We hadden een arrangement voor Tea time in the North geboekt en verbleven 2 nachten in het hotel. Helaas is dit verblijf ons echter zeer tegen gevallen. Het begon eigenlijk al bij de ontvangst waar we zelf moesten vragen waar we van het ontbijt en diner gebruik konden maken. s Avonds bij het diner hebben we ook enige tijd moeten wachten; men was ons vergeten. Toen wij zaterdag aan het eind van de middag weer terugkwamen op onze hotelkamer bleek deze niet schoongemaakt te zijn. Daarop is mijn man naar beneden gegaan om dit te melden. Er zat echter niemand bij de receptie en er kwam ook niemand nadat hij op het belletje had gedrukt. Dus is hij zelf op zoek gegaan naar personeel. Er bleek niemand van de schoonmaak meer aanwezig te zijn, dus kreeg hij zelf handdoeken en wc papier mee...
s Avonds tijdens het diner was het voor de serveerster onduidelijk uit hoeveel gangen ons diner bestond. Op het bevestigingsmailtje stond 2x een 4-gangendiner. Dit vond de serveerster vreemd, want volgens haar zouden we nu eigenlijk een 3-gangen diner moeten hebben. Daaruit bestond volgens haar het arrangement van Tea time in the North.
Die avond was het erg druk, zodat we na het hoofdgerecht nog onze drankjes kregen i.p.v. tijdens het hoofdgerecht. Deze drankjes hebben we daarom wel van het huis gekregen. Na een wandeling door het park wilden we op het terras nog van een drankje genieten, maar na een lang wachten en geen personeel gezien te hebben, hebben we daarvan maar afgezien.
Op zondagochtend bij het uitchecken bleek dat we op de zaterdagmiddag geboekt waren voor de theacomplet. Wij hadden gedacht dat dit, in combinatie met het bezoek aan het theemuseum, daar ter plekke zou zijn. Aangezien de keuken nog niet geopend was, konden we er op dat moment geen gebruik van maken. Ook kon het niet in mindering gebracht worden op de rekening. Eerst waren we van plan om in de middag nog hiervoor terug te komen, maar bij het theemuseum hebben we besloten om gebruik te maken van een overheerlijke Groningse theetafel.
We vinden het zeer spijtig dat bovenstaande is voorgevallen. We hadden gehoopt om een ontspannen weekendje weg met zijn tweeën, maar helaas was dit niet zonder ergernis aan onze kant. Voor het arrangement hebben we toch een aanzienlijk bedrag betaald, waarvoor we toch meer service hadden verwacht.
| Eindcijfer |
3,7
op schaal
1
-
10
|
| Eten & drinken |
5 |
| Service |
2 |
| Sfeer |
7 |
| Prijs / kwaliteit |
2 |
La Calabria "da Stefania"
—