Conny de Vis, Zuid-Holland

Beste Familie Noordermeer,
Helaas kan ik het niet eens zijn met uw kritiek. U had via vakantieveiling een tafel voor 2 personen gereserveerd om 12.30 uur. Wij waren volledig vol gereserveerd. U kwam pas om 14.00 uur met nog een derde persoon. Wij hebben toen met verschuiving van tafels alles gedaan om u alsnog een tafel voor 3 te geven, hetgeen ook lukte. Overigens hebben wij uw tafel ook 1 1/2 uur vrijgehouden. Daarnaast heeft u ook niet geklaagd tijdens uw brunch. Wij hadden dan alsnog eventuele problemen kunnen verhelpen. Dat doen wij immers graag. Dat u alsnog moest betalen voor de 3e persoon is logisch. Dat staat ook in uw voucher, net zoals dat dranken niet inbegrepen zijn in het aanbod van vakantieveiling. Ik hoop dat u ook begrip heeft voor onze kant van het verhaal.
Namens Restaurant Sfeer,
Met vriendelijke groeten, Conny