en... en... Wij zitten op het industriegebied dus wel erg onhandig en de pauze inmiddels voorbij.

Zeer goede producten en uiterst vriendelijke bediening.

Ik heb er met mijn man uitstekend gegeten.

Bediening is goed, geen te dure prijzen.

Een erg goede cafetaria met lekkere producten.

Af en toe gaat er iets mis met een verkeerde saus, maar geen negatieve punten.

Erg lekker en super vriendelijk personeel. Kan eigenlijk geen nadelen bedenken.

Eten is allemaal wel goed, met uitzondering van de eigen gemaakte bamibal. Die is gewoon super.

Qua prijs helaas wel aan de hoge kant.

De vetee hap is qua prijs wel goed, maar de shoarma en de aardappelschijfjes zijn erg aan de dure kant.
Maar de smaak maakt veel goed!

Een gezellige nette cafetaria. Het eten was erg lekker. En vriendelijk geholpen. Kom snel nog een keer langs

helaas was mijn ervaring met het personeel in deze zaak niet na behoren zo ook mijn bestelling....jammer! de ambiance is goed. prijs verhoudingen zijn redelijk(mits het eten goed is)

Erg vriendelijk personeel en alles is mogelijk wat er gevraagt word