Istanbul in Eindhoven

Lekkere pizza, snel bezorgd en lekker warm aangeleverd.

Verrukkelijk eten, goede shoarma! En heerlijke doner! Snel bezorgd en de chauffeur is nog beleefd ook. Ik raad u deze shoarma aan mensen!

Ik heb een pizza pollo en een shoarma schotel besteld en het kwam op tijd aan en lekker warm. Het smaakte heerlijk. Ze maken het heel lekker en smakelijk.

Wij hadden friet en broodjes en een blikje fanta besteld, na anderhalf uur wachten hebben we uiteindelijk de zaak gebeld, waar de eigenaar na wat smoesjes de koerier zou verwittigen dat wij zaten te wachten, dat zou "7 minuten duren". Na een kwartier kwam het eten eindelijk aan, en kwam het volgens de koerier doordat het adres en telefoonnummer onleesbaar was door vetvlekken op het papier. Op ons verzoek om compensatie te leveren kon de koerier niks doen omdat dat niet mocht van de baas. Toen wij het eten uitpakten, merkten we dat de friet taai en koud was, er geen drinken was en 1 broodje er niet bij zat. De koerier gebeld (die niet wist dat zijn nummer online stond) en die weigerde compensatie te leveren of het bestelde eten alsnog te brengen. Deze mensen weten totaal niet hoe het is om met klanten om te gaan, zijn onbeleefd en zeker niet verantwoordelijk. Bestellen op eigen risico, maar zeker af te raden!

Besteld via thuisbezorgd.nl en door een fout op de website was het verkeerde adres aangekomen bij het restaurant. De bestelling zou gebracht worden om 23.00 uur, de chauffeur was op tijd, maar stond dus bij het verkeerde adres. Na enig gescheld en een flinke tirade van de chauffeur via de telefoon is hij toch nog naar het juiste adres gekomen. Daar heb ik hem aangesproken op zijn gedrag. Hij deed het af met dat het mijn eigen schuld was en hij zei dat hij zou melden bij thuisbezorgd.nl dat ik niks meer zou kunnen bestellen. Helaas had ik al betaald via iDeal anders had ik niks betaald. Dus als je onbeschoft behandeld wilt worden bestel dan hier.

Ontzettend slecht behandeld. We bestelden iets van hun online restaurant, Mexicano, en we kregen shoarma-voer in een verbrand burritotje.
De bestelling was 'niet aangekomen', 1,5 uur zitten wachten, zelf maar gaan bellen, allerlei smoesjes. Uiteindelijk kwam het eten, maar was het slecht van kwaliteit, weinig, er ontbraken verschillende dingen en lauw. We wilden het geld terug, dit kon niet. Uiteindelijk zelf naar het restaurant gereden waarna we na een flinke discussie toch (deels) het geld terug kregen.
Te slecht voor woorden, of het nou onwil is of onkunde.

Ik heb een schotel shoarma speciaal besteld met een turkse salade. Het smaakte heerlijk. Het was goed doorgebakken en gekruid. Daarnaast was het eten ook netjes op tijd en de prijs was goed te betalen. Dus ik raad iedereen aan om het te proberen...

Nadat we op thuisbezorgd.nl onze postcode in hadden getypt kwam Istanbul als nr. 1 naar boven bij 'populairste restaurants'. Genoeg reden om ze eens te proberen. De prijzen waren redelijk normaal, de bezorger was op tijd, echter het belangrijkste van heel het proces, het eten, was niet naar verwachting. We hadden tzatziki salade's besteld, spaghetti bolognese en een 'super broodje?' kipfilet speciaal. Helaas leek de salade meer op aangedunde yoghurt met komkommer en de knoflook was ver te zoeken. De spaghetti bolognese was verzopen in olie en smaakte vrij neutraal. En als klap op de vuurpijl was het super broodje niet groter dan normaal en voorzien van droge kip en een gebrek aan kruiden.

Tip: Bestel ergens anders.

Besteld : mix schotel á 24,50 en kipsaté schotel á 7,50. En 4 sauzen extra.

Moest afrekenen 36 euro?

1 salade, 1 broodje en 1 bakje saus zaten er niet bij.

Eten was daarnaast niet lekker. Kipsaté was gemaakt van geperst kippenvlees. Dus ook ons eten niet opgegeten.
Salade die er wel bij zat was op kamertemperatuur en verlept.

Opgebeld met de klachten. Ze hadden zonder te vragen er maar een grote schotel van gemaakt. Wat ze er niet bijgeleverd hadden, na veel gedoe aan de telefoon, wilden ze dat wel na leveren. Wat moet je daarmee als je al klaar met eten bent?

Wat er teveel betaald is, niet terug gekregen.

Dus mensen, zoek alsjeblieft een ander restaurant op. Deze is beneden alle peil.

Vandaag een halve haan besteld, nog nooit zoiets gezien.
Het leek wel een afgeknibbeld plofkipje, echt te belachelijk voor woorden.
Dit was dus ook de laatste bestelling daar.

Ik heb in de afgelopen twee jaren regelmatig online pizza's besteld bij Istanbul, die dan thuis worden bezorgd.

Het viel op dat het nogal eens voorkwam dat de geleverde pizza's afweken van de beschrijving op de website.

De laatste bestelling had weer zoiets: de vegetarische pizza was wel vegetarisch maar geheel anders van samenstelling.
In een telefonisch contact waarin dit werd uitgelegd, beloofde Istanbul een nieuwe pizza te zullen brengen.
Dit gebeurde dus niet: ze belden terug en probeerden er met allerlei smoezen onderuit te komen: auto plotseling kapot gegaan (!), de ingehuurde taxi moest naar Valkenswaard waardoor het minstens een uur zou duren voor er iets zou kunnen worden bezorgd.
Korting bij de volgende bestelling kon ook: vraag dan maar naar Ali...

Ik vind dit een onacceptabele behandeling:

Ik ben vanaf nu dus geen klant meer bij Istanbul, want tevreden klanten zijn kennelijk niet zo belangrijk.

Lekker eten!

Standaard shoarma zaak.

Een van de slecthste eetgelegenheden die ik ben tegengekomen. Slecht personeel = slecht eten